Сиёсати махфияти
СИЁСАТИ МАХФИЯТ
SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Навсозии охирин: 23.08.2026
1. Муқаррароти умумӣ
Мо дар Selishome ба махфият ва амнияти маълумоти шахсии муштариёни худ аҳамияти калон медиҳем. Ин сиёсат шарҳ медиҳад, ки маълумоти шахсоне, ки сайти моро дидан мекунанд, дар он ба қайд мегиранд ё харид мекунанд, чӣ тавр ҷамъоварӣ, коркард ва ҳифз карда мешавад.
Маълумоти шахсии Шумо дар доираи Қонуни № 6698 «Дар бораи ҳифзи маълумоти шахсӣ» («KVKK») ва қонунгузории дахлдор аз ҷониби SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ҳамчун масъули маълумот коркард карда мешавад.
Барои маълумот дар бораи ҳуқуқҳои худ ва тафсилоти бештар, инчунин ба Матни огоҳсозии KVKK нигаред.
2. Мо кадом маълумоти Шуморо ҷамъ меоварем?
Тавассути сайти мо маълумоти шахсии зерин ҷамъоварӣ карда мешавад:
- Маълумоти шахсият: Ном, насаб
- Маълумоти тамос: Суроғаи почтаи электронӣ, рақами телефон, суроғаи расонидан ва суроғаи суратҳисоб
- Маълумоти молиявӣ: Маълумоти суратҳисоб (рақами корти кредитӣ дар системаи мо нигоҳ дошта намешавад)
- Маълумоти амалиётҳо: Таърихи фармоишҳо, сабтҳои баргардонидан ва шикоятҳо
- Маълумоти техникӣ: Суроғаи IP, навъи браузер, маълумоти кукиҳо
3. Мо маълумоти Шуморо барои чӣ истифода мебарем?
Маълумоти шахсии ҷамъоваришуда танҳо бо мақсадҳои зерин коркард карда мешавад:
- Иҷрои равандҳои қабули фармоиш, истеҳсол, расонидан ва васлкунӣ
- Тартиб додани суратҳисобҳо ва ҳуҷҷатҳои ҳуқуқӣ
- Хизматрасонӣ ба муштариён ва дастгирии пас аз фурӯш
- Анҷом додани амалиётҳои пардохт
- Иҷрои ӯҳдадориҳои қонунӣ
- Дар сурати розигии возеҳи Шумо — огоҳиномаҳои маркетингӣ ва аксияҳо
4. Амнияти пардохт
Дар амалиётҳои пардохте, ки дар сайти мо анҷом дода мешаванд, амнияти Шумо дар ҷойи аввал аст:
- Маълумоти корти кредитии Шумо аз ҷониби мо ҳаргиз нигоҳ дошта намешавад.
- Маълумоти корти Шумо бо рамзгузории 256-битии SSL ҳифз шуда, бевосита ба ташкилоти пардохти виртуалии POS, ки аз Мақомоти танзим ва назорати бонкии Туркия (BDDK) иҷозатнома дорад, интиқол дода мешавад.
- Инфрасохтори пардохти мо мутобиқи стандартҳои PCI-DSS кор мекунад.
5. Мо маълумоти Шуморо бо кӣ мубодила мекунем?
Маълумоти шахсии Шумо бо тарафҳои зерин ва танҳо бо мақсадҳои зикргардида мубодила карда мешавад:
| Гиранда | Мақсади мубодила |
|---|---|
| Ширкатҳои шартномавии хадамоти почта / боркашонӣ | Анҷом додани расонидан |
| Ташкилотҳои пардохти дорои иҷозатномаи BDDK | Анҷом додани амалиёти пардохт |
| Мушовирони муҳосибӣ ва ҳуқуқӣ | Иҷрои ӯҳдадориҳои қонунӣ |
| Мақомот ва муассисаҳои ваколатдори давлатӣ | Талаботи қонунӣ ва дархостҳои расмӣ |
| Google LLC (Google Analytics, Google Ads) | Андозагирии истифодаи сайт ва арзёбии самаранокии реклама — танҳо бо розигии Шумо ба кукиҳо |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Андозагирии самаранокии реклама — танҳо бо розигии Шумо ба кукиҳо |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business) | Ирсоли огоҳиномаҳо дар бораи фармоиш ва расонидан |
| Провайдерҳои инфрасохтори абрӣ ва хизматрасонии почтаи электронии мо | Таъмини кори сайт ва инфрасохтори иртибот |
Ғайр аз онҳое, ки дар боло зикр шудаанд, маълумоти Шумо бо ягон шахс ё ташкилоти сеюм бо мақсади тиҷоратӣ мубодила карда намешавад ва фурӯхта намешавад.
