Шартномаи фурӯши масофагӣ
Тарҷума танҳо барои маълумот аст. This agreement is governed by Turkish law; the Turkish text is the legally binding version. This English translation is provided for your convenience.
ШАРТНОМАИ ФУРӮШИ МАСОФАВӣ
Мутобиқи Қонуни Туркия № 6502 «Дар бораи ҳимояи истеъмолкунандагон» ва Дастури шартномаҳои масофавӣ
Ин саҳифа нусхаи айнан ҳамонест, ки шумо ҳангоми додани фармоиш тасдиқ мекунед. Маълумоти маҳсулот, нарх ва мӯҳлати таҳвили фармоиши шумо дар тасдиқи фармоиш ва дар нусхае, ки ба шумо тавассути почтаи электронӣ фиристода мешавад, оварда шудааст.
МОДДАИ 1 — ТАРАФҲО
ФУРӮШАНДА
Номи тиҷоратӣ: SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Суроға: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa
Идораи андоз / рақам: İnegöl Vergi Dairesi / 7600938271
Рақами MERSİS: 0760093827100001
Телефон / WhatsApp: +90 552 994 17 17
Почтаи электронӣ: [email protected]
Сомонаи интернетӣ: https://selishome.com
ХАРИДОР
Ном ва насаб, суроға, почтаи электронӣ ва рақами телефоне, ки ХАРИДОР ҳангоми додани фармоиш ворид кардааст; ин маълумот қисми ҷудонашавандаи шартнома мебошад.
МОДДАИ 3 — МАҲСУЛОТ ВА МӮҲЛАТИ ТАҲВИЛ
Номи маҳсулоти фармоишшуда, миқдор, нархи бо ААМ (КДВ) ва мӯҳлати таҳвил барои ҳар як маҳсулот дар хулосаи фармоиш ва дар нусхаи шартнома, ки ба шумо фиристода мешавад, нишон дода мешавад. Мӯҳлатҳои татбиқшаванда:
- Маҳсулоти мавҷуд дар анбор: Тақрибан 2 ҳафта (10-14 рӯзи корӣ)
- Истеҳсол аз рӯи фармоиш: Тақрибан 6-7 ҳафта (30-35 рӯзи корӣ)
- Маҳсулоте, ки мавҷудияти онҳо бояд тасдиқ шавад: Вобаста ба мавҷудият дар анбор муайян карда мешавад; мӯҳлат бо тасдиқи фармоиш алоҳида ба шумо хабар дода мешавад ва бе розигии шумо истеҳсол ё фиристодан оғоз намегардад
МОДДАИ 2 — МАВЗӮЪ ВА ҲАЧМИ ШАРТНОМА
Ин шартнома ҳуқуқ ва уҳдадориҳои тарафҳоро бар асоси муқаррароти Қонуни Туркия № 6502 «Дар бораи ҳимояи истеъмолкунандагон» ва Дастури шартномаҳои масофавӣ нисбат ба фурӯш ва таҳвили маҳсулоте танзим мекунад, ки ХАРИДОР тавассути сомонаи интернетии https://selishome.com, ки ба ФУРӮШАНДА тааллуқ дорад, ба таври электронӣ фармоиш додааст ва хусусиятҳо ва нархи фурӯши онҳо дар хулосаи фармоиш ва дар Шакли пешакии иттилоотӣ нишон дода шудаанд.
ХАРИДОР пеш аз тасдиқи ин шартнома эътироф мекунад, ки Шакли пешакии иттилоотиро хондааст ва дар бораи хусусиятҳои асосии маҳсулот, нархи фурӯш бо ААМ (КДВ), шартҳои пардохт ва таҳвил ва ҳуқуқи даст кашидан аз шартнома огоҳ карда шудааст.
МОДДАИ 4 — ШАРТҲОИ ТАҲВИЛ
Мӯҳлати таҳвил вобаста ба навъи маҳсулот фарқ мекунад ва барои ҳар як маҳсулот дар ҷадвали боло алоҳида нишон дода шудааст. ХАРИДОР бо тасдиқи фармоиш изҳор мекунад, ки ин мӯҳлатҳо ба ӯ хабар дода шудаанд ва ӯ онҳоро қабул мекунад.
Мӯҳлатҳо аз санаи ба ФУРӮШАНДА расидани фармоиш ва пардохт ҳисоб карда мешаванд. Таъхирҳое, ки аз сабаби рӯзҳои ид, шароити фавқулоддаи обуҳаво ва сабабҳои логистикии аз ФУРӮШАНДА новобаста пайдо шуда метавонанд, фавран ба ХАРИДОР хабар дода мешаванд.
- Пеш аз таҳвил гурӯҳи нақлиётӣ ба ХАРИДОР бо телефон занг зада, вақти таҳвилро тасдиқ мекунад.
- Агар ХАРИДОР дар вақти муқарраршуда дар суроға набошад, хароҷоти таҳвили такрорӣ ба зиммаи ХАРИДОР мебошад.
- Дархостҳо барои тағйири суроғаи таҳвил бояд пеш аз ба роҳ баровардани маҳсулот ба таври хаттӣ ба суроғаи [email protected] фиристода шаванд.
- Дар иморатҳои бе лифт интиқол то ошёнаи 3 анҷом дода мешавад, агар сохтори зинапоя мувофиқ бошад. Дар сурати зарурати лифти берунии мебел ё таҷҳизоти иловагӣ, арзиши ин хизмат ба зиммаи ХАРИДОР мебошад; дар сурати дархост, ташкили он аз ҷониби ФУРӮШАНДА таъмин карда мешавад.
- Дар таҳвилҳо дар дохили Туркия барои фармоишҳои 80.000 ₺ ва аз он боло хароҷоти интиқол ба зиммаи ФУРӮШАНДА мебошад. Барои фармоишҳои аз ин маблағ камтар хароҷоти интиқол дар хулосаи фармоиш алоҳида нишон дода мешавад.
- Хизматрасонии васлкунӣ барои ҳамаи маҳсулоте, ки васлкуниро талаб мекунанд, аз ҷониби гурӯҳи худии ФУРӮШАНДА ройгон анҷом дода мешавад.
- Дар таҳвилҳои аврупоӣ то дари хона (Олмон, Ҳолланд, Австрия, Белгия, Фаронса, Швейтсария, Булғористон) хароҷоти интиқол то дари хона дар нархи маҳсулот дохил аст; ҳаққи алоҳидаи интиқол гирифта намешавад. Маблағи дохилшуда аз рӯи маҳсулоти сабад бо евро ҳисоб карда мешавад ва бо нархи фурӯши асъори Бонки марказии Ҷумҳурии Туркия (TCMB) ба лираи туркӣ табдил дода мешавад. Дар таҳвил ба дигар кишварҳои Аврупо ва Гурҷистон хароҷоти интиқол ба маблағи фармоиш дохил нест; хароҷоти тахминии интиқол (Интиқоли тахминӣ: ~200 € барои ҳар m³ — барои ҳаққи дақиқи интиқол лутфан бо мо тамос гиред.) дар хулосаи фармоиш танҳо бо мақсади маълумот нишон дода мешавад ва хароҷоти дақиқи интиқол баъд аз фармоиш алоҳида ба ХАРИДОР хабар дода мешавад. Дар таҳвил ба дигар кишварҳо мӯҳлат ва хароҷоти интиқол баъд аз фармоиш алоҳида ба ХАРИДОР хабар дода мешаванд. Ҳадди интиқоли ройгон дар таҳвилҳои хориҷӣ татбиқ намешавад.
МОДДАИ 5 — ЗИЁН ВА САНҶИШИ ҲАНГОМИ ТАҲВИЛ
- Барои зиёне, ки ҳангоми интиқол ба вуҷуд меояд, ФУРӮШАНДА масъул аст.
- Агар ХАРИДОР ҳангоми таҳвил зиёнро муайян кунад, ӯ бояд дар протоколи таҳвил қайди «зиёндида қабул карда шуд»-ро гузорад ва дар давоми 24 соат бо аксҳо ба ФУРӮШАНДА хабар диҳад.
