Privaatsusepoliitika
PRIVAATSUSPOLIITIKA
SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Viimati uuendatud: 23.08.2026
1. Üldist
Selishome peab väga oluliseks oma klientide isikuandmete privaatsust ja turvalisust. Käesolev poliitika selgitab, kuidas kogutakse, töödeldakse ja kaitstakse nende isikute andmeid, kes külastavad meie saiti, registreeruvad selle liikmeks või teevad seal oste.
Teie isikuandmeid töötleb vastutava töötlejana SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ isikuandmete kaitse seaduse nr 6698 („KVKK“) ja asjakohaste õigusaktide alusel.
Oma õiguste ja üksikasjaliku teabe kohta lugege lisaks KVKK teabedokumenti.
2. Milliseid andmeid me kogume?
Meie saidi kaudu kogutakse järgmisi isikuandmeid:
- Isikuandmed: ees- ja perekonnanimi
- Kontaktandmed: e-posti aadress, telefoninumber, tarne- ja arveaadress
- Finantsandmed: arveandmed (krediitkaardi numbrit meie süsteemis ei salvestata)
- Tehinguandmed: tellimuste ajalugu, tagastamiste ja kaebuste andmed
- Tehnilised andmed: IP-aadress, brauseri tüüp, küpsiste andmed
3. Miks me Teie andmeid kasutame?
Kogutud isikuandmeid töödeldakse üksnes järgmistel eesmärkidel:
- tellimuste vastuvõtmise, tootmise, kohaletoimetamise ja kokkupaneku korraldamine
- arvete ja õiguslike dokumentide koostamine
- klienditeenindus ja müügijärgne tugi
- maksetoimingute teostamine
- seadusest tulenevate kohustuste täitmine
- Teie selgesõnalisel nõusolekul turundus- ja kampaaniateated
4. Maksete turvalisus
Meie saidil tehtavate maksetoimingute puhul on Teie turvalisus esikohal:
- Teie krediitkaardi andmeid me mitte mingil juhul ei salvesta.
- Teie kaardiandmed on kaitstud 256-bitise SSL-krüpteeringuga ja edastatakse otse Türgi pangandusjärelevalve (BDDK) litsentsiga virtuaalse POS-i makseasutusele.
- Meie makseplatvorm töötab kooskõlas PCI-DSS standarditega.
5. Kellega me Teie andmeid jagame?
Teie isikuandmeid jagatakse järgmiste osapooltega ja üksnes nimetatud eesmärkidel:
| Saaja | Jagamise eesmärk |
|---|---|
| Lepingulised kulleri- / transpordiettevõtted | Kohaletoimetamise teostamine |
| BDDK litsentsiga makseasutused | Maksetoimingu lõpuleviimine |
| Raamatupidamis- ja õigusnõustajad | Seadusest tulenevate kohustuste täitmine |
| Pädevad avalik-õiguslikud asutused ja organisatsioonid | Seadusest tulenevad kohustused ja ametlikud päringud |
| Google LLC (Google Analytics, Google Ads) | Saidi kasutuse mõõtmine ja reklaamide tulemuslikkuse hindamine — ainult Teie küpsistenõusoleku korral |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Reklaamide tulemuslikkuse mõõtmine — ainult Teie küpsistenõusoleku korral |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business) | Tellimuse ja kohaletoimetamise teadete edastamine |
| Meie pilveinfrastruktuuri ja e-posti teenuse pakkujad | Saidi ja sidetaristu toimimise tagamine |
Teie andmeid ei jagata ega müüda ärilisel eesmärgil ühelegi kolmandale isikule ega organisatsioonile peale eespool nimetatute.
5.1 Edastamine välismaale
Ülaltoodud tabelis nimetatud Google LLC ja Meta Platforms, Inc. asuvad välismaal; nende ettevõtete teenuste kasutamisel võidakse asjaomased andmed edastada välismaal asuvatesse serveritesse.
- Analüütika- ja reklaamiküpsised (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) töötavad ainult pärast seda, kui olete andnud selgesõnalise küpsistenõusoleku. Kuni Te nõusolekut ei anna, ei paigalda need tööriistad Teie seadmesse küpsiseid ja selles ulatuses andmeid välismaale ei edastata. Oma eelistust saate igal ajal muuta lehel Küpsiste kasutamise poliitika.
- WhatsAppi kaudu saadetavate tellimusteadete jaoks töödeldakse Teie nime, telefoninumbrit ja tellimuse andmeid sõnumi edastamise eesmärgil. Kui Te ei soovi seda kanalit kasutada, andke meile sellest teada ja teavitame Teid e-posti või telefoni teel.
Andmete edastamine välismaale toimub kooskõlas seaduse nr 6698 sätetega, mis käsitlevad isikuandmete edastamist välismaale.
6. Kui kaua Teie andmeid säilitatakse?
| Andmete liik | Säilitamisaeg |
|---|---|
| Tellimuse ja lepingu andmed | 10 aastat (Türgi kaubandusseadustik) |
| Arved ja finantsdokumendid | 5 aastat (Türgi maksumenetluse seadus) |
| Klientide kaebuste ja tagastamiste andmed | 5 aastat |
| Turundusandmed | Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni |
7. Teie õigused
KVKK artikli 11 kohaselt on Teil järgmised õigused:
- saada teada, kas Teie andmeid töödeldakse
- töötlemise korral nõuda selle kohta teavet
- nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist
- nõuda tingimuste täitumisel andmete kustutamist
- esitada töötlemise suhtes vastuväide
- nõuda tekitatud kahju hüvitamist
Nende õiguste kasutamiseks võite pöörduda kirjalikult aadressil [email protected] või meie allpool toodud postiaadressil. Teie taotlusele vastatakse hiljemalt 30 päeva jooksul.
8. Küpsised
Meie sait kasutab küpsiseid. Üksikasjadega tutvuge palun meie küpsiste kasutamise poliitikas.
9. Turvameetmed
Teie isikuandmete kaitsmiseks rakendatakse tehnilisi ja korralduslikke meetmeid:
- SSL/TLS-krüpteerimise taristu
- Juurdepääsuõiguste ja autentimise süsteemid
- Regulaarsed turvatestid
- Töötajate konfidentsiaalsuskoolitused
10. Kontakt
E-post: [email protected] Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17 Aadress: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa