Договор за далечна продажба

ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА НА ДАЛЕЧИНА

Согласно Законот за заштита на потрошувачите бр. 6502 (Турција) и Правилникот за договори на далечина

Оваа страница е идентична со договорот што го потврдувате при нарачката. Податоците за производите, цената и рокот на испорака на Вашата нарачка се наведени во потврдата на нарачката и во примерокот испратен до Вас по е-пошта.

ЧЛЕН 1 — ДОГОВОРНИ СТРАНИ

ПРОДАВАЧ
Назив на фирмата: SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Адреса: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa
Даночна управа / Даночен број: İnegöl Vergi Dairesi / 7600938271
MERSİS бр.: 0760093827100001
Телефон / WhatsApp: +90 552 994 17 17
Е-пошта: [email protected]
Веб-страница: https://selishome.com

КУПУВАЧ
Станува збор за името и презимето, адресата, е-поштата и телефонот што КУПУВАЧОТ ги внесува при нарачката; овие податоци се составен дел од договорот.

ЧЛЕН 3 — ПРОИЗВОДИ И РОК НА ИСПОРАКА

Називот, количината, цената со вклучен ДДВ на нарачаните производи и рокот на испорака за секој производ се прикажани во прегледот на нарачката и во примерокот од договорот испратен до Вас. Рокови на испорака што се применуваат:

• Производи на залиха: Околу 2 недели (10-14 работни дена)
• Изработка по нарачка: Околу 6-7 недели (30-35 работни дена)
• Производи чија залиха треба да се потврди: Се утврдува според состојбата на залихата; рокот се соопштува посебно со потврдата на нарачката, а изработката/испраќањето не започнува без Ваша согласност

ЧЛЕН 2 — ПРЕДМЕТ И ОПФАТ

Со овој договор, согласно одредбите на Законот за заштита на потрошувачите бр. 6502 (Турција) и Правилникот за договори на далечина, се уредуваат правата и обврските на договорните страни во врска со продажбата и испораката на производите што КУПУВАЧОТ ги нарачал по електронски пат преку веб-страницата https://selishome.com што му припаѓа на ПРОДАВАЧОТ, чии карактеристики и продажна цена се наведени во прегледот на нарачката и во Формуларот за претходно информирање.

КУПУВАЧОТ потврдува дека пред одобрувањето на овој договор го прочитал Формуларот за претходно информирање и дека бил информиран за основните карактеристики на производот, продажната цена со вклучен ДДВ, условите за плаќање и испорака, како и за правото на откажување од договорот.

ЧЛЕН 4 — УСЛОВИ ЗА ИСПОРАКА

Рокот на испорака варира во зависност од видот на производот и е посебно прикажан за секој производ во табелата погоре. Со потврдувањето на нарачката, КУПУВАЧОТ изјавува дека бил известен за овие рокови и дека ги прифаќа.

Роковите почнуваат да течат од датумот кога нарачката и плаќањето ќе стигнат до ПРОДАВАЧОТ. За доцнењата што може да настанат поради државни празници, вонредни временски услови и логистички причини независни од ПРОДАВАЧОТ, КУПУВАЧОТ веднаш се известува.

• Пред испораката, транспортниот тим му се јавува на КУПУВАЧОТ по телефон и го потврдува терминот за испорака.
• Доколку КУПУВАЧОТ не се наоѓа на адресата во договорениот термин, трошокот за повторна испорака паѓа на товар на КУПУВАЧОТ.
• Барањата за промена на адресата за испорака мора да се достават писмено на [email protected] пред производот да биде испратен.
• Во згради без лифт, пренесувањето се врши до 3-ти кат, доколку скалите тоа го дозволуваат. Доколку е потребен надворешен лифт за мебел или дополнителна опрема, трошокот за оваа услуга паѓа на товар на КУПУВАЧОТ; на барање, организацијата ја обезбедува ПРОДАВАЧОТ.
• За испораки во Турција, трошокот за превоз за нарачки од 80.000 ₺ и повеќе го сноси ПРОДАВАЧОТ. За нарачки под овој износ, трошокот за превоз е посебно прикажан во прегледот на нарачката.
• Услугата за монтажа ја врши бесплатно сопствениот тим на ПРОДАВАЧОТ за сите производи на кои им е потребна монтажа.
• Кај европските испораки до врата (Германија, Холандија, Австрија, Белгија, Франција, Швајцарија, Бугарија) трошокот за превоз до врата е вклучен во цените на производите; не се наплаќа посебен надомест за превоз. Вклучениот износ се пресметува во евра врз основа на производите во кошничката и се претвора во турски лири по продажниот девизен курс на Централната банка на Република Турција (TCMB). При испорака во други европски земји и во Грузија, трошокот за превоз не е вклучен во износот на нарачката; проценетиот трошок за превоз (Проценет превоз: ~200 € по м³ — за точниот трошок за превоз, ве молиме контактирајте нè.) се прикажува во прегледот на нарачката само за информација, а точниот трошок за превоз посебно му се соопштува на КУПУВАЧОТ по нарачката. При испорака во други земји, рокот и трошокот за превоз посебно му се соопштуваат на КУПУВАЧОТ по нарачката. Прагот за бесплатен превоз не се применува за испораки во странство.

ЧЛЕН 5 — ОШТЕТУВАЊЕ И ПРОВЕРКА ПРИ ПРЕЗЕМАЊЕ

• ПРОДАВАЧОТ е одговорен за оштетувањата настанати во текот на превозот.
• Доколку КУПУВАЧОТ при испораката утврди оштетување, мора да внесе забелешка „примено оштетено“ во записникот за предавање и во рок од 24 часа да го извести ПРОДАВАЧОТ, приложувајќи фотографии.
• Во случај на пријава за оштетување, производот се заменува, се поправа или се враќа неговата цена; трошоците за превоз за овие постапки ги сноси ПРОДАВАЧОТ.