- Дар сурати хабар додан дар бораи зиён, маҳсулот иваз карда мешавад, таъмир карда мешавад ё арзиши он баргардонида мешавад; хароҷоти интиқоли ин амалҳо ба зиммаи ФУРӮШАНДА мебошад.
МОДДАИ 6 — ҲУҚУҚИ ДАСТ КАШИДАН АЗ ШАРТНОМА
ХАРИДОР ҳуқуқ дорад дар давоми 14 (чордаҳ) рӯз аз санаи қабули маҳсулот бидуни зикри сабаб ва бидуни пардохти ҷарима аз шартнома даст кашад. Ҳуқуқи даст кашидан ҳамчунин дар давраи аз баста шудани шартнома то таҳвили мол истифода шуда метавонад.
Огоҳии даст кашидан метавонад тавассути почтаи электронӣ ба суроғаи [email protected], тавассути Шакли дархости баргардонидан дар https://selishome.com/iade-talep ё тавассути хати телефон/WhatsApp бо рақами +90 552 994 17 17 анҷом дода шавад.
ФУРӮШАНДА дар давоми 14 рӯз аз санаи ба ӯ расидани огоҳии даст кашидан ҳамаи пардохтҳои гирифташударо, аз ҷумла хароҷоти таҳвилро, бармегардонад.
- Маҳсулоти баргардонидашаванда бояд истифода нашуда ва дар бастабандии аслии худ бошад; лавозимот ва ҳуҷҷатҳои он бояд комил бошанд.
- Фиристодани огоҳии даст кашидан дар давоми 14 рӯз кифоя аст; шумо вазифадор нестед, ки маҳсулотро дар ин мӯҳлат баргардонед.
- 🔑 Хароҷоти интиқоли баргардонидан ба зиммаи ФУРӮШАНДА мебошад. Мутобиқи моддаи 12-и Дастури шартномаҳои масофавӣ, ҳангоми фиристодани баргардонидан тавассути интиқолдиҳандае, ки ФУРӮШАНДА барои баргардонидан эълон кардааст, аз ХАРИДОР хароҷоти баргардонидан талаб карда намешавад. Агар интиқолдиҳандаи эълоншуда дар минтақаи ХАРИДОР хизмат накунад, ФУРӮШАНДА интиқолро ташкил мекунад ва хароҷоти онро ба зиммаи худ мегирад. Танҳо дар сурате, ки ХАРИДОР бо интиқолдиҳандаи дигаре, ки худаш интихоб кардааст, мефиристад, хароҷоти ҳамон ирсол ба зиммаи ХАРИДОР мебошад.
МОДДАИ 7 — ҲОЛАТҲОЕ, КИ ҲУҚУҚИ ДАСТ КАШИДАН ИСТИФОДА НАМЕШАВАД
Мутобиқи моддаи 15-уми Дастури шартномаҳои масофавӣ, дар ҳолатҳои зерин ҳуқуқи даст кашидан истифода намешавад:
- Маҳсулоте, ки мувофиқи хоҳишҳо ё эҳтиёҷоти шахсии ХАРИДОР омода карда шудаанд ва бо андоза ё тарҳи махсус барои шахс истеҳсол шудаанд. (Интихоби яке аз вариантҳои ранг ё матои модели стандартии дар феҳрист буда маҳсулотро шахсӣ намекунад; барои ин маҳсулот ҳуқуқи даст кашидан вуҷуд дорад.)
- Маҳсулоте, ки мувофиқи дастури муаррифӣ ва истифода васлкунии онҳо бояд аз ҷониби ФУРӮШАНДА ё хидмати ваколатдори ӯ анҷом дода шавад, баъд аз он ки васлкунӣ ба анҷом расидааст. Агар хоҳед ҳуқуқи даст кашиданро истифода баред, бояд пеш аз имзои протоколи васлкунӣ огоҳ кунед.
- Маҳсулоте, ки баъд аз таҳвил бастабандии онҳо кушода шудааст ва баргардонидани онҳо аз ҷиҳати саломатӣ ва гигиена мувофиқ нест (тушак, рӯйтушак, болишт ва ғайра).
МОДДАИ 8 — БЕКОР КАРДАНИ ФАРМОИШ ВА КОСТАНИ ХАРОҶОТИ ИСТЕҲСОЛ
Дар маҳсулоти аз рӯи фармоиш истеҳсолшаванда, дар бекоркуниҳое, ки пеш аз оғози истеҳсол анҷом дода мешаванд, ҳеҷ коҳиш татбиқ намешавад ва тамоми маблағи пардохташуда баргардонида мешавад.
Агар ХАРИДОР баъд аз оғози истеҳсол фармоишро бекор кунад, ФУРӮШАНДА ҳуқуқи худро нигоҳ медорад, ки барои ҷуброни хароҷоти истеҳсоли сарфшуда ба андозаи 60%-и нархи фармоиш коҳиш татбиқ кунад. Маблағи боқимонда дар давоми 14 рӯзи корӣ аз санаи тасдиқи бекоркунӣ ба ХАРИДОР баргардонида мешавад.
Ин модда ҳуқуқи даст кашидани ХАРИДОРро, ки аз Дастури шартномаҳои масофавӣ бармеояд, аз байн намебарад. Дар ҳолатҳое, ки ҳуқуқи даст кашидан истифода мешавад, муқаррароти МОДДАИ 6 татбиқ мегардад.
МОДДАИ 9 — КАФОЛАТ ВА МОЛИ АЙБДОР
- Маҳсулот 2 (ду) сол кафолат дорад; мӯҳлати кафолат аз санаи ба ХАРИДОР таҳвил шудани маҳсулот оғоз мегардад.
- Кафолат камбудиҳои маводӣ ва косибиро, ки аз истеҳсол бармеоянд, фаро мегирад. Хатои истифода, зарба, тозакунии нодуруст ва васлкунӣ аз ҷониби шахсони беваколат ба доираи кафолат дохил нест.
- Дар сурати моли айбдор ХАРИДОР метавонад ҳар кадоме аз ҳуқуқҳои зеринро бо хоҳиши худ истифода барад: таъмири ройгон, иваз кардани маҳсулот бо нав, коҳиши нарх ё даст кашидан аз шартнома.
- Масъулияти аз моли айбдор бармеомада аз санаи таҳвили мол ба мӯҳлати 2-солаи мӯҳлати даъво тобеъ аст.
МОДДАИ 10 — ҲИМОЯИ МАЪЛУМОТИ ШАХСӢ
Маълумоти шахсии ХАРИДОР аз ҷониби SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ дар сифати масъули маълумот дар доираи Қонуни Туркия № 6698 «Дар бораи ҳимояи маълумоти шахсӣ» коркард карда мешавад. Дар бораи маълумоти коркардшаванда, мақсадҳои коркард, тарафҳое, ки маълумот ба онҳо интиқол дода мешавад, ва ҳуқуқҳои шумо метавонед Огоҳиномаи махфиятро дар https://selishome.com/kvkk бубинед.
МОДДАИ 11 — ҲАЛЛИ ИХТИЛОФОТ
Дар ихтилофоте, ки аз ин шартнома бармеоянд, дар доираи ҳадди пулие, ки ҳар сол аз ҷониби Вазорати тиҷорат эълон карда мешавад, Ҳайатҳои ҳакамии истеъмолкунандагон ва Додгоҳҳои истеъмолкунандагон дар ҷои истиқомати ХАРИДОР ё дар ҷои анҷоми амалиёт салоҳият доранд.
МОДДАИ 12 — ТАВОНО ШУДАН
ХАРИДОР бо анҷом додани раванди фармоиш изҳор мекунад, ки ин шартнома ва Шакли пешакии иттилоотиро хондааст, фаҳмидааст ва қабул кардааст. Шартнома дар лаҳзаи ин тасдиқ баста шуда ҳисобида мешавад ва нусхаи он ба суроғаи почтаи электронии ХАРИДОР фиристода мешавад.
