Távolsági Eladási Szerződés

A fordítás csak tájékoztató jellegű. This agreement is governed by Turkish law; the Turkish text is the legally binding version. This English translation is provided for your convenience.

TÁVOLLÉVŐK KÖZÖTT KÖTÖTT ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS

A fogyasztóvédelemről szóló 6502. számú (török) törvény és a távollévők között kötött szerződésekről szóló rendelet alapján

Ez az oldal a rendeléskor Ön által jóváhagyott szerződés pontos másolata. Az Ön konkrét rendelésére vonatkozó termék-, ár- és szállítási határidő-adatok a rendelés visszaigazolásában és az Önnek e-mailben megküldött példányban szerepelnek.

1. CIKK — SZERZŐDŐ FELEK

ELADÓ
Cégnév: SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Cím: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa
Adóhatóság / adószám: İnegöl Vergi Dairesi / 7600938271
MERSİS-szám: 0760093827100001
Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17
E-mail: [email protected]
Weboldal: https://selishome.com

VEVŐ
A VEVŐ által a rendelés során megadott vezeték- és utónév, cím, e-mail-cím és telefonszám; ezek az adatok a szerződés elválaszthatatlan részét képezik.

3. CIKK — TERMÉKEK ÉS SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ

A megrendelt termékek megnevezése, mennyisége, ÁFA-t tartalmazó ára és a termékenkénti szállítási határidő a rendelés összesítőjében és az Önnek megküldött szerződéspéldányban szerepel. Az alkalmazott szállítási határidők:

Raktáron lévő termékek: Körülbelül 2 hét (10-14 munkanap)
Rendelésre gyártás: Körülbelül 6-7 hét (30-35 munkanap)
Termékek, amelyek készletének megerősítése szükséges: A készlethelyzet alapján kerül meghatározásra; a határidőt a rendelés visszaigazolásával külön közöljük, és az Ön jóváhagyása nélkül a gyártás/szállítás nem kezdődik meg

2. CIKK — TÁRGY ÉS HATÁLY

Jelen szerződés a fogyasztóvédelemről szóló 6502. számú (török) törvény és a távollévők között kötött szerződésekről szóló rendelet rendelkezései szerint szabályozza a felek jogait és kötelezettségeit azon termékek értékesítésével és szállításával kapcsolatban, amelyeket a VEVŐ elektronikus úton, az ELADÓ https://selishome.com címen elérhető weboldalán keresztül rendelt meg, és amelyek jellemzői és eladási ára a rendelés összesítőjében és az Előzetes tájékoztató nyomtatványban szerepelnek.

A VEVŐ elismeri, hogy jelen szerződés jóváhagyása előtt elolvasta az Előzetes tájékoztató nyomtatványt, és tájékoztatást kapott a termék lényeges jellemzőiről, ÁFA-t tartalmazó eladási áráról, a fizetési és szállítási feltételekről, valamint az elállási jogról.

4. CIKK — SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

A szállítási határidő a termék típusától függően eltérő, és minden egyes termék esetében külön szerepel a fenti táblázatban. A VEVŐ a rendelés jóváhagyásával kijelenti, hogy ezeket a határidőket vele közölték, és azokat elfogadja.

A határidők attól a naptól kezdődnek, amikor a rendelés és a fizetés beérkezik az ELADÓHOZ. A munkaszüneti napok, rendkívüli időjárási körülmények és az ELADÓTÓL független logisztikai okok miatt esetlegesen bekövetkező késésekről a VEVŐT haladéktalanul értesítjük.