5.1 Интиқол ба хориҷи кишвар
Google LLC ва Meta Platforms, Inc., ки дар ҷадвали боло оварда шудаанд, ташкилотҳои дар хориҷи кишвар ҷойгиршуда мебошанд; ҳангоми истифодаи хизматҳои ин ширкатҳо маълумоти дахлдор метавонад ба серверҳои хориҷи кишвар интиқол дода шавад.
- Кукиҳои таҳлилӣ ва рекламавӣ (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) танҳо пас аз гирифтани розигии возеҳи Шумо ба кукиҳо фаъол мешаванд. То он даме ки Шумо розигӣ надиҳед, ин абзорҳо ба дастгоҳи Шумо куки ҷойгир намекунанд ва дар ин доира ба хориҷи кишвар интиқол сурат намегирад. Шумо метавонед интихоби худро ҳар вақт дар саҳифаи Сиёсати кукиҳо тағйир диҳед.
- Барои огоҳиномаҳои фармоиш тавассути WhatsApp ном, рақами телефон ва маълумоти фармоиши Шумо бо мақсади расонидани паём коркард карда мешаванд. Агар Шумо истифодаи ин каналро нахоҳед, ба мо хабар диҳед — он гоҳ огоҳиномаҳо ба Шумо тавассути почтаи электронӣ ё телефон фиристода мешаванд.
Интиқол ба хориҷи кишвар дар доираи муқаррароти Қонуни № 6698 оид ба интиқоли маълумоти шахсӣ ба хориҷи кишвар анҷом дода мешавад.
6. Маълумоти Шумо то кай нигоҳ дошта мешавад?
| Навъи маълумот | Мӯҳлати нигоҳдорӣ |
|---|---|
| Маълумоти фармоиш ва шартнома | 10 сол (Кодекси тиҷоратии Туркия) |
| Суратҳисобҳо ва сабтҳои молиявӣ | 5 сол (Қонун дар бораи тартиби андозбандӣ) |
| Сабтҳои шикоятҳои муштариён ва баргардонидан | 5 сол |
| Маълумоти маркетингӣ | То бозхонди розигӣ |
7. Ҳуқуқҳои Шумо
Мутобиқи моддаи 11 KVKK Шумо ҳуқуқҳои зеринро доред:
- Донистани он, ки маълумоти Шумо коркард мешавад ё не
- Дар сурати коркард, дархост кардани маълумот
- Талаб кардани ислоҳи маълумоти нодуруст ё нопурра
- Ҳангоми фароҳам омадани шартҳо, талаб кардани нест кардани он
- Эътироз ба коркард
- Талаб кардани ҷуброни зарари расида
Барои истифодаи ин ҳуқуқҳо Шумо метавонед ба суроғаи [email protected] ё ба суроғаи мо, ки дар поён оварда шудааст, хаттӣ муроҷиат намоед. Ба аризаи Шумо дар муддати на дертар аз 30 рӯз ҷавоб дода мешавад.
8. Кукиҳо
Сайти мо кукиҳоро истифода мебарад. Барои тафсилот ба Сиёсати кукиҳои мо нигаред.
9. Чораҳои амниятӣ
Бо мақсади ҳифзи маълумоти шахсии Шумо чораҳои техникӣ ва маъмурӣ андешида мешаванд:
- Инфрасохтори рамзгузории SSL/TLS
- Системаҳои додани ваколати дастрасӣ ва тасдиқи шахсият
- Санҷишҳои мунтазами амниятӣ
- Омӯзиши кормандон оид ба махфият
10. Тамос
Почтаи электронӣ: [email protected] Телефон / WhatsApp: +90 552 994 17 17 Суроға: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa