Frakt & Leverans

Selishome.com — Senast uppdaterad: 24.09.2026

Frakt och montering

Vid leveranser inom Turkiet står vi för fraktkostnaden på beställningar från 80.000 ₺. För beställningar under det beloppet visas fraktkostnaden separat i orderbekräftelsen.
Monteringen är kostnadsfri. På alla produkter som kräver montering utförs monteringen utan kostnad av vårt eget professionella team.
Den angivna beloppsgränsen kan ändras under kampanjperioder; för kampanjprodukter kan andra leveransvillkor gälla.

Leverans utanför Turkiet

Du kan även beställa med leverans utanför Turkiet. Fraktvillkoren beror på leveranslandet:

Tyskland, Nederländerna, Österrike, Belgien, Frankrike och Schweiz: leverans till dörren ingår i produktpriserna; ingen separat fraktavgift läggs till i varukorgen eller vid betalningen.
Bulgarien: fraktavgiften beräknas i varukorgen utifrån volymen på produkterna i din varukorg, med 80 € per m³, och visas inkluderad i produktpriserna; ingen separat fraktavgift tillkommer. För produkter vars volym ännu inte har angetts gäller 450 € för möbelgrupper och 200 € för enskilda möbler.
Övriga europeiska länder: den uppskattade fraktavgiften är cirka 200 € per m³ och läggs inte till i betalningen. Kontakta oss för att få exakt fraktavgift.
Vi levererar inte till Storbritannien.

Tull och moms i destinationslandet ingår i priset. Vi sköter tullhanteringen; vid leveransen betalar du ingen skatt, tullavgift eller annan avgift vid dörren.

Minsta ordervärde för beställningar utanför Turkiet är 80.000 ₺ (produkternas totalsumma). Gränsen för fri frakt inom Turkiet gäller inte för leveranser utomlands.

Leveranstiden utomlands varierar beroende på produkt: cirka 2 veckor för lagervaror och cirka 6-7 veckor för produkter som tillverkas på beställning; för produkter vars lagerstatus måste bekräftas meddelas tiden i orderbekräftelsen. Tiderna omfattar leverans till din dörr; inga extra dagar läggs till för transporten utomlands. Leveranstiden för varje produkt visas även på produktsidan.

Garanti för skadefri leverans

Dina möbler färdas en lång väg. Om något händer på vägen står du inte ensam; processen är tydlig och enkel och sker i fyra steg:

Gemensam kontroll vid leveransen. Kollina öppnas medan chauffören är kvar hos dig och kontrolleras tillsammans. Finns det skador fotograferas de och antecknas på fraktsedeln (CMR).
Transportskador är vårt ansvar. All risk ligger hos oss tills produkten har levererats till dig; våra försändelser är försäkrade under transporten.
Skadade delar ersätts kostnadsfritt. Skadan gäller oftast en enda lucka eller panel. Vi skickar den nya delen kostnadsfritt med nästa leverans, och den monteras med enkla handverktyg. Om du inte vill vänta erbjuder vi dig i stället en rabatt.
Kontakta oss inom 48 timmar. Vi ber dig meddela oss med bilder inom 48 timmar efter leveransen via WhatsApp (+90 552 994 17 17) eller [email protected], så att vi kan sätta igång direkt.

Din lagstadgade ångerrätt och dina garantirättigheter påverkas inte. De 48 timmarna är en vädjan för att vi ska kunna agera snabbt; de begränsar inte dina rättigheter. För dolda fel som inte kunde upptäckas vid leveransen gäller den lagstadgade garantin.

Mer information: Guide: köpa möbler från Turkiet till Europa · Möbelleveranser till Tyskland

Leveranstider

Leveranstiden varierar beroende på produkttyp, och tiden för varje produkt visas separat på produktsidan, i ordersammanfattningen och i avtalet som du godkänner när du beställer.

Produkttyp	Beräknad tid
Lagervaror	Cirka 2 veckor (10-14 arbetsdagar)
Tillverkning på beställning	Cirka 6-7 veckor (30-35 arbetsdagar)
Specialtillverkning (på begäran)	Cirka 8 veckor
Produkter vars lagerstatus måste bekräftas	Tiden meddelas separat i orderbekräftelsen; tillverkning eller leverans påbörjas inte utan ditt godkännande

Det exakta leveransdatumet för din produkt meddelas i orderbekräftelsen. Vid förseningar på grund av helgdagar, högsäsong, väderförhållanden eller logistiska orsaker utanför vår kontroll informeras du om situationen.

Leveransrutin

Före leveransen ringer chauffören cirka 1 timme i förväg och bekräftar att adressen stämmer.
Om ingen finns på adressen på det överenskomna leveransdatumet betalar kunden kostnaden för ny leverans och frakt.
Önskemål om ändrad leveransadress måste meddelas oss innan produkten har skickats.

Bärning till våning

I byggnader utan hiss bärs produkterna upp till 3:e våningen, förutsatt att trapphuset tillåter det.
Om trappans mått inte medger bärning kan en fasadhiss eller extra lyftutrustning behövas; kostnaden för den tjänsten betalas av kunden.
På begäran ordnar vi det som behövs.

Skador och kontroll vid leverans (inom Turkiet)

Transporten är vårt ansvar; skador som uppstår under transporten står vi för.
Om du har tagit emot en skadad produkt: dokumentera skadan med bilder, anteckna "mottagen skadad" på leveranskvittot och meddela oss inom 24 timmar tillsammans med bilderna.
Den skadade delen ersätts kostnadsfritt så snart som möjligt.

Retur och ångerrätt

För utförlig information om ångerrätt, returvillkor och avbeställning, se vår Retur- & avbeställningspolicy. Vid returer där ångerrätten utnyttjas står vi för returfrakten.

Du kan skicka din begäran via returformuläret.