Guia para comprar móveis da Turquia para a Europa (2026): alfândega, IVA, transporte e prazos

Resposta curta: ao comprar móveis da Turquia para a Europa, há quatro rubricas: o produto, o transporte, os direitos aduaneiros e o IVA de importação do país de destino. Graças à União Aduaneira Turquia-UE, os direitos aduaneiros foram eliminados nos produtos industriais; quando os móveis chegam com o certificado A.TR, em regra não há direitos aduaneiros. O IVA de importação, esse, existe: 19% na Alemanha, 20% na Áustria e em França, 21% nos Países Baixos e na Bélgica. Nas encomendas feitas à Selishome, não paga estes impostos: a alfândega e o IVA estão incluídos no preço, e não há pagamentos adicionais na entrega. Na Alemanha, nos Países Baixos, na Bélgica, em França, na Áustria e na Suíça, o transporte com entrega à porta também está incluído no preço do produto. O prazo de entrega à sua porta varia consoante o produto: cerca de 2 semanas para artigos em stock e 6-7 semanas para artigos produzidos por encomenda.

Preparámos este artigo para leitores que vivem na Europa e pensam em trazer móveis da Turquia. Damos as informações aduaneiras com as respetivas fontes oficiais; a lista de fontes está no fim do artigo.

O custo total de comprar móveis na Turquia tem quatro rubricas

O erro mais comum ao comparar orçamentos é olhar apenas para o preço do produto. Mesmo que dois vendedores indiquem o mesmo valor, o preço de um pode incluir tudo até à sua porta, enquanto o do outro cobre apenas o produto. As rubricas a perguntar em cada orçamento são estas:

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Quando recebe estas quatro rubricas por escrito, consegue realmente comparar os orçamentos.

Porquê a Turquia, porquê İnegöl?

İnegöl é a cidade do mobiliário da Turquia. Segundo as listas de membros de 2026 da Câmara de Comércio e Indústria de İnegöl, o distrito tem 2.017 empresas registadas em quatro grupos profissionais diretamente ligados ao mobiliário (Quantas empresas de mobiliário existem em İnegöl?). Esta concentração significa poder ver, numa só cidade, centenas de modelos lado a lado em todas as faixas de preço. A forte concorrência também eleva o design e o acabamento (Porque é que o mobiliário de İnegöl é famoso?).

A Selishome é uma loja em İnegöl e uma parte importante dos nossos produtos é fabricada em İnegöl. Numa compra à distância, o que realmente precisa, mais do que do preço, é de um único interlocutor: alguém com quem possa comparar modelos, escolher em conjunto as medidas e o tecido, que acompanhe a data de entrega e que atenda o telefone depois da venda. É isso que uma loja lhe dá de mais valioso. De que se compõe o preço explicámos no artigo de que depende o preço dos móveis?.

Preço do transporte: varia consoante o país

Nos móveis, o transporte é determinado pelo volume (m³) e não pelo peso. Um conjunto de quarto é leve, mas ocupa espaço. Por isso, os preços de transporte são geralmente dados por m³ ou na escala de "um conjunto". O que mais influencia o preço é o volume total, a entrega à porta ou num armazém e o facto de o desalfandegamento estar ou não incluído no preço.

Na Selishome, o transporte funciona hoje assim, consoante o país:

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Nos seis países, a página do produto mostra, por baixo do preço, a nota "Entrega à porta incluída" e indica claramente a parte do transporte somada ao preço; nos artigos em conjunto, essa parte é de 450 €. Preços de exemplo (consultados no nosso site a 24.09.2026; taxa de câmbio 1 € ≈ 55,59 ₺, TCMB):

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O preço e a taxa de câmbio podem mudar; o valor atual está sempre na página do produto. Detalhes país a país: Envio de móveis para a Alemanha · Envio de móveis para a Europa.

Direitos aduaneiros: a Turquia não é membro da UE; então porque não são cobrados?

A Turquia não é membro da UE, mas desde 1996 está numa união aduaneira com a UE. Segundo a Comissão Europeia, a união aduaneira elimina, entre as duas partes, os direitos aduaneiros e as restrições quantitativas para as mercadorias abrangidas. O Ministério do Comércio turco diz o mesmo: no comércio de produtos industriais, os direitos aduaneiros foram eliminados. Os produtos agrícolas e os produtos de carvão e aço ficam de fora. Os móveis são um produto industrial.