A szállítás előtt a szállítócsapat telefonon felhívja a VEVŐT, és megerősíti a szállítási időpontot.
Ha a VEVŐ a megbeszélt időpontban nem tartózkodik a címen, az ismételt kiszállítás költsége a VEVŐT terheli.
A szállítási cím módosítására irányuló kérelmeket a termék feladása előtt írásban kell elküldeni az [email protected] címre.
Lift nélküli épületekben a felszállítás a 3. emeletig történik, amennyiben a lépcsőház ezt lehetővé teszi. Ha külső bútorlift vagy kiegészítő felszerelés szükséges, e szolgáltatás költsége a VEVŐT terheli; kérésre a megszervezéséről az ELADÓ gondoskodik.
Törökországon belüli szállítás esetén a 80.000 ₺ vagy azt meghaladó értékű rendeléseknél a szállítási költség az ELADÓT terheli. Az ennél alacsonyabb összegű rendeléseknél a szállítási költség a rendelés összesítőjében külön szerepel.
Az összeszerelést minden összeszerelést igénylő termék esetében az ELADÓ saját csapata díjmentesen végzi el.
Európai házhozszállítás esetén (Németország, Hollandia, Ausztria, Belgium, Franciaország, Svájc, Bulgária) a házhozszállítás költsége benne foglaltatik a termékek árában; külön szállítási díjat nem számítunk fel. A beépített összeget a kosárban lévő termékek alapján euróban számítjuk ki, és a Török Köztársasági Központi Bank (TCMB) deviza eladási árfolyamán számítjuk át török lírára. Más európai országokba és Grúziába történő szállítás esetén a szállítási költség nem része a rendelés összegének; a becsült szállítási költség (Becsült szállítás: ~200 € / m³ — a pontos szállítási díjért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.) a rendelés összesítőjében csak tájékoztató jelleggel szerepel, a pontos szállítási költséget a rendelés után külön közöljük a VEVŐVEL. Egyéb országokba történő szállítás esetén a szállítási időt és költséget a rendelés után külön közöljük a VEVŐVEL. Az ingyenes szállítási értékhatár külföldi szállításra nem vonatkozik.

5. CIKK — SÉRÜLÉS ÉS ÁTVÉTELKORI ELLENŐRZÉS

A szállítás során keletkezett sérülésekért az ELADÓ felel.
Ha a VEVŐ az átvételkor sérülést észlel, az átvételi jegyzőkönyvre rá kell vezetnie a „sérülten átvéve” megjegyzést, és 24 órán belül fényképekkel együtt értesítenie kell az ELADÓT.
Sérülés bejelentése esetén a terméket kicseréljük, megjavítjuk, vagy annak árát visszatérítjük; ezen intézkedések szállítási költsége az ELADÓT terheli.

6. CIKK — ELÁLLÁSI JOG

A VEVŐ a termék átvételének napjától számított 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélkül és kötbér fizetése nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog a szerződés megkötésétől az áru átadásáig terjedő időszakban is gyakorolható.

Az elállási nyilatkozat e-mailben az [email protected] címre, a https://selishome.com/iade-talep címen elérhető Visszaküldési kérelem űrlapon, vagy a +90 552 994 17 17 telefon-/WhatsApp-vonalon tehető meg.

Az ELADÓ az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti az összes beszedett kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is.

A visszaküldendő terméknek használatlannak és eredeti csomagolásában kell lennie; tartozékainak és dokumentumainak hiánytalanul meg kell lenniük.
Elegendő, ha az elállási nyilatkozatot 14 napon belül elküldi; a terméket nem kell ezen határidőn belül visszaküldenie.
🔑 A visszaszállítás költsége az ELADÓT terheli. A távollévők között kötött szerződésekről szóló rendelet 12. cikke értelmében a VEVŐTŐL nem kérhető visszaküldési költség, ha a visszaküldés az ELADÓ által megjelölt fuvarozóval történik. Ha a megjelölt fuvarozó a VEVŐ tartózkodási helyén nem nyújt szolgáltatást, a szállítást az ELADÓ szervezi meg és annak költségét viseli. Csak abban az esetben terheli a VEVŐT a küldemény költsége, ha a VEVŐ a terméket saját választása szerinti más fuvarozóval küldi vissza.

