Garantii tingimused
GARANTII TINGIMUSED
Selishome.COM Viimane uuendus: 23.08.2026
Garantii periood
Kõik saidil müüvad tooted on tootja või importija garantii all, kui mujal ei ole märgitud. Garantii periood algab toote teile toimetamise kuupäeval:
| Tootekategooria | Garantii periood |
|---|---|
| Mööblitooted (istumisrühma, magamistuba, söögitoa jne) | 2 aastat |
| Valgustus | 2 aastat |
Garantii ulatus
Garantii katab tootmisvigade põhjustatud materjali ja töödefektid. Selle ulatuses:
- Kangaste, naha või kunstnahaga kaetud toodete tootmisvigade põhjustatud õmblusdefektid, rebenemine või värvimuutused
- Raami või paneelkonstruktsiooni tootmisvigade põhjustatud purunemine, pragunemine või deformatsioon
- Metallosade tootmisvigade põhjustatud roostetamine või mehaaniline rike
- Sulgumiste, juhtmete ja lukkide nagu liitmiselemendi tootmisvigade põhjustatud funktsionaalne rike
Garantii ulatusest välja jäänud juhtumid
Garantii kehtivust kaotab järgmistel juhtudel:
- Kasutusjuhendist erinev kasutamine
- Sobimatute puhastusvahendite või meetodite kasutamine
- Löök, kukkumine, rebenemine, põletamine või lõikamine
- Keemiliste ainete, liigse niiskuse või otsese päikesevalguse käes viibimine
- Välisvõõraste isikute poolt tehtud monteerimine või muutmine, peale meie volitatud meeskonna
- Tavakasutusest tulenev kulumine (vahu vajumine, kangaste pleekimine, pinnakriimud jne)
- Arve või garantiitingimuste esitamata jätmine
Paigaldustingimused
Meie meeskonna poolt paigaldatud toodete puhul, et pärast monteerimist tekkinud struktuurseid probleeme oleks võimalik garantiiga lahendada, peab monteerimist olema teinud meie volitatud meeskond ja monteerimistunnistus olema allkirjastatud. Kliendi või kolmandate isikute poolt tehtud monteerimisest tulenevad kahjustused ei kuulu garantiisse.
Garantii taotlus
Kui arvate, et tootel on tootmisviga, palun järgige neid samme:
- Fotografeerige — valmistage foto või video, mis selgelt näitab defekti.
- Võtke meiega ühendust — kirjutage [email protected] või pöörduge meie WhatsAppi liinile numbril +90 552 994 17 17 koos fotode ja arveandmetega.
- Hinnake — meie meeskond hindab teie taotlust; vajadusel korraldatakse kohapealne ülevaatus.
- Lahendus — garantiiga kinnitatud juhtumites tagatakse remont või toote vahetamine.
Seaduslikud õigused
Vastavalt Tšehhi tarbija kaitse seadusele nr 6502, kui te saate defektse toote, olete vabalt õigustatud kasutama üht järgmistest õigustest:
- Taotleda tasuta remonti
- Taotleda asendamist uuega
- Taotleda tasutud summa alandamist
- Taganeda lepingust ja taotleda raha tagastamist
Defektse kauba vastutus on piiratud kahe aasta ajaga alates kauba tarbija kätte toimetamisest. Defekti märkamisel on oluline meile teatada mõistliku aja jooksul, et kaitsta oma õigusi.
Kontakt
E-post: [email protected] WhatsApp / Telefon: +90 552 994 17 17 Aadress: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa, Türgi