Zahtevek za izbris podatkov

Kot Selishome spoštujemo vašo pravico do zahtevanja izbrisa osebnih podatkov, ki jih o vas hranimo. Ta stran pojasnjuje, kako posredovati vašo zahtevo in kako poteka postopek.

Kako posredujete zahtevo?

Za posredovanje zahtevka nas kontaktirajte preko katerega koli od spodnjih kanalov. V sporočilu navedite “zahtevam izbris osebnih podatkov”, da pospešite postopek.

• E-pošta: [email protected]
• Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17
• Kontaktni obrazec: selishome.com/kontakt

Katere informacije morate navesti v zahtevku?

Da lahko potrdimo, da podatki resnično pripadajo vam, potrebujemo:

• Vaše ime in priimek
• Vašo telefonsko številko in/ali e-poštni naslov, ki ste jih delili z nami
• Številko naročila, če jo imate
• Obseg podatkov, ki jih želite izbrisati (vse moje evidence / samo moje marketinške privolitve / samo zgodovina sporočanja, na primer)

Kako poteka postopek?

1. Ko prejmemo vašo zahtevo, preverimo vašo identiteto.
2. Vaša zahteva bo izpolnjena najpozneje v 30 dneh, nato pa vas o tem pisno obvestimo.
3. Ko je izbris končan, so ustrezne evidence trajno izbrisane iz naših sistemov ali nepovratno anonimizirane.

Katere podatke ni mogoče izbrisati?

Nekatere evidence moramo skladno z zakonskimi obveznostmi hraniti tudi v primeru vaše zahteve. Med njimi so predračuni in računovodski zapisi, ki jih hranimo v skladu z zakonsko določenimi rok in jih uporabljamo samo za ta namen. Če imate tekoče naročilo, garancijo ali poprodajno storitev, se ohrani najmanjša potrebna količina podatkov do konca tega procesa. O katerih evidencah gre, vam sporočimo ob koncu obdelave vaše zahteve.

Socialna omrežja in sporočilni kanali

Če ste se z nami dopisovali preko WhatsAppa, Instagrama ali Facebooka, lahko zahtevate izbris tudi teh podatkov na enak način. Po prejemu vaše zahteve bodo vaše evidence izbrisane iz naših sistemov.

Za celovite informacije o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, obiščite našo Pravilnik o zasebnosti stran.