Ainda assim, seria errado dizer que "tudo o que vem da Turquia está isento de impostos". Os direitos aduaneiros acabaram, mas o IVA não. Uma mercadoria que entra na UE fica sujeita ao IVA de importação do país de destino.

Um aviso: a maioria dos resultados que aparecem ao pesquisar "direitos aduaneiros sobre móveis" refere-se à importação de móveis para a Turquia. As taxas aí indicadas não se aplicam aos móveis que vão da Turquia para a Europa.

O que é o certificado A.TR e quem o emite?

O certificado de circulação A.TR é o documento que comprova que a mercadoria se encontra em livre circulação dentro da união aduaneira. Segundo a Comissão Europeia, este estatuto da mercadoria prova-se com o A.TR; a Alfândega alemã (Zoll) também escreve que o A.TR só é utilizado para mercadorias da união aduaneira. O documento é emitido na Turquia no momento da exportação e acompanha a mercadoria. Desde 2024, a UE aceita também os A.TR eletrónicos da alfândega turca, com código QR. Se não houver A.TR ou se estiver errado, pode não ser possível beneficiar da isenção de direitos aduaneiros; por isso, se comprar a outro vendedor, pergunte sempre quem prepara os documentos aduaneiros.

A Suíça é diferente

A Suíça não faz parte da UE nem da união aduaneira. O comércio com a Turquia rege-se pelo Acordo de Comércio Livre EFTA-Turquia: os produtos industriais, acompanhados de um certificado de origem válido, entram sem direitos aduaneiros. A taxa normal do imposto de importação suíço (Einfuhrsteuer) é de 8,1%. Na Noruega e nos países dos Balcãs fora da UE, as regras também são diferentes das da UE.

IVA de importação: não há direitos aduaneiros, mas há IVA

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Como se calcula o IVA de importação?

Segundo a Alfândega alemã, quem encomenda uma mercadoria de fora da UE e a importa, mesmo sendo um particular, costuma pagar ele próprio o IVA de importação. A base de cálculo é o valor aduaneiro da mercadoria; a isto acrescem, se existirem, os direitos aduaneiros e os custos de transporte desde a fronteira da UE até ao primeiro local de destino.

Um exemplo de cálculo simples (os valores são ilustrativos e não correspondem a nenhuma encomenda concreta): um móvel com valor aduaneiro de 2.000 € chegou com A.TR e não houve direitos aduaneiros. O transporte da fronteira da UE até casa custou 150 €. Na Alemanha, a base é de 2.150 € e o IVA de importação é 2.150 × 19% = 408,50 €. O mesmo cálculo nos Países Baixos, com 21%, dá 451,50 €. A isto acresce o preço do serviço de desalfandegamento (declaração), que varia consoante a empresa.

Nas encomendas à Selishome, quem paga o IVA?

Não é você. Nas encomendas para o estrangeiro feitas à Selishome, o IVA de importação e os custos de alfândega do país de destino estão incluídos no preço. Quando o produto chega à sua porta, não paga impostos nem taxas aduaneiras à parte. O cálculo acima serve para mostrar por que razão a pergunta "o IVA está incluído?" é importante nos orçamentos de outros vendedores.

Prazo de entrega: determina-o o produto, não o caminho

Nos móveis, o que determina o prazo não é o caminho, mas o facto de o produto estar ou não em stock. A maior parte dos móveis não é um artigo pronto à espera num armazém; entra em produção quando a encomenda é feita. Na Selishome, os prazos de entrega à sua porta na Europa são os seguintes; não são somados dias extra para o percurso:

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Não damos um único "prazo médio"; o prazo de cada produto consta da respetiva página, do resumo da encomenda e do contrato. Se tem uma data de mudança ou de casamento, conte para trás a partir do artigo com o prazo mais longo. Ao pedir um orçamento a outro vendedor, pergunte também: o prazo indicado é o de entrega à sua porta ou apenas o de saída? Por que razão os prazos se podem prolongar explicámos no artigo porque é que o prazo de entrega de móveis se prolonga.

A encomenda passo a passo: como funciona na Selishome?