Матни аслии туркӣ (аз ҷиҳати ҳуқуқӣ эътибор дорад)
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında
Bu sayfa, sipariş sırasında onayladığınız sözleşmenin birebir aynısıdır. Siparişinizin kendi ürün, fiyat ve teslim süresi bilgileri, sipariş onayında ve size e-posta ile gönderilen nüshada yer alır.
MADDE 1 — TARAFLAR
SATICI
Ticaret Unvanı: SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa
Vergi Dairesi / No: İnegöl Vergi Dairesi / 7600938271
MERSİS No: 0760093827100001
Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://selishome.com
ALICI
Sipariş sırasında ALICI tarafından girilen ad-soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileridir; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 3 — ÜRÜNLER VE TESLİM SÜRESİ
Sipariş edilen ürünlerin adı, adedi, KDV dâhil fiyatı ve ürün bazında teslim süresi sipariş özetinde ve size gönderilen sözleşme nüshasında gösterilir. Uygulanan teslim süreleri:
- Stok ürünler: Yaklaşık 2 hafta (10-14 iş günü)
- Sipariş üzerine üretim: Yaklaşık 6-7 hafta (30-35 iş günü)
- Stok durumu teyide bağlı ürünler: Stok durumuna göre belirlenir; süre sipariş onayı ile ayrıca bildirilir ve onayınız alınmadan üretime/gönderime başlanmaz
MADDE 2 — KONU VE KAPSAM
İşbu sözleşme; ALICI’nın SATICI’ya ait https://selishome.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
ALICI, bu sözleşmeyi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve ürünün temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
MADDE 4 — TESLİMAT KOŞULLARI
Teslim süresi ürün türüne göre değişir ve her ürün için yukarıdaki tabloda ayrıca gösterilmiştir. ALICI, siparişini onaylayarak bu sürelerin kendisine bildirildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
Süreler, siparişin ve ödemenin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar. Resmî tatiller, olağanüstü hava koşulları ve SATICI’dan bağımsız lojistik sebeplerle oluşabilecek gecikmeler ALICI’ya derhâl bildirilir.
- Teslimat öncesinde nakliye ekibi, ALICI’yı telefonla arayarak teslimat randevusunu teyit eder.
- ALICI’nın verilen randevuda adreste bulunmaması hâlinde oluşacak yeniden teslimat bedeli ALICI’ya aittir.
- Teslimat adresi değişikliği talepleri, ürün sevkiyata girmeden önce [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir.
- Asansörsüz binalarda taşıma, merdiven yapısı uygunsa 3. kata kadar yapılır. Dış cephe asansörü veya ek ekipman gerekmesi hâlinde bu hizmetin bedeli ALICI’ya aittir; talep edilirse organizasyonu SATICI sağlar.
- Türkiye içi teslimatlarda 80.000 ₺ ve üzeri siparişlerde nakliye bedeli SATICI’ya aittir. Bu tutarın altındaki siparişlerde nakliye bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
- Kurulum hizmeti, kurulum gerektiren tüm ürünlerde SATICI’nın kendi ekibi tarafından ücretsiz olarak yapılır.
- Avrupa kapı teslim teslimatlarında (Almanya, Hollanda, Avusturya, Belçika, Fransa, İsviçre, Bulgaristan) kapı teslim nakliye bedeli ürün fiyatlarına dâhildir; ayrıca nakliye ücreti alınmaz. Dâhil edilen tutar sepetteki ürünlere göre Euro olarak hesaplanır ve TCMB döviz satış kuruyla Türk lirasına çevrilir. Diğer Avrupa ülkelerine ve Gürcistan’a teslimatta nakliye bedeli sipariş tutarına dâhil değildir; tahmini nakliye bedeli (Tahmini nakliye: m³ başına ~200 € — kesin nakliye ücreti için lütfen bizimle iletişime geçin.) sipariş özetinde yalnızca bilgi amacıyla gösterilir, kesin nakliye bedeli siparişten sonra ALICI’ya ayrıca bildirilir. Diğer ülkelere teslimatta nakliye süresi ve bedeli siparişten sonra ALICI’ya ayrıca bildirilir. Ücretsiz nakliye eşiği yurt dışı teslimatlarda uygulanmaz.