7. CIKK — AZ ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSÁNAK KIZÁRTSÁGA

A távollévők között kötött szerződésekről szóló rendelet 15. cikke értelmében az elállási jog az alábbi esetekben nem gyakorolható:

A VEVŐ kérései vagy személyes igényei szerint elkészített, egyedi méretre vagy egyedi terv alapján gyártott termékek. (A katalógusban szereplő standard modell valamely szín- vagy szövetváltozatának kiválasztása nem teszi a terméket egyedivé; ezen termékek esetében az elállási jog fennáll.)
Azok a termékek, amelyeknél a használati útmutató szerint az összeszerelést az ELADÓ vagy annak hivatalos szervize végzi, és amelyek összeszerelése már befejeződött. Ha élni kíván elállási jogával, ezt az összeszerelési jegyzőkönyv aláírása előtt kell jeleznie.
Azok a termékek, amelyek csomagolását az átvételt követően felbontották, és amelyek visszaküldése egészségvédelmi és higiéniai okokból nem megfelelő (matrac, matracvédő, párna stb.).

8. CIKK — A RENDELÉS LEMONDÁSA ÉS GYÁRTÁSI LEVONÁS

Rendelésre gyártott termékek esetén a gyártás megkezdése előtti lemondáskor semmilyen levonást nem alkalmazunk, és a teljes kifizetett összeget visszatérítjük.

Ha a VEVŐ a gyártás megkezdését követően mondja le a rendelést, az ELADÓ fenntartja a jogot, hogy a felmerült gyártási költségek fedezésére a rendelési ár 60%-ának megfelelő levonást alkalmazzon. A fennmaradó összeget a lemondás jóváhagyásától számított 14 munkanapon belül visszatérítjük a VEVŐNEK.

Ez a cikk nem érinti a VEVŐ távollévők között kötött szerződésekről szóló rendeletből eredő elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a 6. CIKK rendelkezései alkalmazandók.

9. CIKK — JÓTÁLLÁS ÉS HIBÁS TELJESÍTÉS

A termékekre 2 (két) év jótállás vonatkozik; a jótállási idő a termék VEVŐ részére történő átadásának napján kezdődik.
A jótállás a gyártásból eredő anyag- és kivitelezési hibákra terjed ki. Nem terjed ki a helytelen használatra, ütődésre, nem megfelelő tisztításra és az illetéktelen személyek által végzett összeszerelésre.
Hibás termék esetén a VEVŐ választása szerint élhet a következő jogok bármelyikével: díjmentes javítás, a termék újra cserélése, árleszállítás vagy elállás a szerződéstől.
A hibás teljesítésből eredő felelősség az áru átadásának napjától számított 2 éves elévülési idő alá esik.

10. CIKK — SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

A VEVŐ személyes adatait a SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ adatkezelőként kezeli a személyes adatok védelméről szóló 6698. számú (török) törvény keretében. A kezelt adatokról, az adatkezelés céljairól, az adattovábbítás címzettjeiről és az Ön jogairól a https://selishome.com/kvkk címen elérhető Adatkezelési tájékoztatóban tájékozódhat.

11. CIKK — JOGVITÁK RENDEZÉSE

A jelen szerződésből eredő jogviták elbírálására a (török) Kereskedelmi Minisztérium által évente közzétett pénzösszeghatárokon belül a VEVŐ lakóhelye vagy az ügylet megkötésének helye szerinti fogyasztói választottbírói testületek és fogyasztói bíróságok illetékesek.

12. CIKK — HATÁLYBALÉPÉS

A VEVŐ a rendelési folyamat befejezésével kijelenti, hogy jelen szerződést és az Előzetes tájékoztató nyomtatványt elolvasta, megértette és elfogadja. A szerződés e jóváhagyás pillanatában jön létre, és annak egy példányát megküldjük a VEVŐ e-mail-címére.

