Жеткізу және Тасымалдау
ЖҮК ЖІБЕРУ & ЖЕТКІЗУ
Selishome.com — Соңғы жаңарту: 24.09.2026
Тасымал және құрастыру
- Түркия ішінде 80.000 ₺ және одан жоғары тапсырыстарда тасымал құнын компаниямыз көтереді. Бұл сомадан төмен тапсырыстарда тасымал құны тапсырысты растау кезінде бөлек көрсетіледі.
- Құрастыру қызметі тегін. Құрастыруды қажет ететін барлық өнімдерді өзіміздің кәсіби тобымыз ақы алмай құрастырады.
- Көрсетілген сома шегі науқан кезеңдерінде өзгеруі мүмкін; акциядағы өнімдерге басқа жеткізу шарттары қолданылуы мүмкін.
Шетелге жеткізу
Түркиядан тыс жерлерге де тапсырыс бере аласыз. Тасымал шарттары жеткізілетін елге қарай мынадай:
- Германия, Нидерланды, Австрия, Бельгия, Франция және Швейцария: есікке дейін жеткізу құны өнім бағаларына кіреді; себетте және төлем кезінде тасымал ақысы бөлек қосылмайды.
- Болгария: тасымал құны себетіңіздегі өнімдердің көлеміне қарай әр м³ үшін 80 € есебімен себетте есептеледі және өнім бағаларына қосылып көрсетіледі; тасымал ақысы бөлек қосылмайды. Көлемі әлі енгізілмеген өнімдерде жиынтық өнімдерге 450 €, жеке бұйымдарға 200 € қолданылады.
- Басқа Еуропа елдері: болжамды тасымал құны әр м³ үшін шамамен 200 € және төлемге қосылмайды. Нақты тасымал құнын білу үшін бізбен байланысыңыз.
- Ұлыбританияға жеткізу жүргізілмейді.
Кедендік баж және межелі елдегі ҚҚС бағаға кіреді. Кедендік рәсімдерді өзіміз жүргіземіз; жеткізу кезінде есік алдында ешқандай салық, кеден төлемін немесе алым төлемейсіз.
Шетелге тапсырыстардың ең төменгі сомасы — 80.000 ₺ (өнімдердің жалпы сомасы). Түркия ішіндегі тегін тасымал шегі шетелге жеткізуге қолданылмайды.
Шетелге жеткізу мерзімі өнімге қарай өзгереді: қоймадағы өнімдерге шамамен 2 апта, тапсырыс бойынша жасалатын өнімдерге шамамен 6-7 апта; қоймада бар-жоғы нақтылануды қажет ететін өнімдердің мерзімі тапсырысты растау кезінде хабарланады. Бұл мерзімдер есігіңізге дейін жеткізуді қамтиды, шетелге тасымалдау үшін қосымша күн қосылмайды. Әр өнімнің мерзімі өнім бетінде бөлек көрсетіледі.
Зақымсыз жеткізу кепілі
Жиһазыңыз алыс жолдан келеді. Жолда бірдеңе болса, жалғыз қалмайсыз; процесс төрт қадаммен, ашық әрі қарапайым жүреді:
- Қабылдау кезінде бірге тексеру. Қаптамалар жүргізуші жаныңызда тұрғанда ашылып, бірге тексеріледі. Зақым болса, суретке түсіріліп, жеткізу құжатына (CMR) белгі қойылады.
- Тасымал кезіндегі зақымға біз жауаптымыз. Өнім Сізге тапсырылғанға дейін барлық тәуекел бізде; жүктеріміз сақтандырылып тасымалданады.
- Зақымдалған бөлшек тегін ауыстырылады. Зақым көбіне бір есікте немесе панельде болады. Жаңа бөлшекті келесі жөнелтіліммен тегін жібереміз; оны қарапайым қол құралымен орнатуға болады. Күткіңіз келмесе, Сізге жеңілдік нұсқасын ұсынамыз.