MADDE 5 — HASAR VE TESLİM KONTROLÜ
- Taşıma sürecinde oluşan hasarlardan SATICI sorumludur.
- ALICI, teslim sırasında hasar tespit ederse teslim tutanağına “hasarlı teslim alındı” şerhini düşmeli ve 24 saat içinde fotoğraflarla birlikte SATICI’ya bildirmelidir.
- Hasar bildirimi hâlinde ürün değiştirilir, onarılır veya bedeli iade edilir; bu işlemlerin nakliye bedeli SATICI’ya aittir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan sürede de kullanılabilir.
Cayma bildirimi [email protected] adresine e-posta ile, https://selishome.com/iade-talep adresindeki İade Talep Formu ile veya +90 552 994 17 17 numaralı telefon/WhatsApp hattı üzerinden yapılabilir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.
- İade edilecek ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalı; aksesuar ve belgeleri eksiksiz bulunmalıdır.
- Cayma bildirimini 14 gün içinde iletmeniz yeterlidir; ürünü bu süre içinde göndermek zorunda değilsiniz.
- 🔑 İade nakliye bedeli SATICI’ya aittir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.12 uyarınca, iade için SATICI tarafından bildirilen taşıyıcı ile gönderim yapıldığında ALICI’dan iade masrafı talep edilmez. Bildirilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu bölgede hizmeti yoksa taşıma organizasyonunu SATICI yapar ve bedelini üstlenir. Yalnızca ALICI’nın kendi seçtiği farklı bir taşıyıcıyla gönderim yapması hâlinde o gönderinin bedeli ALICI’ya aittir.
MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ölçü veya tasarımla üretilen ürünler. (Katalogda yer alan standart bir modelin renk veya kumaş seçeneklerinden birinin seçilmesi ürünü kişiye özel hâle getirmez; bu ürünlerde cayma hakkı vardır.)
- Tanıtma ve kullanma kılavuzunda kurulumunun SATICI veya yetkili servisi tarafından yapılması öngörülen ürünlerden kurulumu tamamlanmış olanlar. Cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız kurulum tutanağını imzalamadan önce bildirmeniz gerekir.
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (yatak, şilte, yastık vb.).
MADDE 8 — SİPARİŞ İPTALİ VE ÜRETİM KESİNTİSİ
Sipariş üzerine üretilen ürünlerde, üretim başlamadan önce yapılan iptallerde hiçbir kesinti uygulanmaz ve ödenen bedelin tamamı iade edilir.
Üretim başladıktan sonra ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde SATICI, katlanılan üretim maliyetini karşılamak üzere sipariş bedelinin %60’ı oranında kesinti uygulama hakkını saklı tutar. Kalan tutar, iptalin onaylanmasından itibaren 14 iş günü içinde ALICI’ya iade edilir.
Bu madde, ALICI’nın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Cayma hakkının kullanıldığı hâllerde MADDE 6 hükümleri uygulanır.
MADDE 9 — GARANTİ VE AYIPLI MAL
- Ürünler 2 (iki) yıl garantilidir; garanti süresi ürünün ALICI’ya teslim edildiği tarihte başlar.
- Garanti, üretimden kaynaklanan malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. Kullanım hatası, darbe, yanlış temizlik ve yetkisiz kişilerce yapılan montaj kapsam dışındadır.
- ALICI ayıplı mal hâlinde; ücretsiz onarım, ürünün yenisiyle değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından dilediğini kullanabilir.
- Ayıplı maldan doğan sorumluluk, malın teslim tarihinden itibaren 2 yıllık zamanaşımına tabidir.
MADDE 10 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. İşlenen veriler, amaçları, aktarım yapılan taraflar ve haklarınız için https://selishome.com/kvkk adresindeki Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
MADDE 11 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 12 — YÜRÜRLÜK
ALICI, sipariş işlemini tamamlayarak işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme bu onay anında kurulmuş sayılır ve bir örneği ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.