1. Escolha o produto. A página do produto indica as medidas peça a peça e o estado do stock. Para começar: conjuntos de quarto, conjuntos de sofás, sofás de canto, conjuntos de sala de jantar.
2. Confirme as medidas. Numa compra à distância, o maior risco é o produto não caber na divisão ou na porta. O método: os móveis passam pela porta e pelo elevador?
3. Adicione ao carrinho e, na página de pagamento, escolha o país de entrega. Ao mudar o país, os campos da morada adaptam-se a esse país.
4. Atenção ao valor mínimo. Em todas as moradas fora da Turquia, o total dos produtos tem de ser de, pelo menos, 80.000 ₺ (sem cupão nem transporte). O cupão de desconto não reduz a parte do transporte.
5. Pague. O pagamento é feito com cartão, em liras turcas, com a verificação 3D Secure do seu banco. Com cartões de bancos estrangeiros, é feito numa só prestação. O valor em € que vê no site é aproximado; o montante debitado no seu cartão pode diferir ligeiramente consoante a taxa de câmbio do seu banco.
6. Guarde a confirmação da encomenda e o contrato. Enviamos-lhe o prazo de entrega do produto, as informações de entrega e o contrato de venda à distância.

Se preferir falar primeiro, contacte-nos através do +90 552 994 17 17. Quando vier à Turquia, pode também ver os produtos no local nas nossas lojas de İnegöl, Istambul (Pendik) e Antalya.

Dia da entrega e montagem

Os detalhes sobre a embalagem e o dia da entrega são partilhados consigo durante a encomenda. Seja qual for o vendedor a que compre, no dia da entrega faça o seguinte: abra e veja o produto antes de assinar, compare o número de peças com o resumo da encomenda e, se houver danos, fotografe-os e mande registá-los no documento de entrega. Um dano que não conste do documento é difícil de provar depois.

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Se vai comprar um conjunto de quarto, recomendamos que fale connosco sobre a montagem antes de encomendar.

E se houver danos?

Esta é a dúvida mais comum em transportes longos. Em poucas palavras: os danos de transporte são da nossa responsabilidade. Até o produto lhe ser entregue, todo o risco é nosso, e as nossas expedições seguem seguradas.

• Verificação em conjunto na entrega: as embalagens são abertas com o motorista ao seu lado. Se houver danos, são fotografados e registados no documento de entrega (CMR).
• A peça danificada é substituída gratuitamente: na maioria dos casos, o dano afeta apenas uma porta ou um painel. Enviamos a peça nova, sem custos, na expedição seguinte; a montagem faz-se com ferramentas simples. Se não quiser esperar, oferecemos uma opção de desconto.
• Avise-nos: pedimos-lhe que escreva, com fotografias, nas 48 horas seguintes à entrega, por WhatsApp (+90 552 994 17 17) ou para [email protected].

Os seus direitos legais de livre resolução e de garantia mantêm-se; as 48 horas são um pedido e não limitam os seus direitos. Detalhes: Garantia de Entrega sem Danos.

Como se proteger de burlas ao comprar móveis à distância: lista de 10 verificações

1. Existe uma morada física? A morada da loja ou da empresa deve estar claramente indicada. Procure-a no mapa e, se possível, peça a um conhecido que passe lá.
2. A identidade da empresa é clara? O rodapé do site deve conter a denominação social, os dados fiscais e os textos de proteção de dados e de cookies. Desconfie de quem vende apenas através de contas em redes sociais.
3. O telefone atende? Ligue antes de encomendar. Se não obtém uma resposta clara a uma pergunta, também não a obterá depois.
4. É emitida fatura? Cada venda deve ter fatura em nome da empresa. Propostas "por fora", sem fatura, deixam-no sem proteção, tanto na garantia como na alfândega.
5. Existe um contrato escrito? O produto, a medida, a cor e o tecido, o prazo de entrega, a forma de entrega e as condições de cancelamento devem constar por escrito. Nas compras pela internet a um vendedor na Turquia, o contrato de venda à distância é uma obrigação legal.
6. O pagamento é seguro? No pagamento com cartão, deve haver verificação 3D Secure. Se pedirem transferência bancária, confirme que a conta de destino está em nome da empresa; afaste-se de quem pede transferências para contas de pessoas singulares.
7. A promessa de "alfândega incluída" está por escrito? O orçamento deve indicar claramente se o transporte, o desalfandegamento e o IVA de importação estão incluídos no preço.
8. Quem prepara os documentos aduaneiros? Se o A.TR não for emitido, podem ser cobrados direitos aduaneiros.
9. O prazo de entrega é realista? A promessa de "à sua porta numa semana" não é realista para um conjunto produzido por encomenda.
10. O preço está muito abaixo do mercado? Um preço muito baixo significa muitas vezes uma rubrica em falta (transporte, IVA) ou um vendedor arriscado.