- 48 сағат ішінде бізге жазыңыз. Жеткізілгеннен кейінгі 48 сағат ішінде суреттермен WhatsApp (+90 552 994 17 17) немесе [email protected] арқылы хабарлауыңызды сұраймыз; осылайша процесті бірден бастай аламыз.
Заңды бас тарту және кепілдік құқықтарыңыз сақталады. 48 сағат — істі жеделдетуге арналған өтініш қана; құқықтарыңызды шектемейді. Қабылдау кезінде байқалмаған жасырын ақауларға заңды кепілдік қолданылады.
Толығырақ ақпарат: Түркиядан Еуропаға жиһаз сатып алу нұсқаулығы · Германияға жиһаз жіберу
Жеткізу мерзімдері
Жеткізу мерзімі өнім түріне қарай өзгереді және әр өнімнің мерзімі өнім бетінде, тапсырыс қорытындысында және тапсырыс беру кезінде Сіз растаған шартта бөлек көрсетіледі.
| Өнім түрі | Болжамды мерзім |
|---|---|
| Қоймадағы өнімдер | Шамамен 2 апта (10-14 жұмыс күні) |
| Тапсырыс бойынша жасау | Шамамен 6-7 апта (30-35 жұмыс күні) |
| Жеке тапсырыспен жасау (сұраныс бойынша) | Шамамен 8 апта |
| Қоймада бар-жоғы нақтылануды қажет ететін өнімдер | Мерзімі тапсырысты растау кезінде бөлек хабарланады; Сіздің келісіміңізсіз өндіріске немесе жөнелтуге кірісілмейді |
Өніміңіздің нақты жеткізу күні тапсырысты растау кезінде хабарланады. Ресми мерекелер, қарбалас кезеңдер, ауа райы және компаниямызға байланысты емес логистикалық себептермен кешігу болса, бұл туралы Сізге хабарланады.
Жеткізу тәртібі
- Жеткізер алдында тасымал көлігінің жүргізушісі шамамен 1 сағат бұрын қоңырау шалып, мекенжайдың қабылдауға дайын екенін растайды.
- Белгіленген жеткізу күні мекенжайда болмаған жағдайда, қайта жеткізу және тасымал құнын тұтынушы төлейді.
- Жеткізу мекенжайын өзгерту туралы өтініштер өнім жөнелтілмей тұрып бізге хабарлануы керек.
Қабатқа көтеру және тасымалдау
- Лифті жоқ ғимараттарда өнімді тасу баспалдақ құрылымы қолайлы болған жағдайда 3-қабатқа дейін жүзеге асырылады.
- Баспалдақ өлшемдері тасымалдауға жарамсыз болса, сыртқы жүк көтергіш немесе қосымша тасымал жабдығы қажет болуы мүмкін; бұл қызметтің құнын тұтынушы төлейді.
- Сұраныс болған жағдайда қажетті ұйымдастыруды компаниямыз қамтамасыз етеді.
Зақым және жеткізуді тексеру (Түркия ішінде)
- Тасымал процесі компаниямыздың жауапкершілігінде; тасымалдау кезінде пайда болған зақымдарды біз өтейміз.
- Зақымдалған өнім қабылдасаңыз: зақымды суретке түсіріп құжаттаңыз, жеткізу актісіне «зақымдалған күйде қабылданды» деген белгі жазыңыз және 24 сағат ішінде суреттермен бірге бізге хабарлаңыз.
- Зақымдалған бөлшек мүмкіндігінше тез арада тегін ауыстырылады.
Қайтару және бас тарту
Бас тарту құқығы, қайтару шарттары және тапсырыстан бас тарту процестері туралы толық ақпарат үшін Қайтару & бас тарту саясатымызбен танысыңыз. Бас тарту құқығы пайдаланылған қайтаруларда кері тасымал құнын компаниямыз көтереді.
Өтінішіңізді Қайтару өтінішінің нысаны арқылы жібере аласыз.