Transporti dhe dërgesa

TRANSPORTI & DËRGESA

Selishome.com — Përditësimi i fundit: 24.09.2026

Transporti dhe montimi

Për dërgesat brenda Turqisë, për porositë prej 80.000 ₺ e lart, kostoja e transportit mbulohet nga kompania jonë. Për porositë nën këtë shumë, kostoja e transportit tregohet veçmas në konfirmimin e porosisë.
Shërbimi i montimit është falas. Për të gjitha produktet që kërkojnë montim, montimi bëhet pa pagesë nga ekipi ynë profesional.
Pragu i shumës së treguar mund të ndryshojë gjatë periudhave të fushatave; për produktet në fushatë mund të vlejnë kushte të tjera dërgese.

Dërgesa jashtë vendit

Mund të porosisni edhe jashtë Turqisë. Kushtet e transportit sipas vendit të dërgesës janë këto:

Gjermani, Holandë, Austri, Belgjikë, Francë dhe Zvicër: transporti me dërgesë deri te dera është i përfshirë në çmimet e produkteve; në shportë dhe gjatë pagesës nuk shtohet kosto e veçantë transporti.
Bullgari: kostoja e transportit llogaritet në shportë sipas vëllimit të produkteve në shportën tuaj, me 80 € për m³, dhe tregohet e përfshirë në çmimet e produkteve; nuk shtohet kosto e veçantë transporti. Për produktet për të cilat informacioni i vëllimit nuk është futur ende, zbatohen 450 € për produktet në set dhe 200 € për produktet me një pjesë.
Vendet e tjera evropiane: kostoja e parashikuar e transportit është rreth 200 € për m³ dhe nuk i shtohet pagesës. Për koston e saktë të transportit ju lutemi na kontaktoni.
Në Mbretërinë e Bashkuar nuk bëhen dërgesa.

Taksa doganore dhe TVSH-ja e vendit të destinacionit janë të përfshira në çmim. Procedurat doganore i kryejmë ne; gjatë dërgesës nuk paguani te dera asnjë taksë, tarifë doganore ose detyrim.

Për porositë jashtë vendit shuma minimale e porosisë është 80.000 ₺ (totali i produkteve). Pragu i transportit falas brenda Turqisë nuk zbatohet për dërgesat jashtë vendit.

Afati i dërgesës jashtë vendit ndryshon sipas produktit: rreth 2 javë për produktet në stok, rreth 6-7 javë për produktet e prodhuara me porosi; për produktet disponueshmëria e të cilave në stok varet nga konfirmimi, afati njoftohet në konfirmimin e porosisë. Këto afate përfshijnë dërgesën deri te dera juaj; për transportin jashtë vendit nuk shtohen ditë të tjera. Afati i çdo produkti tregohet veçmas në faqen e produktit.

Garancia e dërgesës pa dëme

Mobilja juaj vjen nga një rrugë e gjatë. Nëse ndodh diçka gjatë rrugës, nuk mbeteni vetëm; procesi funksionon në katër hapa, qartë dhe thjesht:

Kontroll i përbashkët gjatë dorëzimit. Pakot hapen ndërsa shoferi është pranë jush dhe kontrollohen së bashku. Nëse ka dëm, fotografohet dhe shënohet në dokumentin e dorëzimit (CMR).
Dëmi gjatë transportit është përgjegjësia jonë. Deri në dorëzimin e produktit tek ju, i gjithë rreziku është tek ne; dërgesat tona transportohen të siguruara.
Pjesa e dëmtuar zëvendësohet falas. Dëmi zakonisht është në një derë ose panel të vetëm. Pjesën e re e dërgojmë falas me dërgesën e radhës; montimi i saj bëhet me vegla të thjeshta dore. Nëse nuk dëshironi të prisni, ju ofrojmë një opsion zbritjeje.
Na shkruani brenda 48 orëve. Ju lutemi të na njoftoni me fotografi brenda 48 orëve pas dërgesës përmes WhatsApp (+90 552 994 17 17) ose [email protected]; kështu mund ta nisim procesin menjëherë.

Të drejtat tuaja ligjore të tërheqjes dhe të garancisë mbeten të paprekura. Afati 48 orë është një kërkesë për ta shpejtuar punën; nuk i kufizon të drejtat tuaja. Për defektet e fshehura që nuk mund të vihen re gjatë dorëzimit vlen garancia ligjore.

Për informacion të hollësishëm: Udhëzues për blerjen e mobiljeve nga Turqia për në Evropë · Dërgimi i mobiljeve në Gjermani

Afatet e dërgesës

Afati i dërgesës ndryshon sipas llojit të produktit dhe afati i çdo produkti tregohet veçmas në faqen e produktit, në përmbledhjen e porosisë dhe në kontratën që konfirmoni gjatë porosisë.

Lloji i produktit	Afati i parashikuar
Produkte në stok	Rreth 2 javë (10-14 ditë pune)
Prodhim me porosi	Rreth 6-7 javë (30-35 ditë pune)
Prodhim i personalizuar (sipas kërkesës)	Rreth 8 javë
Produkte disponueshmëria e të cilave në stok varet nga konfirmimi	Afati njoftohet veçmas me konfirmimin e porosisë; pa marrë miratimin tuaj nuk nis prodhimi ose dërgimi

Data e saktë e dërgesës së produktit tuaj ju njoftohet në konfirmimin e porosisë. Në rast vonesash për shkak të festave zyrtare, periudhave të ngarkuara, kushteve të motit dhe arsyeve logjistike të pavarura nga kompania jonë, do të njoftoheni për situatën.

Procedura e dërgesës

Para dërgesës, shoferi i mjetit të transportit ju telefonon afërsisht 1 orë më parë për të konfirmuar përshtatshmërinë e adresës.
Nëse nuk ndodheni në adresë në datën e caktuar të dërgesës, kostoja e dërgesës së përsëritur dhe e transportit që do të lindë i takon klientit.
Kërkesat për ndryshimin e adresës së dërgesës duhet të na njoftohen para se produkti të niset për dërgim.

Ngjitja në kat dhe bartja

Në ndërtesat pa ashensor, bartja e produktit bëhet deri në katin e 3-të, nëse struktura e shkallëve e lejon.
Nëse përmasat e shkallëve nuk janë të përshtatshme për bartje, mund të nevojitet ashensor i jashtëm ose pajisje shtesë bartjeje; kostoja e këtij shërbimi i takon klientit.
Nëse kërkohet, organizimi i nevojshëm sigurohet nga kompania jonë.

Dëmet dhe kontrolli i dërgesës (brenda Turqisë)

Procesi i transportit është nën përgjegjësinë e kompanisë sonë; dëmet që ndodhin gjatë transportit mbulohen nga ne.
Nëse keni marrë një produkt të dëmtuar: dokumentojeni dëmin me fotografi, shënoni në procesverbalin e dorëzimit "u pranua i dëmtuar" dhe na njoftoni brenda 24 orëve së bashku me fotografitë.
Pjesa e dëmtuar zëvendësohet falas sa më shpejt të jetë e mundur.

Kthimi dhe tërheqja

Për informacion të hollësishëm mbi të drejtën e tërheqjes, kushtet e kthimit dhe proceset e anulimit, shikoni Politikën tonë të kthimit & anulimit. Për kthimet ku ushtrohet e drejta e tërheqjes, kostoja e transportit të kthimit mbulohet nga kompania jonë.

Kërkesën tuaj mund ta dërgoni përmes Formularit të kërkesës për kthim.