Nuotolinio Pardavimo Sutartis

Vertimas pateikiamas tik informaciniais tikslais. This agreement is governed by Turkish law; the Turkish text is the legally binding version. This English translation is provided for your convenience.

NUOTOLINĖS PREKYBOS SUTARTIS

Pagal Turkijos vartotojų teisių apsaugos įstatymą Nr. 6502 ir Nuotolinių sutarčių reglamentą

Šis puslapis yra tiksli sutarties, kurią patvirtinate pateikdami užsakymą, kopija. Su Jūsų užsakymu susijusi informacija apie prekes, kainą ir pristatymo terminą pateikiama užsakymo patvirtinime ir Jums el. paštu atsiųstame egzemplioriuje.

1 STRAIPSNIS — ŠALYS

PARDAVĖJAS
Įmonės pavadinimas: SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adresas: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa
Mokesčių inspekcija / Nr.: İnegöl Vergi Dairesi / 7600938271
MERSİS Nr.: 0760093827100001
Telefonas / WhatsApp: +90 552 994 17 17
El. paštas: [email protected]
Interneto svetainė: https://selishome.com

PIRKĖJAS
PIRKĖJO užsakymo metu įvesti vardas ir pavardė, adresas, el. pašto adresas ir telefono numeris; ši informacija yra neatskiriama sutarties dalis.

3 STRAIPSNIS — PREKĖS IR PRISTATYMO TERMINAS

Užsakytų prekių pavadinimas, kiekis, kaina su PVM ir kiekvienos prekės pristatymo terminas nurodyti užsakymo santraukoje ir Jums atsiųstame sutarties egzemplioriuje. Taikomi pristatymo terminai:

Sandėlyje esančios prekės: Apie 2 savaites (10-14 darbo dienų)
Gamyba pagal užsakymą: Apie 6-7 savaites (30-35 darbo dienos)
Prekės, kurių likutį sandėlyje reikia patvirtinti: Nustatoma pagal likutį sandėlyje; terminas pranešamas atskirai kartu su užsakymo patvirtinimu, o gamyba/išsiuntimas nepradedami negavus Jūsų sutikimo

2 STRAIPSNIS — DALYKAS IR TAIKYMO SRITIS

Ši sutartis pagal Turkijos vartotojų teisių apsaugos įstatymo Nr. 6502 ir Nuotolinių sutarčių reglamento nuostatas reglamentuoja šalių teises ir pareigas, susijusias su prekių, kurias PIRKĖJAS elektroniniu būdu užsakė PARDAVĖJUI priklausančioje interneto svetainėje https://selishome.com ir kurių savybės bei pardavimo kaina nurodytos užsakymo santraukoje ir Išankstinės informacijos formoje, pardavimu ir pristatymu.

PIRKĖJAS patvirtina, kad prieš patvirtindamas šią sutartį perskaitė Išankstinės informacijos formą ir buvo informuotas apie pagrindines prekės savybes, pardavimo kainą su PVM, mokėjimo ir pristatymo sąlygas bei teisę atsisakyti sutarties.

4 STRAIPSNIS — PRISTATYMO SĄLYGOS

Pristatymo terminas priklauso nuo prekės rūšies ir kiekvienai prekei atskirai nurodytas aukščiau pateiktoje lentelėje. Patvirtindamas užsakymą PIRKĖJAS pareiškia, kad buvo informuotas apie šiuos terminus ir su jais sutinka.

Terminai pradedami skaičiuoti nuo dienos, kurią PARDAVĖJAS gauna užsakymą ir mokėjimą. Apie vėlavimus, galinčius atsirasti dėl valstybinių švenčių, ypatingų oro sąlygų ir nuo PARDAVĖJO nepriklausančių logistikos priežasčių, PIRKĖJUI pranešama nedelsiant.

Prieš pristatymą vežėjo komanda paskambina PIRKĖJUI ir patvirtina pristatymo laiką.
Jei PIRKĖJO sutartu laiku nėra nurodytu adresu, pakartotinio pristatymo išlaidas apmoka PIRKĖJAS.
Prašymai pakeisti pristatymo adresą turi būti pateikti raštu el. pašto adresu [email protected], kol prekė dar neišsiųsta.
Pastatuose be lifto prekė užnešama iki 3 aukšto, jei tai leidžia laiptų konstrukcija. Jei reikalingas išorinis fasado keltuvas ar papildoma įranga, šios paslaugos išlaidas apmoka PIRKĖJAS; paprašius, jos organizavimu pasirūpina PARDAVĖJAS.
Pristatant Turkijoje, kai užsakymo suma yra 80.000 ₺ ar didesnė, pervežimo išlaidas apmoka PARDAVĖJAS. Mažesnės sumos užsakymų pervežimo išlaidos atskirai nurodomos užsakymo santraukoje.
Visų prekių, kurias reikia surinkti, surinkimo paslaugą nemokamai atlieka PARDAVĖJO komanda.
Europoje pristatant iki durų (Vokietija, Nyderlandai, Austrija, Belgija, Prancūzija, Šveicarija, Bulgarija) pristatymo iki durų išlaidos yra įskaičiuotos į prekių kainas; atskiras mokestis už pervežimą neimamas. Įskaičiuota suma apskaičiuojama eurais pagal krepšelyje esančias prekes ir perskaičiuojama į Turkijos liras pagal Turkijos Respublikos centrinio banko (TCMB) užsienio valiutos pardavimo kursą. Pristatant į kitas Europos šalis ir į Sakartvelą pervežimo išlaidos į užsakymo sumą neįskaičiuotos; numatomos pervežimo išlaidos (Numatomos pervežimo išlaidos: ~200 € už m³ — dėl tikslaus pervežimo mokesčio susisiekite su mumis.) užsakymo santraukoje nurodomos tik informaciniais tikslais, o tikslios pervežimo išlaidos PIRKĖJUI atskirai pranešamos po užsakymo pateikimo. Pristatant į kitas šalis pervežimo terminas ir išlaidos PIRKĖJUI atskirai pranešami po užsakymo pateikimo. Nemokamo pristatymo riba pristatymams į užsienį netaikoma.

5 STRAIPSNIS — SUGADINIMAI IR PATIKRINIMAS PRISTATYMO METU

Už pervežimo metu atsiradusius sugadinimus atsako PARDAVĖJAS.
Jei PIRKĖJAS pristatymo metu nustato sugadinimą, jis privalo perdavimo–priėmimo akte įrašyti pastabą „priimta sugadinta“ ir per 24 valandas apie tai pranešti PARDAVĖJUI, pridėdamas nuotraukas.
Pranešus apie sugadinimą, prekė pakeičiama, suremontuojama arba grąžinama jos kaina; šių veiksmų pervežimo išlaidas apmoka PARDAVĖJAS.

6 STRAIPSNIS — TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

PIRKĖJAS turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties ir nemokėdamas netesybų. Teise atsisakyti sutarties taip pat galima pasinaudoti laikotarpiu nuo sutarties sudarymo iki prekės pristatymo.

Pranešimą apie sutarties atsisakymą galima pateikti el. paštu [email protected], per Grąžinimo prašymo formą adresu https://selishome.com/iade-talep arba telefonu/WhatsApp numeriu +90 552 994 17 17.

PARDAVĖJAS per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos grąžina visas gautas įmokas, įskaitant pristatymo išlaidas.

Grąžinama prekė turi būti nenaudota ir originalioje pakuotėje; priedai ir dokumentai turi būti pilnos komplektacijos.
Pakanka pranešimą apie sutarties atsisakymą pateikti per 14 dienų; per šį terminą prekės išsiųsti neprivalote.
🔑 Grąžinimo pervežimo išlaidas apmoka PARDAVĖJAS. Pagal Nuotolinių sutarčių reglamento 12 straipsnį, kai prekė grąžinama per PARDAVĖJO nurodytą vežėją, iš PIRKĖJO grąžinimo išlaidos nereikalaujamos. Jei nurodytas vežėjas PIRKĖJO regione paslaugų neteikia, pervežimą organizuoja PARDAVĖJAS ir padengia jo išlaidas. Tik tuo atveju, jei PIRKĖJAS prekę siunčia per kitą savo pasirinktą vežėją, tos siuntos išlaidas apmoka PIRKĖJAS.

