Privatlivspolitik
PRIVATLIVSPOLITIK
SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Senest opdateret: 23.08.2026
1. Generelt
Hos Selishome lægger vi stor vægt på fortroligheden og sikkerheden af vores kunders personoplysninger. Denne politik forklarer, hvordan oplysninger om personer, der besøger, opretter en konto på eller handler på vores websted, indsamles, behandles og beskyttes.
Dine personoplysninger behandles af SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ som dataansvarlig inden for rammerne af den tyrkiske lov nr. 6698 om beskyttelse af personoplysninger ("KVKK") og den relevante lovgivning.
Om dine rettigheder og for nærmere oplysninger henvises desuden til vores Oplysning om behandling af personoplysninger (KVKK).
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Følgende personoplysninger indsamles via vores websted:
- Identitetsoplysninger: Fornavn, efternavn
- Kontaktoplysninger: E-mailadresse, telefonnummer, leverings- og fakturaadresse
- Økonomiske oplysninger: Faktureringsoplysninger (kreditkortnummeret gemmes ikke i vores system)
- Transaktionsoplysninger: Bestillingshistorik, retur- og klageregistreringer
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, cookiedata
3. Hvorfor bruger vi dine oplysninger?
De indsamlede personoplysninger behandles udelukkende til følgende formål:
- Modtagelse af bestillinger samt gennemførelse af produktion, levering og montering
- Udstedelse af fakturaer og lovpligtige dokumenter
- Kundeservice og support efter købet
- Gennemførelse af betalingstransaktioner
- Opfyldelse af lovmæssige forpligtelser
- Markedsførings- og kampagnemeddelelser, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke
4. Betalingssikkerhed
Din sikkerhed kommer i første række ved betalinger på vores websted:
- Dine kreditkortoplysninger gemmes under ingen omstændigheder af os.
- Dine kortoplysninger beskyttes med 256-bit SSL-kryptering og sendes direkte til en virtuel POS-betalingsudbyder med licens fra det tyrkiske bank- og finanstilsyn (BDDK).
- Vores betalingsinfrastruktur fungerer i overensstemmelse med PCI-DSS-standarderne.
5. Hvem deler vi dine oplysninger med?
Dine personoplysninger deles med følgende parter og kun til de angivne formål:
| Modtager | Formål med videregivelsen |
|---|---|
| Kontraktbundne fragt- og transportfirmaer | Gennemførelse af leveringen |
| Betalingsinstitutter med licens fra BDDK | Gennemførelse af betalingen |
| Revisorer og juridiske rådgivere | Opfyldelse af lovmæssige forpligtelser |
| Kompetente offentlige myndigheder og institutioner | Lovkrav og officielle anmodninger |
| Google LLC (Google Analytics, Google Ads) | Måling af brugen af webstedet og vurdering af annonceeffektivitet — kun med dit cookiesamtykke |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Måling af annonceeffektivitet — kun med dit cookiesamtykke |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business) | Fremsendelse af meddelelser om bestilling og levering |
| Vores udbydere af cloudinfrastruktur og e-mailtjenester | Drift af webstedet og kommunikationsinfrastrukturen |
Ud over de ovennævnte parter bliver dine oplysninger hverken delt med eller solgt til nogen tredjepart eller organisation i kommercielt øjemed.
5.1 Overførsel til udlandet
Google LLC og Meta Platforms, Inc. i tabellen ovenfor er virksomheder med hjemsted i udlandet; når deres tjenester anvendes, kan de pågældende oplysninger blive overført til servere i udlandet.
- Analyse- og annoncecookies (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) aktiveres først, når du har givet dit udtrykkelige cookiesamtykke. Så længe du ikke giver samtykke, placerer disse værktøjer ingen cookies på din enhed, og der sker ingen overførsel til udlandet i den forbindelse. Du kan til enhver tid ændre dit valg på siden Cookiepolitik.
- Ved bestillingsmeddelelser via WhatsApp behandles dit navn, telefonnummer og dine bestillingsoplysninger med henblik på at levere beskeden. Hvis du ikke ønsker at bruge denne kanal, kan du give os besked, så sender vi dine meddelelser pr. e-mail eller telefon.
Overførsler til udlandet sker inden for rammerne af bestemmelserne i lov nr. 6698 om overførsel af personoplysninger til udlandet.
6. Hvor længe opbevares dine oplysninger?
| Datatype | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Bestillings- og aftaleoplysninger | 10 år (den tyrkiske handelslov) |
| Fakturaer og økonomiske registreringer | 5 år (den tyrkiske skatteprocedurelov) |
| Kundeklager og returregistreringer | 5 år |
| Markedsføringsdata | Indtil samtykket trækkes tilbage |
7. Dine rettigheder
I henhold til artikel 11 i KVKK har du følgende rettigheder:
- At få at vide, om dine oplysninger behandles
- At anmode om information, hvis de er blevet behandlet
- At kræve forkerte eller ufuldstændige oplysninger rettet
- At anmode om sletning, når betingelserne er opfyldt
- At gøre indsigelse mod behandlingen
- At kræve erstatning for dit tab
For at gøre brug af disse rettigheder kan du henvende dig skriftligt til [email protected] eller til vores adresse nedenfor. Din henvendelse besvares senest inden for 30 dage.
8. Cookies
Vores websted bruger cookies. Nærmere oplysninger finder du i vores Cookiepolitik.
9. Sikkerhedsforanstaltninger
Der er truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger:
- SSL/TLS-krypteringsinfrastruktur
- Systemer til adgangsstyring og autentificering
- Regelmæssige sikkerhedstest
- Fortrolighedstræning af medarbejdere
10. Kontakt
E-mail: [email protected] Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17 Adresse: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa