Umowa sprzedaży na odległość

UMOWA SPRZEDAŻY NA ODLEGŁOŚĆ

W ramach Ustawy nr 6502 o ochronie konsumentów oraz Rozporządzenia w sprawie umów zawieranych na odległość

Niniejsza strona stanowi wierną kopię umowy zatwierdzanej przez Państwa podczas składania zamówienia. Informacje dotyczące produktów, ceny i terminu dostawy Państwa zamówienia znajdują się w potwierdzeniu zamówienia oraz w egzemplarzu przesłanym Państwu pocztą elektroniczną.

ARTYKUŁ 1 — STRONY

SPRZEDAWCA
Firma (nazwa prawna): SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa
Urząd skarbowy / Numer identyfikacji podatkowej: İnegöl Vergi Dairesi / 7600938271
Nr MERSİS: 0760093827100001
Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: https://selishome.com

KUPUJĄCY
Są to dane obejmujące imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz numer telefonu wprowadzone przez KUPUJĄCEGO podczas składania zamówienia; dane te stanowią integralną część umowy.

ARTYKUŁ 3 — PRODUKTY I TERMIN DOSTAWY

Nazwa, ilość i cena z VAT zamówionych produktów oraz termin dostawy dla każdego produktu są wskazane w podsumowaniu zamówienia oraz w egzemplarzu umowy przesłanym Państwu. Obowiązujące terminy dostawy:

• Produkty dostępne od ręki: Około 2 tygodni (10-14 dni roboczych)
• Produkcja na zamówienie: Około 6-7 tygodni (30-35 dni roboczych)
• Produkty wymagające potwierdzenia dostępności: Ustalany w zależności od stanu magazynowego; termin jest odrębnie komunikowany wraz z potwierdzeniem zamówienia, a produkcja/wysyłka nie rozpoczyna się bez Państwa zgody

ARTYKUŁ 2 — PRZEDMIOT I ZAKRES

Niniejsza umowa reguluje prawa i obowiązki stron, zgodnie z przepisami Ustawy nr 6502 o ochronie konsumentów oraz Rozporządzenia w sprawie umów zawieranych na odległość, w zakresie sprzedaży i dostawy produktów zamówionych przez KUPUJĄCEGO drogą elektroniczną za pośrednictwem należącej do SPRZEDAWCY strony internetowej https://selishome.com, których cechy i cena sprzedaży są wskazane w podsumowaniu zamówienia oraz w Formularzu informacji przedumownych.

KUPUJĄCY potwierdza, że przed zatwierdzeniem niniejszej umowy zapoznał się z Formularzem informacji przedumownych i został poinformowany o głównych cechach produktu, cenie sprzedaży z VAT, warunkach płatności i dostawy oraz o prawie odstąpienia od umowy.

ARTYKUŁ 4 — WARUNKI DOSTAWY

Termin dostawy różni się w zależności od rodzaju produktu i jest odrębnie wskazany dla każdego produktu w powyższej tabeli. Zatwierdzając zamówienie, KUPUJĄCY oświadcza, że terminy te zostały mu podane do wiadomości i że je akceptuje.

Terminy zaczynają biec od dnia, w którym zamówienie i płatność dotrą do SPRZEDAWCY. O opóźnieniach, które mogą wyniknąć z dni ustawowo wolnych od pracy, nadzwyczajnych warunków atmosferycznych oraz przyczyn logistycznych niezależnych od SPRZEDAWCY, KUPUJĄCY jest niezwłocznie informowany.