7 STRAIPSNIS — ATVEJAI, KAI TEISE ATSISAKYTI SUTARTIES NEGALIMA PASINAUDOTI

Pagal Nuotolinių sutarčių reglamento 15 straipsnį teise atsisakyti sutarties negalima pasinaudoti šiais atvejais:

Prekės, pagamintos pagal PIRKĖJO pageidavimus ar asmeninius poreikius, pagal individualius matmenis ar dizainą. (Standartinio katalogo modelio spalvos ar audinio varianto pasirinkimas nepaverčia prekės individualizuota; tokioms prekėms teisė atsisakyti sutarties taikoma.)
Prekės, kurių montavimą pagal naudojimo instrukciją turi atlikti PARDAVĖJAS arba jo įgaliotas servisas, jei montavimas jau užbaigtas. Jei norite pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite apie tai pranešti prieš pasirašydami montavimo aktą.
Prekės, kurių pakuotė po pristatymo buvo atidaryta ir kurių dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių netinka grąžinti (čiužinys, antčiužinis, pagalvė ir pan.).

8 STRAIPSNIS — UŽSAKYMO ATŠAUKIMAS IR GAMYBOS IŠSKAIČIAVIMAS

Prekėms, gaminamoms pagal užsakymą, atšaukus užsakymą prieš pradedant gamybą, jokie išskaičiavimai netaikomi ir grąžinama visa sumokėta suma.

Jei PIRKĖJAS atšaukia užsakymą jau pradėjus gamybą, PARDAVĖJAS pasilieka teisę išskaičiuoti 60% užsakymo sumos patirtoms gamybos išlaidoms padengti. Likusi suma PIRKĖJUI grąžinama per 14 darbo dienų nuo atšaukimo patvirtinimo.

Šis straipsnis nepanaikina PIRKĖJO teisės atsisakyti sutarties, kylančios iš Nuotolinių sutarčių reglamento. Pasinaudojus teise atsisakyti sutarties, taikomos 6 STRAIPSNIO nuostatos.

9 STRAIPSNIS — GARANTIJA IR NETINKAMOS KOKYBĖS PREKĖS

Prekėms suteikiama 2 (dvejų) metų garantija; garantijos terminas pradedamas skaičiuoti nuo prekės pristatymo PIRKĖJUI dienos.
Garantija taikoma gamybos metu atsiradusiems medžiagų ir darbo defektams. Garantija netaikoma netinkamo naudojimo, smūgių, netinkamo valymo ir neįgaliotų asmenų atlikto surinkimo atvejais.
Prekės netinkamos kokybės atveju PIRKĖJAS savo pasirinkimu gali pasinaudoti teise į nemokamą remontą, prekės pakeitimą nauja, kainos sumažinimą arba sutarties atsisakymą.
Atsakomybei už netinkamos kokybės prekes taikomas 2 metų senaties terminas nuo prekės pristatymo dienos.

10 STRAIPSNIS — ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

PIRKĖJO asmens duomenis pagal Turkijos asmens duomenų apsaugos įstatymą Nr. 6698 kaip duomenų valdytoja tvarko SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ. Informaciją apie tvarkomus duomenis, tvarkymo tikslus, duomenų gavėjus ir Jūsų teises rasite Informaciniame pranešime adresu https://selishome.com/kvkk.

11 STRAIPSNIS — GINČŲ SPRENDIMAS

Ginčus, galinčius kilti iš šios sutarties, neviršijant Prekybos ministerijos kasmet skelbiamų piniginių ribų, nagrinėja PIRKĖJO gyvenamosios vietos arba sandorio sudarymo vietos Vartotojų arbitražo komisijos (Tüketici Hakem Heyetleri) ir Vartotojų teismai.

12 STRAIPSNIS — ĮSIGALIOJIMAS

Užbaigdamas užsakymo procesą PIRKĖJAS pareiškia, kad perskaitė, suprato ir priima šią sutartį ir Išankstinės informacijos formą. Sutartis laikoma sudaryta šio patvirtinimo momentu, o jos egzempliorius siunčiamas PIRKĖJO el. pašto adresu.

Originalus tekstas turkų kalba (teisiškai privalomas)

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında

Bu sayfa, sipariş sırasında onayladığınız sözleşmenin birebir aynısıdır. Siparişinizin kendi ürün, fiyat ve teslim süresi bilgileri, sipariş onayında ve size e-posta ile gönderilen nüshada yer alır.

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI
Ticaret Unvanı: SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa
Vergi Dairesi / No: İnegöl Vergi Dairesi / 7600938271
MERSİS No: 0760093827100001
Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://selishome.com

ALICI
Sipariş sırasında ALICI tarafından girilen ad-soyad, adres, e-posta ve telefon bilgileridir; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3 — ÜRÜNLER VE TESLİM SÜRESİ

Sipariş edilen ürünlerin adı, adedi, KDV dâhil fiyatı ve ürün bazında teslim süresi sipariş özetinde ve size gönderilen sözleşme nüshasında gösterilir. Uygulanan teslim süreleri:

Stok ürünler: Yaklaşık 2 hafta (10-14 iş günü)
Sipariş üzerine üretim: Yaklaşık 6-7 hafta (30-35 iş günü)
Stok durumu teyide bağlı ürünler: Stok durumuna göre belirlenir; süre sipariş onayı ile ayrıca bildirilir ve onayınız alınmadan üretime/gönderime başlanmaz

MADDE 2 — KONU VE KAPSAM

İşbu sözleşme; ALICI’nın SATICI’ya ait https://selishome.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI, bu sözleşmeyi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve ürünün temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

MADDE 4 — TESLİMAT KOŞULLARI

Teslim süresi ürün türüne göre değişir ve her ürün için yukarıdaki tabloda ayrıca gösterilmiştir. ALICI, siparişini onaylayarak bu sürelerin kendisine bildirildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

Süreler, siparişin ve ödemenin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar. Resmî tatiller, olağanüstü hava koşulları ve SATICI’dan bağımsız lojistik sebeplerle oluşabilecek gecikmeler ALICI’ya derhâl bildirilir.

Teslimat öncesinde nakliye ekibi, ALICI’yı telefonla arayarak teslimat randevusunu teyit eder.
ALICI’nın verilen randevuda adreste bulunmaması hâlinde oluşacak yeniden teslimat bedeli ALICI’ya aittir.
Teslimat adresi değişikliği talepleri, ürün sevkiyata girmeden önce [email protected] adresine yazılı olarak iletilmelidir.
Asansörsüz binalarda taşıma, merdiven yapısı uygunsa 3. kata kadar yapılır. Dış cephe asansörü veya ek ekipman gerekmesi hâlinde bu hizmetin bedeli ALICI’ya aittir; talep edilirse organizasyonu SATICI sağlar.
Türkiye içi teslimatlarda 80.000 ₺ ve üzeri siparişlerde nakliye bedeli SATICI’ya aittir. Bu tutarın altındaki siparişlerde nakliye bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Kurulum hizmeti, kurulum gerektiren tüm ürünlerde SATICI’nın kendi ekibi tarafından ücretsiz olarak yapılır.
Avrupa kapı teslim teslimatlarında (Almanya, Hollanda, Avusturya, Belçika, Fransa, İsviçre, Bulgaristan) kapı teslim nakliye bedeli ürün fiyatlarına dâhildir; ayrıca nakliye ücreti alınmaz. Dâhil edilen tutar sepetteki ürünlere göre Euro olarak hesaplanır ve TCMB döviz satış kuruyla Türk lirasına çevrilir. Diğer Avrupa ülkelerine ve Gürcistan’a teslimatta nakliye bedeli sipariş tutarına dâhil değildir; tahmini nakliye bedeli (Tahmini nakliye: m³ başına ~200 € — kesin nakliye ücreti için lütfen bizimle iletişime geçin.) sipariş özetinde yalnızca bilgi amacıyla gösterilir, kesin nakliye bedeli siparişten sonra ALICI’ya ayrıca bildirilir. Diğer ülkelere teslimatta nakliye süresi ve bedeli siparişten sonra ALICI’ya ayrıca bildirilir. Ücretsiz nakliye eşiği yurt dışı teslimatlarda uygulanmaz.

