Ghid pentru cumpărarea mobilei din Turcia în Europa (2026): vamă, TVA, transport și termene

Pe scurt: Când cumpărați mobilă din Turcia în Europa, există patru elemente de cost: produsul, transportul, taxa vamală și TVA-ul de import al țării de destinație. Taxa vamală a fost eliminată pentru produsele industriale datorită Uniunii Vamale Turcia-UE; când mobila vine cu certificatul A.TR, de regulă nu se plătește taxă vamală. TVA-ul de import însă există: 19% în Germania, 20% în Austria și Franța, 21% în Țările de Jos și Belgia. La comenzile făcute la Selishome nu plătiți dumneavoastră aceste taxe: vama și TVA-ul sunt incluse în preț, iar la livrare nu apare nicio plată suplimentară. În Germania, Țările de Jos, Belgia, Franța, Austria și Elveția, transportul cu livrare la ușă este de asemenea inclus în prețul produsului. Termenul de livrare la ușa dumneavoastră diferă în funcție de produs: aproximativ 2 săptămâni pentru produsele din stoc, 6-7 săptămâni pentru cele fabricate la comandă.

Am pregătit acest articol pentru cititorii care locuiesc în Europa și se gândesc să aducă mobilă din Turcia. Informațiile despre vamă sunt date cu sursele lor oficiale; lista surselor se află la sfârșitul articolului.

Costul total la cumpărarea mobilei din Turcia are patru elemente

Cea mai frecventă greșeală la compararea ofertelor este să te uiți doar la prețul produsului. Chiar dacă doi vânzători scriu aceeași cifră, prețul unuia poate include totul până la ușa dumneavoastră, în timp ce al celuilalt acoperă doar produsul. Iată elementele despre care trebuie să întrebați în fiecare ofertă:

↔ Derulați tabelul lateral pentru a-l vedea în întregime.

Când primiți în scris aceste patru elemente, puteți compara cu adevărat ofertele.

De ce Turcia, de ce İnegöl?

İnegöl este orașul mobilei din Turcia. Conform listelor de membri ale Camerei de Comerț și Industrie din İnegöl pe 2026, în district există 2.017 firme înregistrate în patru grupe profesionale direct legate de mobilă (Câte firme de mobilă există în İnegöl?). Această concentrare înseamnă că, într-un singur oraș, puteți vedea unul lângă altul sute de modele din orice categorie de preț. Concurența intensă ridică la rândul ei nivelul designului și al execuției (De ce este faimoasă mobila din İnegöl?).

Selishome este un magazin din İnegöl, iar o parte importantă a produselor noastre se fabrică în İnegöl. La cumpărăturile de la distanță, de fapt, aveți nevoie mai puțin de un preț și mai mult de un singur interlocutor: cineva cu care să comparați modelele, să alegeți împreună dimensiunile și țesătura, care urmărește data livrării și care răspunde la telefon după vânzare. Aceasta este adevărata valoare pe care v-o oferă un magazin. Din ce se compune prețul am explicat în articolul de ce diferă prețurile mobilei?

Costul transportului: diferă în funcție de țară

La mobilă, transportul este determinat nu de greutate, ci de volum (m³). Un set de dormitor este ușor, dar ocupă loc. De aceea, prețurile de transport se dau de obicei per m³ sau la scara „un set". Principalii factori care influențează tariful sunt volumul total, livrarea la ușă sau la depozit și dacă vămuirea este inclusă în preț.

La Selishome, transportul funcționează astăzi astfel, în funcție de țară:

↔ Derulați tabelul lateral pentru a-l vedea în întregime.

În cele șase țări, pe pagina produsului apare sub preț nota „Livrare la ușă inclusă", iar partea de transport adăugată la preț este indicată clar; la produsele de tip set această parte este de 450 €. Prețuri orientative (citite de pe site la 24.09.2026; curs 1 € ≈ 55,59 ₺, BCRT):

↔ Derulați tabelul lateral pentru a-l vedea în întregime.

Prețul și cursul se pot modifica; suma actuală se găsește întotdeauna pe pagina produsului. Detalii pe țări: Livrarea mobilei în Germania · Livrarea mobilei în Europa.

Taxa vamală: Turcia nu este membră a UE, atunci de ce nu apare?

Turcia nu este membră a UE, dar din 1996 se află într-o uniune vamală cu UE. Potrivit Comisiei Europene, uniunea vamală elimină între cele două părți taxele vamale și restricțiile cantitative pentru bunurile cuprinse în ea. Ministerul Comerțului al Republicii Turcia spune același lucru: în comerțul cu produse industriale, taxele vamale au fost eliminate. Produsele agricole și produsele din cărbune și oțel sunt în afara domeniului. Mobila este un produs industrial.