A lista detalhada que preparámos para as compras online na Turquia: é seguro comprar móveis online?

Perguntas frequentes

Paga-se direitos aduaneiros ao trazer móveis da Turquia para a Europa?

Nos produtos industriais abrangidos pela União Aduaneira Turquia-UE, os direitos aduaneiros foram eliminados. Quando os móveis chegam com o certificado de circulação A.TR, em regra não se pagam direitos aduaneiros. No país de destino há, no entanto, IVA de importação e desalfandegamento. Nas encomendas à Selishome, estes estão incluídos no preço; o comprador não paga impostos.

Quanto IVA de importação se paga sobre móveis na Alemanha?

Na Alemanha, o IVA de importação (Einfuhrumsatzsteuer) é de 19%. A base de cálculo é a soma do valor aduaneiro da mercadoria com os custos de transporte desde a fronteira da UE até ao primeiro local de destino. Os detalhes estão no artigo Direitos aduaneiros sobre móveis da Turquia para a Alemanha.

Qual é a taxa de IVA nos Países Baixos, na Bélgica, em França e na Áustria?

As taxas normais são de 21% nos Países Baixos e na Bélgica e de 20% em França e na Áustria. A Suíça está fora da UE; a taxa do imposto de importação é de 8,1%.

Os preços da Selishome incluem IVA e alfândega?

Sim. Nas encomendas para o estrangeiro, o IVA de importação e a alfândega do país de destino estão incluídos no preço; quando o produto chega à sua porta, não paga impostos nem taxas aduaneiras à parte.

Quanto custa o transporte de móveis da Turquia para a Europa?

Nos móveis, o transporte calcula-se por volume (m³). Na Selishome, o transporte com entrega à porta para a Alemanha, os Países Baixos, a Bélgica, a França, a Áustria e a Suíça está incluído no preço do produto. Nos outros países europeus, o transporte estimado ronda os 200 € por m³; para saber o valor exato, contacte-nos. Não fazemos entregas no Reino Unido.

Em quantas semanas chegam os móveis encomendados na Turquia?

Depende do produto. Na Selishome, os artigos em stock são entregues à sua porta em cerca de 2 semanas e os produzidos por encomenda em 6-7 semanas; nos artigos sujeitos a confirmação, o prazo é comunicado na confirmação da encomenda. O prazo de cada produto consta da respetiva página.

Existe um valor mínimo para encomendas do estrangeiro?

Sim. Em todas as moradas de entrega fora da Turquia, o total dos produtos (sem cupão nem transporte) tem de ser de, pelo menos, 80.000 ₺.

Posso pagar em euros?

O pagamento é feito com cartão e em liras turcas. O valor em € indicado no site é aproximado; o montante debitado no seu cartão pode variar ligeiramente consoante a taxa de câmbio do seu banco. Com cartões de bancos estrangeiros, o pagamento é feito numa só prestação.

A montagem dos móveis é difícil?

Os conjuntos de sofás não precisam de montagem. Artigos como mesa de jantar, cadeiras, móvel de TV e mesa de centro montam-se facilmente com uma pequena aparafusadora a bateria; na sala de jantar, a peça que dá um pouco mais de trabalho é o aparador. A montagem de um conjunto de quarto é mais trabalhosa; recomendamos que fale connosco antes de encomendar.

O que acontece se o móvel chegar danificado?

Os danos de transporte são da nossa responsabilidade; até a entrega, todo o risco é nosso e as expedições seguem seguradas. Abra as embalagens com o motorista ao seu lado; se houver danos, são fotografados e registados no documento de entrega (CMR). Pedimos-lhe que nos avise, com fotografias, nas 48 horas seguintes à entrega. A peça danificada é enviada gratuitamente na expedição seguinte; se não quiser esperar, oferecemos uma opção de desconto. Os seus direitos legais de livre resolução e de garantia mantêm-se.

Fontes

• Comissão Europeia, Turkey: Customs Unions and preferential arrangements
• Comissão Europeia, New A.TR movement certificate rules (2024)
• Ministério do Comércio da Turquia, União Aduaneira
• Zoll, Einfuhrumsatzsteuer · Bemessungsgrundlage
• UE, Your Europe, VAT rules and rates
• EFTA, Turquia · BAZG, Einfuhrsteuer
• Câmara de Comércio e Indústria de İnegöl, listas de membros por grupo profissional (09.03.2026)