• Przed dostawą zespół transportowy dzwoni do KUPUJĄCEGO w celu potwierdzenia terminu dostawy.
• W przypadku nieobecności KUPUJĄCEGO pod adresem w uzgodnionym terminie koszt ponownej dostawy ponosi KUPUJĄCY.
• Wnioski o zmianę adresu dostawy należy przesłać w formie pisemnej na adres [email protected] przed wysyłką produktu.
• W budynkach bez windy wniesienie odbywa się do 3. piętra, jeżeli konstrukcja klatki schodowej na to pozwala. Jeżeli konieczne jest użycie windy zewnętrznej (dźwigu fasadowego) lub dodatkowego sprzętu, koszt tej usługi ponosi KUPUJĄCY; na życzenie organizację zapewnia SPRZEDAWCA.
• W przypadku dostaw na terytorium Turcji przy zamówieniach o wartości 80.000 ₺ i wyższej koszt transportu ponosi SPRZEDAWCA. W przypadku zamówień poniżej tej kwoty koszt transportu jest wskazany odrębnie w podsumowaniu zamówienia.
• Usługa montażu jest wykonywana bezpłatnie przez własny zespół SPRZEDAWCY w przypadku wszystkich produktów wymagających montażu.
• W przypadku dostaw pod drzwi w Europie (Niemcy, Holandia, Austria, Belgia, Francja, Szwajcaria, Bułgaria) koszt transportu pod drzwi jest wliczony w ceny produktów; nie pobiera się dodatkowej opłaty za transport. Wliczona kwota jest obliczana w euro na podstawie produktów w koszyku i przeliczana na liry tureckie po kursie sprzedaży walut Banku Centralnego Republiki Turcji (TCMB). W przypadku dostaw do innych krajów europejskich oraz do Gruzji koszt transportu nie jest wliczony w kwotę zamówienia; szacunkowy koszt transportu (Szacunkowy koszt transportu: ~200 € za m³ — w celu ustalenia dokładnego kosztu transportu prosimy o kontakt.) jest wyświetlany w podsumowaniu zamówienia wyłącznie w celach informacyjnych, a dokładny koszt transportu jest odrębnie przekazywany KUPUJĄCEMU po złożeniu zamówienia. W przypadku dostaw do pozostałych krajów czas i koszt transportu są odrębnie przekazywane KUPUJĄCEMU po złożeniu zamówienia. Próg bezpłatnej dostawy nie ma zastosowania do dostaw za granicę.

ARTYKUŁ 5 — USZKODZENIA I KONTROLA PRZY ODBIORZE

• SPRZEDAWCA odpowiada za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.
• Jeżeli KUPUJĄCY stwierdzi uszkodzenie w chwili dostawy, powinien umieścić w protokole odbioru adnotację „przyjęto z uszkodzeniem” i w ciągu 24 godzin zgłosić to SPRZEDAWCY wraz ze zdjęciami.
• W przypadku zgłoszenia uszkodzenia produkt zostaje wymieniony, naprawiony lub jego cena zostaje zwrócona; koszt transportu związany z tymi czynnościami ponosi SPRZEDAWCA.

ARTYKUŁ 6 — PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

KUPUJĄCY ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny i bez zapłaty kary umownej. Z prawa odstąpienia od umowy można skorzystać również w okresie od zawarcia umowy do dostarczenia towaru.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć pocztą elektroniczną na adres [email protected], za pomocą Formularza zgłoszenia zwrotu dostępnego pod adresem https://selishome.com/iade-talep lub za pośrednictwem linii telefonicznej/WhatsApp +90 552 994 17 17.

SPRZEDAWCA zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

• Zwracany produkt musi być nieużywany i znajdować się w oryginalnym opakowaniu; akcesoria i dokumenty muszą być kompletne.
• Wystarczy, że prześlą Państwo oświadczenie o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni; nie są Państwo zobowiązani do odesłania produktu w tym terminie.
• 🔑 Koszt transportu zwrotnego ponosi SPRZEDAWCA. Zgodnie z art. 12 Rozporządzenia w sprawie umów zawieranych na odległość, w przypadku wysyłki zwrotnej za pośrednictwem przewoźnika wskazanego przez SPRZEDAWCĘ KUPUJĄCY nie jest obciążany żadnymi kosztami zwrotu. Jeżeli wskazany przewoźnik nie świadczy usług w regionie, w którym znajduje się KUPUJĄCY, SPRZEDAWCA organizuje transport i ponosi jego koszt. Wyłącznie w przypadku, gdy KUPUJĄCY dokona wysyłki za pośrednictwem innego, wybranego przez siebie przewoźnika, koszt tej przesyłki ponosi KUPUJĄCY.

