Zahtjev za brisanje podataka
Kao Selishome, poštujemo vaše pravo na zahtjev za izbris osobnih podataka koje o vama čuvamo. Ova stranica objašnjava kako podnijeti zahtjev i kako proces funkcionira.
Kako podnijeti zahtjev? {
Kontaktirajte nas putem bilo kojeg od navedenih kanala. Uključivanje “tražim izbris osobnih podataka” u vašu poruku ubrzat će proces.
- E-pošta: { [email protected]
- Telefon / WhatsApp: { +90 552 994 17 17
- Obrazac za kontakt: { selishome.com/kontakt
Koje informacije trebate navesti u zahtjevu? {
Potrebno nam je sljedeće kako bismo mogli provjeriti pripadnost podataka vama: {
- Vaše puno ime i prezime {
- Vaš telefonski broj i/ili e-mail adresa koju ste podijelili s nama {
- Vaš broj narudžbe, ako postoji {
- Opseg podataka koje želite izbrisati (svi moji zapisi / samo moje marketinške suglasnosti / samo moja povijest poruka, na primjer) {
Kako funkcionira proces? {
- Kada primimo vaš zahtjev, provjeravamo vašu identitet.
- Vaš zahtjev će biti dovršen u roku od 30 dana, a vi ćete biti obaviješteni u pisanom obliku.
- Nakon dovršetka izbrisanja, relevantni zapisi su trajno uklonjeni iz naših sustava ili neobrnuto anonimizirani.
Koje podatke nije moguće izbrisati? {
Možemo biti zakonski obvezani zadržati neke zapise unatoč vašem zahtjevu. Uključuju uglavnom fakture i računovodstvene evidencije; ti zapisi se čuvaju tijekom razdoblja propisanog primjenjivom zakonodavstvom i koriste se samo za tu svrhu. Ako imate tekuću narudžbu, jamstvo ili servis nakon prodaje, zadržavaju se minimalni podaci potrebni za dovršetak tog procesa. Jasno ćemo vam reći koji se zapisi pod tim iznimama nalaze, kada vaš zahtjev bude dovršen.
Društvene mreže i poruke {
Ako ste komunicirali s nama putem WhatsAppa, Instagrama ili Facebooka, možete zatražiti izbris podataka nastalih u tim razgovorima na isti način. Na vaš zahtjev, vaši se zapisi s tih kanala uklanjaju iz naših sustava.
Za potpune informacije o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke, pogledajte našu Pravila o zaštiti osobnih podataka stranicu.