Eredeti török szöveg (jogilag kötelező)

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında

Bu sayfa, sipariş sırasında onayladığınız sözleşmenin birebir aynısıdır. Siparişinizin kendi ürün, fiyat ve teslim süresi bilgileri, sipariş onayında ve size e-posta ile gönderilen nüshada yer alır.

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI
Ticaret Unvanı: SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa
Vergi Dairesi / No: İnegöl Vergi Dairesi / 7600938271
MERSİS No: 0760093827100001
Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://selishome.com

ALICI
Sipariş sırasında ALICI tarafından girilen ad-soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileridir; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3 — ÜRÜNLER VE TESLİM SÜRESİ

Sipariş edilen ürünlerin adı, adedi, KDV dâhil fiyatı ve ürün bazında teslim süresi sipariş özetinde ve size gönderilen sözleşme nüshasında gösterilir. Uygulanan teslim süreleri:

Stok ürünler: Yaklaşık 2 hafta (10-14 iş günü)
Sipariş üzerine üretim: Yaklaşık 6-7 hafta (30-35 iş günü)
Stok durumu teyide bağlı ürünler: Stok durumuna göre belirlenir; süre sipariş onayı ile ayrıca bildirilir ve onayınız alınmadan üretime/gönderime başlanmaz

MADDE 2 — KONU VE KAPSAM

İşbu sözleşme; ALICI’nın SATICI’ya ait https://selishome.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI, bu sözleşmeyi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve ürünün temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 4 — TESLİMAT KOŞULLARI

Teslim süresi ürün türüne göre değişir ve her ürün için yukarıdaki tabloda ayrıca gösterilmiştir. ALICI, siparişini onaylayarak bu sürelerin kendisine bildirildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

Süreler, siparişin ve ödemenin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar. Resmî tatiller, olağanüstü hava koşulları ve SATICI’dan bağımsız lojistik sebeplerle oluşabilecek gecikmeler ALICI’ya derhâl bildirilir.

Teslimat öncesinde nakliye ekibi, ALICI’yı telefonla arayarak teslimat randevusunu teyit eder.
ALICI’nın verilen randevuda adreste bulunmaması hâlinde oluşacak yeniden teslimat bedeli ALICI’ya aittir.
Teslimat adresi değişikliği talepleri, ürün sevkiyata girmeden önce [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Asansörsüz binalarda taşıma, merdiven yapısı uygunsa 3. kata kadar yapılır. Dış cephe asansörü veya ek ekipman gerekmesi hâlinde bu hizmetin bedeli ALICI’ya aittir; talep edilirse organizasyonu SATICI sağlar.
Türkiye içi teslimatlarda 80.000 ₺ ve üzeri siparişlerde nakliye bedeli SATICI’ya aittir. Bu tutarın altındaki siparişlerde nakliye bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Kurulum hizmeti, kurulum gerektiren tüm ürünlerde SATICI’nın kendi ekibi tarafından ücretsiz olarak yapılır.
Avrupa kapı teslim teslimatlarında (Almanya, Hollanda, Avusturya, Belçika, Fransa, İsviçre, Bulgaristan) kapı teslim nakliye bedeli ürün fiyatlarına dâhildir; ayrıca nakliye ücreti alınmaz. Dâhil edilen tutar sepetteki ürünlere göre Euro olarak hesaplanır ve TCMB döviz satış kuruyla Türk lirasına çevrilir. Diğer Avrupa ülkelerine ve Gürcistan’a teslimatta nakliye bedeli sipariş tutarına dâhil değildir; tahmini nakliye bedeli (Tahmini nakliye: m³ başına ~200 € — kesin nakliye ücreti için lütfen bizimle iletişime geçin.) sipariş özetinde yalnızca bilgi amacıyla gösterilir, kesin nakliye bedeli siparişten sonra ALICI’ya ayrıca bildirilir. Diğer ülkelere teslimatta nakliye süresi ve bedeli siparişten sonra ALICI’ya ayrıca bildirilir. Ücretsiz nakliye eşiği yurt dışı teslimatlarda uygulanmaz.

