Kohaletoimetamine & Tarne
TRANSPORT & KOHALETOIMETAMINE
Selishome.com — Viimati uuendatud: 24.09.2026
Transport ja kokkupanek
- Türgi-sisestel tarnetel kannab tellimuste puhul alates 80.000 ₺ transpordikulu meie ettevõte. Sellest väiksemate tellimuste puhul näidatakse transpordi hind eraldi tellimuse kinnituses.
- Kokkupanek on tasuta. Kõigi kokkupanekut vajavate toodete paigalduse teeb tasuta meie enda professionaalne meeskond.
- Nimetatud summa piirmäär võib kampaaniaperioodidel muutuda; kampaaniatoodetele võivad kehtida teistsugused tarnetingimused.
Kohaletoimetamine välismaale
Võite tellida ka väljapoole Türgit. Transpordi tingimused sõltuvad sihtriigist järgmiselt:
- Saksamaa, Holland, Austria, Belgia, Prantsusmaa ja Šveits: kohaletoimetamine ukse taha sisaldub toodete hinnas; ostukorvis ega maksmisel eraldi transpordikulu ei lisandu.
- Bulgaaria: transpordikulu arvutatakse ostukorvis Teie ostukorvi toodete mahu järgi hinnaga 80 € m³ kohta ja see on näidatud toodete hinnas sisalduvana; eraldi transpordikulu ei lisandu. Toodetele, mille mahuandmed ei ole veel sisestatud, kohaldatakse komplektide puhul 450 € ja üksikesemete puhul 200 €.
- Muud Euroopa riigid: hinnanguline transpordikulu on umbes 200 € m³ kohta ja seda maksele ei lisata. Täpse transpordikulu teadasaamiseks võtke palun meiega ühendust.
- Ühendkuningriiki kaupa ei toimetata.
Tollimaks ja sihtriigi käibemaks sisalduvad hinnas. Tolliformaalsused korraldame meie; kohaletoimetamisel ei maksa Te ukse juures mingeid makse, tollitasusid ega lõive.
Välismaa tellimuste minimaalne summa on 80.000 ₺ (toodete kogusumma). Türgi-sisest tasuta transpordi piirmäära välismaale tarnimisel ei kohaldata.
Välismaale tarnimise aeg sõltub tootest: laos olevatel toodetel umbes 2 nädalat, tellimuse järgi valmistatud toodetel umbes 6-7 nädalat; toodetel, mille laoseis vajab kinnitamist, teatatakse tarneaeg tellimuse kinnituses. Need ajad hõlmavad kohaletoimetamist Teie ukse taha, välismaale transpordiks päevi juurde ei lisandu. Iga toote tarneaeg on eraldi näidatud tootelehel.
Kahjustusteta kohaletoimetamise garantii
Teie mööbel läbib pika teekonna. Kui teel midagi juhtub, ei jää Te üksi; protsess on selge ja lihtne ning koosneb neljast sammust:
- Ühine kontroll üleandmisel. Pakid avatakse ja kontrollitakse koos ajal, mil autojuht on Teie juures. Kahjustuse korral see pildistatakse ja märgitakse üleandmisdokumenti (CMR).
- Transpordikahjustus on meie vastutus. Kuni toode on Teile üle antud, kanname kogu riski meie; meie saadetised on kindlustatud.
- Kahjustatud osa asendatakse tasuta. Kahjustus puudutab enamasti vaid üht ust või paneeli. Saadame uue osa tasuta järgmise saadetisega; selle paigaldamiseks piisab lihtsast käsitööriistast. Kui Te ei soovi oodata, pakume Teile hinnaalandust.
- Kirjutage meile 48 tunni jooksul. Palume Teil sellest 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist koos fotodega teada anda WhatsAppis (+90 552 994 17 17) või aadressil [email protected]; nii saame protsessi kohe käivitada.
Teie seadusjärgne taganemisõigus ja garantiiõigused jäävad kehtima. 48 tundi on palve asja kiirendamiseks; see ei piira Teie õigusi. Üleandmisel mittemärgatavate varjatud puuduste korral kehtib seadusjärgne garantii.
Lisateave: Juhend: mööbli ostmine Türgist Euroopasse · Mööbli saatmine Saksamaale
Tarneajad
Tarneaeg sõltub tootetüübist ja iga toote tarneaeg on eraldi näidatud tootelehel, tellimuse kokkuvõttes ja tellimisel kinnitatud lepingus.
| Tootetüüp | Hinnanguline aeg |
|---|---|
| Laos olevad tooted | Umbes 2 nädalat (10-14 tööpäeva) |
| Tellimuse järgi valmistatud tooted | Umbes 6-7 nädalat (30-35 tööpäeva) |
| Isikupärane eritellimus (soovi korral) | Umbes 8 nädalat |
| Tooted, mille laoseis vajab kinnitamist | Tarneaeg teatatakse eraldi koos tellimuse kinnitusega; enne Teie nõusolekut tootmist ega saatmist ei alustata |
Teie toote täpne tarnekuupäev teatatakse Teile tellimuse kinnituses. Kui riigipühade, tiheda perioodi, ilmastikuolude või meist sõltumatute logistiliste põhjuste tõttu tekib viivitus, anname Teile sellest teada.
Kohaletoimetamise kord
- Enne kohaletoimetamist helistab transpordiauto juht ligikaudu 1 tund ette ja kontrollib, kas aadressile saabumine sobib.
- Kui kokkulepitud tarnepäeval aadressil kedagi ei ole, tasub korduva kohaletoimetamise ja transpordi kulud klient.
- Tarneaadressi muutmise soovist tuleb meile teatada enne toote saatmist.
Korrusele toimetamine ja kandmine
- Liftita hoonetes kantakse tooted trepi sobivuse korral üles kuni 3. korruseni.
- Kui trepi mõõtmed kandmiseks ei sobi, võib vaja minna välistõstukit või täiendavat teisaldusvarustust; selle teenuse kulu kannab klient.
- Soovi korral korraldab vajaliku meie ettevõte.
Kahjustused ja üleandmise kontroll (Türgis)
- Transpordi eest vastutab meie ettevõte; transpordi käigus tekkinud kahjustused hüvitame meie.
- Kui saite kahjustatud toote: jäädvustage kahjustus fotole, tehke üleandmisaktile märge „kahjustatuna vastu võetud“ ja teatage meile sellest 24 tunni jooksul koos fotodega.
- Kahjustatud osa asendatakse esimesel võimalusel tasuta.
Tagastamine ja taganemine
Taganemisõiguse, tagastamistingimuste ja tühistamise kohta leiate üksikasjalikku teavet meie Tagastamise & tühistamise poliitikast. Taganemisõiguse alusel tehtavate tagastuste puhul kannab tagastustranspordi kulu meie ettevõte.
Oma taotluse saate esitada tagastustaotluse vormi kaudu.