ARTYKUŁ 7 — PRZYPADKI, W KTÓRYCH PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY NIE PRZYSŁUGUJE

Zgodnie z art. 15 Rozporządzenia w sprawie umów zawieranych na odległość prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w następujących przypadkach:

• Produkty przygotowane zgodnie z życzeniami lub osobistymi potrzebami KUPUJĄCEGO, wykonane według indywidualnych wymiarów lub projektu. (Wybór jednej z opcji koloru lub tkaniny standardowego modelu z katalogu nie czyni produktu produktem wykonanym na indywidualne zamówienie; w przypadku tych produktów prawo odstąpienia od umowy przysługuje.)
• Produkty, których montaż zgodnie z instrukcją obsługi ma zostać wykonany przez SPRZEDAWCĘ lub jego autoryzowany serwis, po zakończeniu montażu. Jeżeli chcą Państwo skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy to zgłosić przed podpisaniem protokołu montażu.
• Produkty, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu i których zwrot nie jest możliwy ze względów zdrowotnych i higienicznych (materace, materace nawierzchniowe, poduszki itp.).

ARTYKUŁ 8 — ANULOWANIE ZAMÓWIENIA I POTRĄCENIE Z TYTUŁU PRODUKCJI

W przypadku produktów wytwarzanych na zamówienie, przy anulowaniu zamówienia przed rozpoczęciem produkcji nie stosuje się żadnych potrąceń i zwracana jest cała zapłacona kwota.

W przypadku anulowania zamówienia przez KUPUJĄCEGO po rozpoczęciu produkcji SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do zastosowania potrącenia w wysokości 60% wartości zamówienia w celu pokrycia poniesionych kosztów produkcji. Pozostała kwota zostanie zwrócona KUPUJĄCEMU w terminie 14 dni roboczych od zatwierdzenia anulowania.

Niniejszy artykuł nie wyłącza prawa KUPUJĄCEGO do odstąpienia od umowy wynikającego z Rozporządzenia w sprawie umów zawieranych na odległość. W przypadkach skorzystania z prawa odstąpienia od umowy stosuje się postanowienia ARTYKUŁU 6.

ARTYKUŁ 9 — GWARANCJA I TOWAR WADLIWY

• Produkty objęte są 2-letnią (dwuletnią) gwarancją; okres gwarancji rozpoczyna się w dniu dostarczenia produktu KUPUJĄCEMU.
• Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze wynikające z produkcji. Gwarancją nie są objęte błędy w użytkowaniu, uderzenia, niewłaściwe czyszczenie oraz montaż wykonany przez osoby nieuprawnione.
• W przypadku towaru wadliwego KUPUJĄCY może według własnego wyboru skorzystać z jednego z następujących uprawnień: bezpłatnej naprawy, wymiany produktu na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
• Odpowiedzialność z tytułu wad towaru podlega 2-letniemu terminowi przedawnienia liczonemu od dnia dostarczenia towaru.

ARTYKUŁ 10 — OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe KUPUJĄCEGO są przetwarzane przez SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ jako administratora danych w ramach Ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych. Informacje o przetwarzanych danych, celach przetwarzania, podmiotach, którym dane są przekazywane, oraz o Państwa prawach znajdą Państwo w Klauzuli informacyjnej dostępnej pod adresem https://selishome.com/kvkk.

ARTYKUŁ 11 — ROZSTRZYGANIE SPORÓW

W sporach mogących wyniknąć z niniejszej umowy właściwe są, w granicach kwotowych ogłaszanych corocznie przez Ministerstwo Handlu, konsumenckie komisje arbitrażowe oraz sądy konsumenckie właściwe dla miejsca zamieszkania KUPUJĄCEGO lub miejsca dokonania transakcji.

ARTYKUŁ 12 — WEJŚCIE W ŻYCIE

Finalizując zamówienie, KUPUJĄCY oświadcza, że zapoznał się z niniejszą umową i Formularzem informacji przedumownych, zrozumiał je i je akceptuje. Umowę uważa się za zawartą z chwilą tego zatwierdzenia, a jej egzemplarz jest przesyłany na adres e-mail KUPUJĄCEGO.

---

Oryginalny tekst w języku tureckim (prawnie wiążący)