MADDE 5 — HASAR VE TESLİM KONTROLÜ

Taşıma sürecinde oluşan hasarlardan SATICI sorumludur.
ALICI, teslim sırasında hasar tespit ederse teslim tutanağına “hasarlı teslim alındı” şerhini düşmeli ve 24 saat içinde fotoğraflarla birlikte SATICI’ya bildirmelidir.
Hasar bildirimi hâlinde ürün değiştirilir, onarılır veya bedeli iade edilir; bu işlemlerin nakliye bedeli SATICI’ya aittir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan sürede de kullanılabilir.

Cayma bildirimi [email protected] adresine e-posta ile, https://selishome.com/iade-talep adresindeki İade Talep Formu ile veya +90 552 994 17 17 numaralı telefon/WhatsApp hattı üzerinden yapılabilir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.

İade edilecek ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalı; aksesuar ve belgeleri eksiksiz bulunmalıdır.
Cayma bildirimini 14 gün içinde iletmeniz yeterlidir; ürünü bu süre içinde göndermek zorunda değilsiniz.
🔑 İade nakliye bedeli SATICI’ya aittir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.12 uyarınca, iade için SATICI tarafından bildirilen taşıyıcı ile gönderim yapıldığında ALICI’dan iade masrafı talep edilmez. Bildirilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu bölgede hizmeti yoksa taşıma organizasyonunu SATICI yapar ve bedelini üstlenir. Yalnızca ALICI’nın kendi seçtiği farklı bir taşıyıcıyla gönderim yapması hâlinde o gönderinin bedeli ALICI’ya aittir.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ölçü veya tasarımla üretilen ürünler. (Katalogda yer alan standart bir modelin renk veya kumaş seçeneklerinden birinin seçilmesi ürünü kişiye özel hâle getirmez; bu ürünlerde cayma hakkı vardır.)
Tanıtma ve kullanma kılavuzunda kurulumunun SATICI veya yetkili servisi tarafından yapılması öngörülen ürünlerden kurulumu tamamlanmış olanlar. Cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız kurulum tutanağını imzalamadan önce bildirmeniz gerekir.
Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (yatak, şilte, yastık vb.).

MADDE 8 — SİPARİŞ İPTALİ VE ÜRETİM KESİNTİSİ

Sipariş üzerine üretilen ürünlerde, üretim başlamadan önce yapılan iptallerde hiçbir kesinti uygulanmaz ve ödenen bedelin tamamı iade edilir.

Üretim başladıktan sonra ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde SATICI, katlanılan üretim maliyetini karşılamak üzere sipariş bedelinin %60’ı oranında kesinti uygulama hakkını saklı tutar. Kalan tutar, iptalin onaylanmasından itibaren 14 iş günü içinde ALICI’ya iade edilir.

Bu madde, ALICI’nın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Cayma hakkının kullanıldığı hâllerde MADDE 6 hükümleri uygulanır.

MADDE 9 — GARANTİ VE AYIPLI MAL

Ürünler 2 (iki) yıl garantilidir; garanti süresi ürünün ALICI’ya teslim edildiği tarihte başlar.
Garanti, üretimden kaynaklanan malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. Kullanım hatası, darbe, yanlış temizlik ve yetkisiz kişilerce yapılan montaj kapsam dışındadır.
ALICI ayıplı mal hâlinde; ücretsiz onarım, ürünün yenisiyle değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından dilediğini kullanabilir.
Ayıplı maldan doğan sorumluluk, malın teslim tarihinden itibaren 2 yıllık zamanaşımına tabidir.

MADDE 10 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. İşlenen veriler, amaçları, aktarım yapılan taraflar ve haklarınız için https://selishome.com/kvkk adresindeki Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

MADDE 11 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 — YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş işlemini tamamlayarak işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme bu onay anında kurulmuş sayılır ve bir örneği ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.

Távolsági eladási szerződés