Siunta ir pristatymas
SIUNTIMAS & PRISTATYMAS
Selishome.com – Paskutinį kartą atnaujinta: 24.09.2026
Pristatymas ir surinkimas
- Pristatant Turkijoje, užsakymams nuo 80.000 ₺ pristatymo išlaidas apmoka mūsų įmonė. Mažesnės vertės užsakymams pristatymo kaina atskirai nurodoma užsakymo patvirtinime.
- Surinkimo paslauga nemokama. Visus surinkimo reikalaujančius gaminius be jokio mokesčio surenka mūsų pačių profesionali komanda.
- Nurodyta sumos riba akcijų laikotarpiais gali keistis; akcijos gaminiams gali galioti kitos pristatymo sąlygos.
Pristatymas į užsienį
Užsakyti galite ir pristatymą už Turkijos ribų. Pristatymo sąlygos priklauso nuo pristatymo šalies:
- Vokietija, Nyderlandai, Austrija, Belgija, Prancūzija ir Šveicarija: pristatymas iki durų įskaičiuotas į gaminių kainas; krepšelyje ir apmokant atskiras pristatymo mokestis nepridedamas.
- Bulgarija: pristatymo mokestis apskaičiuojamas krepšelyje pagal Jūsų krepšelio gaminių tūrį – 80 € už m³ – ir rodomas įskaičiuotas į gaminių kainas; atskiras pristatymo mokestis nepridedamas. Gaminiams, kurių tūris dar neįvestas, taikoma 450 € komplektams ir 200 € pavieniams gaminiams.
- Kitos Europos šalys: numatomas pristatymo mokestis yra maždaug 200 € už m³ ir prie apmokėjimo nepridedamas. Dėl tikslaus pristatymo mokesčio prašome susisiekti su mumis.
- Į Jungtinę Karalystę nepristatome.
Muitai ir paskirties šalies PVM įskaičiuoti į kainą. Muitinės procedūras atliekame mes; pristatymo metu prie durų nemokate jokių mokesčių, muitų ar rinkliavų.
Minimali užsakymo suma pristatant į užsienį yra 80.000 ₺ (gaminių suma). Turkijoje taikoma nemokamo pristatymo riba užsienio pristatymams netaikoma.
Pristatymo į užsienį terminas priklauso nuo gaminio: sandėlyje esantiems gaminiams – maždaug 2 savaitės, gaminamiems pagal užsakymą – maždaug 6-7 savaitės; gaminiams, kurių likutis turi būti patvirtintas, terminas nurodomas užsakymo patvirtinime. Šie terminai apima pristatymą iki Jūsų durų, papildomų dienų gabenimui į užsienį nepridedama. Kiekvieno gaminio terminas papildomai nurodytas produkto puslapyje.
Pristatymo be pažeidimų garantija
Jūsų baldai keliauja ilgą kelią. Jei pakeliui kas nors nutiktų, neliksite vieni; procesas vyksta keturiais aiškiais ir paprastais žingsniais:
- Patikriname kartu pristatymo metu. Pakuotės atidaromos ir patikrinamos kartu, kol vairuotojas dar yra šalia Jūsų. Jei yra pažeidimų, jie nufotografuojami ir pažymimi pristatymo dokumente (CMR).
- Už transportavimo pažeidimus atsakome mes. Kol gaminys Jums neperduotas, visa rizika tenka mums; mūsų siuntos gabenamos apdraustos.
- Pažeista dalis pakeičiama nemokamai. Dažniausiai pažeidžiamos vienos durelės ar plokštė. Naują dalį nemokamai atsiunčiame su kita siunta; ją galima pritvirtinti paprastais rankiniais įrankiais. Jei nenorite laukti, pasiūlysime Jums nuolaidą.
- Parašykite mums per 48 valandas. Prašome per 48 valandas nuo pristatymo pranešti mums su nuotraukomis per WhatsApp (+90 552 994 17 17) arba adresu [email protected], kad galėtume nedelsdami pradėti procesą.
Jūsų įstatyminės sutarties atsisakymo ir garantijos teisės išlieka. 48 valandos – tai prašymas, padedantis greičiau išspręsti reikalą; jis Jūsų teisių neriboja. Paslėptiems defektams, kurių nebuvo galima pastebėti pristatymo metu, taikoma įstatyminė garantija.
Daugiau informacijos: Baldų pirkimo iš Turkijos į Europą vadovas · Baldų siuntimas į Vokietiją
Pristatymo terminai
Pristatymo terminas priklauso nuo gaminio tipo, o kiekvieno gaminio terminas atskirai nurodomas produkto puslapyje, užsakymo suvestinėje ir užsakymo metu Jūsų patvirtintoje sutartyje.
| Gaminio tipas | Numatomas terminas |
|---|---|
| Sandėlyje esantys gaminiai | Maždaug 2 savaitės (10-14 darbo dienų) |
| Gamyba pagal užsakymą | Maždaug 6-7 savaitės (30-35 darbo dienos) |
| Individuali gamyba (pagal pageidavimą) | Maždaug 8 savaitės |
| Gaminiai, kurių likutis turi būti patvirtintas | Terminas atskirai nurodomas užsakymo patvirtinime; be Jūsų sutikimo gamyba ar siuntimas nepradedami |
Tiksli Jūsų gaminio pristatymo data nurodoma užsakymo patvirtinime. Jei dėl valstybinių švenčių, intensyvių laikotarpių, oro sąlygų ar nuo mūsų įmonės nepriklausančių logistikos priežasčių pristatymas vėluotų, apie tai Jums pranešime.
Pristatymo tvarka
- Prieš pristatymą transporto priemonės vairuotojas paskambina maždaug prieš 1 valandą ir pasitikslina, ar adresas tinkamas.
- Jei nustatytą pristatymo dieną adresu nieko nebus, pakartotinio pristatymo ir gabenimo išlaidas apmoka klientas.
- Prašymus pakeisti pristatymo adresą būtina pateikti mums prieš išsiunčiant gaminį.
Užnešimas į aukštus ir nešimas
- Pastatuose be lifto gaminiai užnešami iki 3 aukšto, jei tai leidžia laiptų konstrukcija.
- Jei laiptų matmenys netinka nešimui, gali prireikti išorinio krovininio lifto ar papildomos kėlimo įrangos; šios paslaugos išlaidas apmoka klientas.
- Pageidaujant, reikiamą organizavimą užtikrina mūsų įmonė.
Pažeidimai ir pristatymo patikra (Turkijoje)
- Už gabenimo procesą atsako mūsų įmonė; gabenant atsiradusius pažeidimus padengiame mes.
- Jei gavote pažeistą gaminį: nufotografuokite pažeidimą, pristatymo akte įrašykite pastabą „gauta pažeista“ ir per 24 valandas praneškite mums kartu su nuotraukomis.
- Pažeista dalis kuo greičiau pakeičiama nemokamai.
Grąžinimas ir sutarties atsisakymas
Išsamesnės informacijos apie sutarties atsisakymo teisę, grąžinimo sąlygas ir atšaukimo procesą rasite mūsų Grąžinimo & atšaukimo politikoje. Grąžinant pasinaudojus sutarties atsisakymo teise, grąžinimo gabenimo išlaidas apmoka mūsų įmonė.
Savo prašymą galite pateikti per Grąžinimo prašymo formą.