MADDE 5 — HASAR VE TESLİM KONTROLÜ

Taşıma sürecinde oluşan hasarlardan SATICI sorumludur.
ALICI, teslim sırasında hasar tespit ederse teslim tutanağına “hasarlı teslim alındı” şerhini düşmeli ve 24 saat içinde fotoğraflarla birlikte SATICI’ya bildirmelidir.
Hasar bildirimi hâlinde ürün değiştirilir, onarılır veya bedeli iade edilir; bu işlemlerin nakliye bedeli SATICI’ya aittir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan sürede de kullanılabilir.

Cayma bildirimi [email protected] adresine e-posta ile, https://selishome.com/iade-talep adresindeki İade Talep Formu ile veya +90 552 994 17 17 numaralı telefon/WhatsApp hattı üzerinden yapılabilir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.

İade edilecek ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalı; aksesuar ve belgeleri eksiksiz bulunmalıdır.
Cayma bildirimini 14 gün içinde iletmeniz yeterlidir; ürünü bu süre içinde göndermek zorunda değilsiniz.
🔑 İade nakliye bedeli SATICI’ya aittir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.12 uyarınca, iade için SATICI tarafından bildirilen taşıyıcı ile gönderim yapıldığında ALICI’dan iade masrafı talep edilmez. Bildirilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu bölgede hizmeti yoksa taşıma organizasyonunu SATICI yapar ve bedelini üstlenir. Yalnızca ALICI’nın kendi seçtiği farklı bir taşıyıcıyla gönderim yapması hâlinde o gönderinin bedeli ALICI’ya aittir.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ölçü veya tasarımla üretilen ürünler. (Katalogda yer alan standart bir modelin renk veya kumaş seçeneklerinden birinin seçilmesi ürünü kişiye özel hâle getirmez; bu ürünlerde cayma hakkı vardır.)
Tanıtma ve kullanma kılavuzunda kurulumunun SATICI veya yetkili servisi tarafından yapılması öngörülen ürünlerden kurulumu tamamlanmış olanlar. Cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız kurulum tutanağını imzalamadan önce bildirmeniz gerekir.
Tesliminden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (yatak, şilte, yastık vb.).

MADDE 8 — SİPARİŞ İPTALİ VE ÜRETİM KESİNTİSİ

Sipariş üzerine üretilen ürünlerde, üretim başlamadan önce yapılan iptallerde hiçbir kesinti uygulanmaz ve ödenen bedelin tamamı iade edilir.

Üretim başladıktan sonra ALICI’nın siparişi iptal etmesi hâlinde SATICI, katlanılan üretim maliyetini karşılamak üzere sipariş bedelinin %60’ı oranında kesinti uygulama hakkını saklı tutar. Kalan tutar, iptalin onaylanmasından itibaren 14 iş günü içinde ALICI’ya iade edilir.

Bu madde, ALICI’nın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Cayma hakkının kullanıldığı hâllerde MADDE 6 hükümleri uygulanır.

MADDE 9 — GARANTİ VE AYIPLI MAL

Ürünler 2 (iki) yıl garantilidir; garanti süresi ürünün ALICI’ya teslim edildiği tarihte başlar.
Garanti, üretimden kaynaklanan malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. Kullanım hatası, darbe, yanlış temizlik ve yetkisiz kişilerce yapılan montaj kapsam dışındadır.
ALICI ayıplı mal hâlinde; ücretsiz onarım, ürünün yenisiyle değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından dilediğini kullanabilir.
Ayıplı maldan doğan sorumluluk, malın teslim tarihinden itibaren 2 yıllık zamanaşımına tabidir.

MADDE 10 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. İşlenen veriler, amaçları, aktarım yapılan taraflar ve haklarınız için https://selishome.com/kvkk adresindeki Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

MADDE 11 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 — YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş işlemini tamamlayarak işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme bu onay anında kurulmuş sayılır ve bir örneği ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.

Nuotolio pardavimo sutartis