ЧЛЕН 6 — ПРАВО НА ОТКАЖУВАЊЕ ОД ДОГОВОРОТ

КУПУВАЧОТ има право да се откаже од договорот во рок од 14 (четиринаесет) дена од датумот на приемот на производот, без наведување причина и без плаќање договорна казна. Правото на откажување може да се искористи и во периодот од склучувањето на договорот до испораката на стоката.

Изјавата за откажување може да се достави по е-пошта на [email protected], преку Формуларот за барање враќање на https://selishome.com/iade-talep или преку телефонската/WhatsApp линијата +90 552 994 17 17.

ПРОДАВАЧОТ, во рок од 14 дена од датумот кога изјавата за откажување ќе стигне до него, ги враќа сите наплатени плаќања, вклучувајќи ги и трошоците за испорака.

• Производот што се враќа мора да биде некористен и во оригиналното пакување; додатоците и документите мора да бидат комплетни.
• Доволно е изјавата за откажување да ја доставите во рок од 14 дена; не сте должни да го испратите производот во тој рок.
• 🔑 Трошоците за превоз при враќање ги сноси ПРОДАВАЧОТ. Согласно член 12 од Правилникот за договори на далечина, кога враќањето се испраќа преку превозникот определен од ПРОДАВАЧОТ, од КУПУВАЧОТ не се бараат трошоци за враќање. Доколку определениот превозник нема услуга во регионот во кој се наоѓа КУПУВАЧОТ, ПРОДАВАЧОТ го организира превозот и ги сноси трошоците. Само доколку КУПУВАЧОТ го испрати производот преку друг превозник по сопствен избор, трошокот за таа пратка го сноси КУПУВАЧОТ.

ЧЛЕН 7 — СЛУЧАИ ВО КОИ НЕ МОЖЕ ДА СЕ ИСКОРИСТИ ПРАВОТО НА ОТКАЖУВАЊЕ

Согласно член 15 од Правилникот за договори на далечина, правото на откажување не може да се искористи во следниве случаи:

• Производи подготвени според барањата или личните потреби на КУПУВАЧОТ, изработени според индивидуални мерки или дизајн. (Изборот на една од опциите за боја или ткаенина на стандарден модел од каталогот не го прави производот персонализиран; за овие производи постои право на откажување.)
• Производи за кои упатството за употреба предвидува монтажа од страна на ПРОДАВАЧОТ или неговиот овластен сервис, а чија монтажа е завршена. Доколку сакате да го искористите правото на откажување, мора да нè известите пред да го потпишете записникот за монтажа.
• Производи чие пакување е отворено по испораката и чие враќање не е соодветно од здравствени и хигиенски причини (душек, подлога за душек, перница и сл.).

ЧЛЕН 8 — ПОНИШТУВАЊЕ НА НАРАЧКАТА И ОДБИТОК ЗА ИЗРАБОТКА

Кај производите изработени по нарачка, при поништување пред почетокот на изработката не се применува никаков одбиток и целиот платен износ се враќа.

Доколку КУПУВАЧОТ ја поништи нарачката по почетокот на изработката, ПРОДАВАЧОТ го задржува правото да примени одбиток во износ од 60% од цената на нарачката за покривање на направените трошоци за изработка. Преостанатиот износ му се враќа на КУПУВАЧОТ во рок од 14 работни дена од одобрувањето на поништувањето.

Овој член не го укинува правото на откажување на КУПУВАЧОТ што произлегува од Правилникот за договори на далечина. Во случаите кога се користи правото на откажување, се применуваат одредбите од ЧЛЕН 6.

ЧЛЕН 9 — ГАРАНЦИЈА И СТОКА СО НЕДОСТАТОК

• Производите имаат гаранција од 2 (две) години; гарантниот рок започнува на датумот на испорака на производот на КУПУВАЧОТ.
• Гаранцијата ги опфаќа недостатоците во материјалот и изработката што потекнуваат од производството. Неправилната употреба, удар, несоодветното чистење и монтажата извршена од неовластени лица се исклучени од опфатот.
• Во случај на стока со недостаток, КУПУВАЧОТ може по свој избор да користи кое било од следниве права: бесплатна поправка, замена на производот со нов, намалување на цената или раскинување на договорот.
• Одговорноста за стока со недостаток подлежи на рок на застареност од 2 години од датумот на испорака на стоката.

ЧЛЕН 10 — ЗАШТИТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ

Личните податоци на КУПУВАЧОТ ги обработува SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ во својство на контролор, во рамките на Законот за заштита на личните податоци бр. 6698 (Турција). За обработуваните податоци, целите на обработката, страните на кои им се пренесуваат податоците и Вашите права, можете да ја прегледате Изјавата за приватност на https://selishome.com/kvkk.

ЧЛЕН 11 — РЕШАВАЊЕ НА СПОРОВИ

За споровите што може да произлезат од овој договор, во рамките на паричните граници што секоја година ги објавува Министерството за трговија, надлежни се арбитражните комисии за потрошувачи и потрошувачките судови во местото на живеење на КУПУВАЧОТ или во местото каде што е извршена трансакцијата.

ЧЛЕН 12 — СТАПУВАЊЕ НА СИЛА

Со завршувањето на нарачката, КУПУВАЧОТ изјавува дека го прочитал, разбрал и прифатил овој договор и Формуларот за претходно информирање. Договорот се смета за склучен во моментот на оваа потврда, а примерок од него се испраќа на адресата за е-пошта на КУПУВАЧОТ.

---

Оригинален текст на турски јазик (правно обврзувачки)