Totuși, ar fi greșit să spunem că „tot ce vine din Turcia este scutit de taxe". Taxa vamală a dispărut, TVA-ul nu a dispărut. Bunurile care intră în UE sunt supuse TVA-ului de import al țării de destinație.

Un avertisment: când căutați „taxă vamală mobilă", majoritatea rezultatelor privesc importul de mobilă în Turcia. Cotele de acolo nu sunt valabile pentru mobila care pleacă din Turcia spre Europa.

Ce este certificatul A.TR și cine îl eliberează?

Certificatul de circulație A.TR este documentul care arată că bunurile se află în liberă circulație în cadrul uniunii vamale. Potrivit Comisiei Europene, acest statut al bunurilor se dovedește cu A.TR; vama germană (Zoll) scrie, de asemenea, că A.TR se folosește numai pentru bunurile din uniunea vamală. Documentul se eliberează în Turcia la export și însoțește marfa. Din 2024, în UE sunt acceptate și certificatele A.TR electronice ale vămii turce, cu cod QR. Dacă A.TR lipsește sau este greșit, este posibil să nu se poată beneficia de scutirea de taxă vamală; de aceea, dacă cumpărați de la alt vânzător, întrebați neapărat cine pregătește documentele vamale.

Elveția este diferită

Elveția nu este nici în UE, nici în uniunea vamală. Comerțul cu Turcia se desfășoară conform Acordului de liber schimb AELS-Turcia: produsele industriale, însoțite de un certificat de origine valabil, intră fără taxă vamală. Cota standard a taxei de import din Elveția (Einfuhrsteuer) este de 8,1%. Și în Norvegia, precum și în țările din Balcani aflate în afara UE, regulile diferă de cele din UE.

TVA-ul de import: nu există taxă vamală, dar există TVA

↔ Derulați tabelul lateral pentru a-l vedea în întregime.

Cum se calculează TVA-ul de import?

Potrivit vămii germane, persoana care comandă bunurile din afara UE și le importă, chiar dacă este persoană fizică, plătește de regulă ea însăși TVA-ul de import. Baza de calcul este valoarea în vamă a bunurilor; la aceasta se adaugă, dacă există, taxa vamală și costul transportului de la frontiera UE până la primul loc de destinație.

Un exemplu simplu de calcul (cifrele sunt orientative, nu aparțin unei comenzi anume): o mobilă cu valoarea în vamă de 2.000 € a venit cu A.TR și nu s-a datorat taxă vamală. Transportul de la frontiera UE până acasă a costat 150 €. În Germania, baza de calcul este 2.150 €, iar TVA-ul de import este 2.150 × 19% = 408,50 €. Același calcul în Țările de Jos, cu 21%, dă 451,50 €. La aceasta se adaugă tariful serviciului de vămuire (declarația vamală), care diferă de la o firmă la alta.

Cine plătește TVA-ul la comenzile Selishome?

Nu dumneavoastră. La comenzile din străinătate făcute la Selishome, TVA-ul de import al țării de destinație și cheltuielile vamale sunt incluse în preț. Când produsul ajunge la ușa dumneavoastră, nu plătiți separat nici taxe, nici comisioane vamale. Calculul de mai sus există pentru a arăta de ce întrebarea „este inclus TVA-ul?" este importantă în ofertele primite de la alți vânzători.

Termenul de livrare: îl determină produsul, nu drumul

La mobilă, termenul este determinat nu de drum, ci de faptul că produsul este sau nu în stoc. O mare parte din mobilă nu este un produs gata care așteaptă în depozit; intră în producție după ce se plasează comanda. La Selishome, termenele de livrare la ușa dumneavoastră din Europa sunt următoarele; pentru drum nu se adaugă zile suplimentare:

↔ Derulați tabelul lateral pentru a-l vedea în întregime.

Nu dăm un singur „termen mediu"; termenul fiecărui produs este menționat pe pagina sa, în rezumatul comenzii și în contract. Dacă data mutării sau a nunții este stabilită, calculați invers pornind de la produsul cu cel mai lung termen. Când cereți o ofertă de la alt vânzător, întrebați și: termenul indicat este timpul până la livrarea la ușă sau doar până la plecare? De ce se pot prelungi termenele am explicat în articolul de ce se prelungește termenul de livrare al mobilei.

Comanda pas cu pas: cum funcționează la Selishome?

