Data Sletningsanmodning

Som Selishome respekterer vi din ret til at anmode om sletning af de personlige data, vi har om dig. Denne side forklarer, hvordan du indsender din anmodning, og hvordan processen fungerer.

Hvordan indsender du din anmodning?

Du kan kontakte os via en af nedenstående kanaler. Inkluder venligst ”Jeg anmoder om sletning af mine personlige data” i din besked for at fremskynde processen.

E-mail: [email protected]
Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17
Kontaktformular: selishome.com/kontakt

Hvilke oplysninger skal du give os i din anmodning?

For at vi kan verificere, at dataene tilhører dig, har vi brug for:

Dit fulde navn
Det telefonnummer og/eller e-mailadresse, du har delt med os
Dit ordrenummer, hvis du har et
Omfanget af de data, du ønsker slettet (alle mine registreringer / kun mine marketing-samtykker / kun min beskedhistorik, f.eks.)

Hvad sker der nu?

Når vi modtager din anmodning, verificerer vi din identitet.
Din anmodning afsluttes senest inden for 30 dage, hvorefter vi informerer dig skriftligt.
Når sletningen er fuldført, fjernes de relevante registreringer permanent fra vores systemer eller anonymiseres irreversibelt.

Hvilke data kan ikke slettes?

Vi kan være forpligtet til at opbevare visse registreringer på grund af vores juridiske forpligtelser, selvom du anmoder om det. Disse omfatter primært fakturaer og regnskabsoptegnelser; disse registreringer opbevares i den periode, der kræves i henhold til gældende lovgivning, og bruges kun til dette formål. Hvis du har en igangværende ordre, garanti eller eftersalgsproces, opbevares de nødvendige minimumsdata, indtil denne proces er afsluttet. Vi informerer dig tydeligt, hvilke registreringer der falder ind under denne undtagelse, når din anmodning er afsluttet.

Sociale medier og beskedkanaler

Hvis du har skrevet med os via WhatsApp, Instagram eller Facebook, kan du også anmode om sletning af data, der opstår i disse korrespondancer, på samme måde. På din anmodning fjernes dine registreringer fra disse kanaler.

Se vores Privatlivspolitik for fulde oplysninger om, hvordan vi behandler dine personlige data.