1. Alegeți produsul. Pe pagina produsului sunt menționate dimensiunile pe piese și disponibilitatea în stoc. Pentru început: seturi de dormitor, seturi de canapele, colțare, seturi de dining.
2. Verificați dimensiunile. La cumpărăturile de la distanță, cel mai mare risc este ca produsul să nu încapă în cameră sau pe ușă. Metoda: trece mobila prin ușă și prin lift?
3. Adăugați în coș și alegeți țara de livrare la pasul de plată. Când schimbați țara, câmpurile de adresă se modifică în funcție de țara respectivă.
4. Atenție la valoarea minimă. Pentru toate adresele din afara Turciei, totalul produselor trebuie să fie de cel puțin 80.000 ₺ (fără cupon și fără transport). Cuponul de reducere nu scade partea de transport.
5. Plătiți. Plata se încasează cu cardul, în lire turcești, cu verificarea 3D Secure a băncii dumneavoastră. Pentru cardurile băncilor din străinătate plata se face dintr-o singură tranzacție. Suma în € pe care o vedeți pe site este aproximativă; suma debitată de pe cardul dumneavoastră poate diferi ușor în funcție de cursul băncii.
6. Păstrați confirmarea comenzii și contractul. Termenul de livrare al produsului, informațiile de livrare și contractul de vânzare la distanță vă sunt comunicate.

Dacă preferați să discutați mai întâi, ne puteți contacta la +90 552 994 17 17. Când ajungeți în Turcia, puteți vedea produsele pe loc și în magazinele noastre din İnegöl, İstanbul (Pendik) și Antalya.

Ziua livrării și montajul

Detaliile privind ambalarea și ziua livrării vă sunt comunicate la plasarea comenzii. De la oricine ați cumpăra, în ziua livrării faceți următoarele: deschideți și verificați produsul înainte de a semna, comparați numărul de piese cu rezumatul comenzii, iar dacă există daune, fotografiați-le și cereți să fie notate în documentul de livrare. O daună care nu a fost notată în document este greu de dovedit ulterior.

↔ Derulați tabelul lateral pentru a-l vedea în întregime.

Dacă veți cumpăra un set de dormitor, vă recomandăm să discutați cu noi despre montaj înainte de a comanda.

Ce se întâmplă dacă produsul ajunge deteriorat?

Aceasta este întrebarea care îi preocupă cel mai mult pe cei care comandă de la distanță. Pe scurt: daunele de transport sunt în sarcina noastră. Riscul ne aparține în întregime până la livrarea produsului către dumneavoastră, iar transporturile noastre sunt asigurate.

• Verificare împreună la livrare: Coletele se deschid în prezența dumneavoastră, cu șoferul alături. Dacă există daune, acestea se fotografiază și se notează în documentul de livrare (CMR).
• Piesa deteriorată se înlocuiește gratuit: De cele mai multe ori este afectată o singură ușă sau un singur panou. Trimitem piesa nouă gratuit, cu următorul transport; se montează simplu, cu o sculă de mână. Dacă nu doriți să așteptați, vă oferim opțiunea unei reduceri.
• Anunțați-ne: Vă rugăm să ne scrieți, cu fotografii, în decurs de 48 de ore de la livrare, pe WhatsApp (+90 552 994 17 17) sau la adresa [email protected].

Drepturile dumneavoastră legale de retragere și de garanție rămân păstrate; cele 48 de ore sunt o rugăminte, nu vă restrâng drepturile. Detalii: Garanția livrării fără daune.

Protecția împotriva fraudelor la cumpărarea mobilei de la distanță: listă de verificare în 10 puncte

1. Există o adresă fizică? Adresa magazinului sau a firmei trebuie să fie scrisă clar. Căutați-o pe hartă și, dacă se poate, rugați o cunoștință să treacă pe acolo.
2. Este clară identitatea firmei? În subsolul site-ului trebuie să existe denumirea firmei, datele fiscale, textele despre protecția datelor și despre cookie-uri. Fiți atenți la cei care vând doar prin conturi de rețele sociale.
3. Răspunde cineva la telefon? Sunați înainte de a comanda. Dacă nu primiți un răspuns clar la o întrebare, nu îl veți primi nici după.
4. Se emite factură? La fiecare vânzare trebuie să existe o factură pe numele firmei. Ofertele „pe sub mână", fără factură, vă lasă neprotejat atât la garanție, cât și la vamă.
5. Există un contract scris? Produsul, dimensiunile, culoarea și țesătura, termenul de livrare, modul de livrare și condițiile de anulare trebuie să fie scrise. La cumpărăturile pe internet de la un vânzător din Turcia, contractul de vânzare la distanță este o obligație legală.
6. Este sigură plata? La plata cu cardul trebuie să existe verificare 3D Secure. Dacă se cere transfer bancar, verificați ca contul beneficiarului să fie pe numele firmei; evitați pe cei care cer transfer într-un cont personal.
7. Promisiunea „vama inclusă" este scrisă? În ofertă trebuie să fie scris clar dacă transportul, vămuirea și TVA-ul de import sunt incluse în preț.
8. Cine pregătește documentele vamale? Dacă A.TR nu este eliberat, se poate datora taxă vamală.
9. Este realist termenul de livrare? Pentru un set fabricat la comandă, promisiunea „la ușa dumneavoastră într-o săptămână" nu este realistă.
10. Prețul este mult sub piață? Un preț foarte mic înseamnă adesea elemente lipsă (transport, TVA) sau un vânzător riscant.

Lista detaliată pe care am pregătit-o pentru cumpărăturile online din Turcia: este sigur să cumperi mobilă online?

Întrebări frecvente

Se plătește taxă vamală când aduc mobilă din Turcia în Europa?

Pentru produsele industriale cuprinse în Uniunea Vamală Turcia-UE, taxa vamală a fost eliminată. Când mobila vine cu certificatul de circulație A.TR, de regulă nu se plătește taxă vamală. În țara de destinație există însă TVA de import și formalități de vămuire. La comenzile Selishome acestea sunt incluse în preț; cumpărătorul nu plătește taxe.

Cât TVA de import se plătește pentru mobilă în Germania?

În Germania, TVA-ul de import (Einfuhrumsatzsteuer) este de 19%. Baza de calcul este suma dintre valoarea în vamă a bunurilor și costul transportului de la frontiera UE până la primul loc de destinație. Detalii în articolul nostru Taxe vamale pentru mobila din Turcia în Germania.

Care este cota TVA în Țările de Jos, Belgia, Franța și Austria?

Cotele standard sunt de 21% în Țările de Jos și Belgia, și de 20% în Franța și Austria. Elveția este în afara UE; cota taxei de import este de 8,1%.

Sunt incluse TVA-ul și vama în prețurile Selishome?

Da. La comenzile din străinătate, TVA-ul de import al țării de destinație și vama sunt incluse în preț; când produsul ajunge la ușa dumneavoastră, nu plătiți separat nici taxe, nici comisioane vamale.

Cât costă transportul mobilei din Turcia în Europa?

La mobilă, transportul se calculează în funcție de volum (m³). La Selishome, transportul cu livrare la ușă în Germania, Țările de Jos, Belgia, Franța, Austria și Elveția este inclus în prețul produsului. În alte țări europene, transportul estimat este de aproximativ 200 € pe m³; pentru tariful exact ne contactați. Nu livrăm în Marea Britanie.

În câte săptămâni ajunge mobila comandată din Turcia?

Depinde de produs. La Selishome, produsele din stoc se livrează la ușa dumneavoastră în aproximativ 2 săptămâni, cele fabricate la comandă în 6-7 săptămâni; la produsele cu disponibilitate de confirmat, termenul se comunică la confirmarea comenzii. Termenul fiecărui produs este menționat pe pagina sa.

Există o valoare minimă pentru comenzile din străinătate?

Da. Pentru toate adresele de livrare din afara Turciei, totalul produselor (fără cupon și fără transport) trebuie să fie de cel puțin 80.000 ₺.

Pot plăti în euro?

Plata se încasează cu cardul, în lire turcești. Suma în € afișată pe site este aproximativă; suma debitată de pe cardul dumneavoastră poate varia ușor în funcție de cursul băncii. Pentru cardurile băncilor din străinătate plata se face dintr-o singură tranzacție.

Este dificil montajul mobilei?

Seturile de canapele nu necesită montaj. Mesele de dining, scaunele, comodele TV și măsuțele se montează ușor cu o șurubelniță mică electrică; la sufragerie, piesa care cere ceva mai multă răbdare este consola. Montajul unui set de dormitor este mai laborios; vă recomandăm să discutați cu noi înainte de a comanda.

Ce se întâmplă dacă mobila ajunge deteriorată?

Daunele de transport sunt în sarcina noastră; riscul ne aparține în întregime până la livrarea produsului, iar transporturile sunt asigurate. Deschideți coletele în prezența șoferului; dacă există daune, acestea se fotografiază și se notează în documentul de livrare (CMR). Vă rugăm să ne anunțați, cu fotografii, în decurs de 48 de ore de la livrare. Piesa deteriorată se trimite gratuit cu următorul transport; dacă nu doriți să așteptați, vă oferim opțiunea unei reduceri. Drepturile dumneavoastră legale de retragere și de garanție rămân păstrate.

Surse

• Comisia Europeană, Turkey: Customs Unions and preferential arrangements
• Comisia Europeană, New A.TR movement certificate rules (2024)
• Ministerul Comerțului al Republicii Turcia, Uniunea Vamală
• Zoll, Einfuhrumsatzsteuer · Bemessungsgrundlage
• UE, Your Europe, VAT rules and rates
• AELS, Türkiye · BAZG, Einfuhrsteuer
• Camera de Comerț și Industrie din İnegöl, listele de membri pe grupe profesionale (09.03.2026)