Integritetspolicy
INTEGRITETSPOLICY
SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Senast uppdaterad: 23.08.2026
1. Allmänt
Vi på Selishome lägger stor vikt vid integriteten och säkerheten för våra kunders personuppgifter. Denna policy förklarar hur uppgifter om personer som besöker vår webbplats, registrerar sig eller handlar hos oss samlas in, behandlas och skyddas.
Dina personuppgifter behandlas av SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ i egenskap av personuppgiftsansvarig, inom ramen för den turkiska lagen nr 6698 om skydd av personuppgifter ("KVKK") och tillhörande lagstiftning.
Information om dina rättigheter och närmare detaljer finns även i KVKK-informationstexten.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Följande personuppgifter samlas in via vår webbplats:
- Identitetsuppgifter: förnamn, efternamn
- Kontaktuppgifter: e-postadress, telefonnummer, leverans- och fakturaadress
- Finansiella uppgifter: fakturauppgifter (kreditkortsnummer lagras inte i vårt system)
- Transaktionsuppgifter: beställningshistorik, retur- och reklamationsärenden
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, cookiedata
3. Varför använder vi dina uppgifter?
De insamlade personuppgifterna behandlas endast för följande ändamål:
- Mottagande av beställningar samt genomförande av tillverkning, leverans och montering
- Upprättande av fakturor och juridiska dokument
- Kundtjänst och support efter köpet
- Genomförande av betalningar
- Fullgörande av rättsliga förpliktelser
- Marknadsförings- och kampanjutskick, om du har gett ditt uttryckliga samtycke
4. Betalningssäkerhet
Din säkerhet kommer i första hand vid betalningar på vår webbplats:
- Dina kreditkortsuppgifter lagras aldrig av oss.
- Dina kortuppgifter skyddas med 256-bitars SSL-kryptering och skickas direkt till en virtuell POS-betalningsleverantör med licens från BDDK (den turkiska banktillsynsmyndigheten).
- Vår betalningsinfrastruktur uppfyller PCI-DSS-standarderna.
5. Med vem delar vi dina uppgifter?
Dina personuppgifter delas med följande parter och endast för de angivna ändamålen:
| Mottagare | Syfte med delningen |
|---|---|
| Avtalade fraktbolag / transportföretag | Genomförande av leveransen |
| BDDK-licensierade betalningsinstitut | Slutförande av betalningen |
| Redovisnings- och juridiska rådgivare | Fullgörande av rättsliga förpliktelser |
| Behöriga offentliga myndigheter och organ | Rättsliga krav och officiella förfrågningar |
| Google LLC (Google Analytics, Google Ads) | Mätning av webbplatsens användning och utvärdering av annonsresultat — endast med ditt samtycke till cookies |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Mätning av annonsresultat — endast med ditt samtycke till cookies |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business) | Utskick av information om beställning och leverans |
| Våra leverantörer av molninfrastruktur och e-posttjänster | Drift av webbplatsen och kommunikationsinfrastrukturen |
Utöver de ovan nämnda delas eller säljs dina uppgifter inte till någon tredje person eller organisation i kommersiellt syfte.
5.1 Överföring till utlandet
Google LLC och Meta Platforms, Inc. i tabellen ovan är organisationer etablerade utomlands; när deras tjänster används kan berörda uppgifter överföras till servrar utomlands.
- Analys- och annonscookies (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) aktiveras först efter att du har gett ditt uttryckliga samtycke till cookies. Så länge du inte samtycker placerar dessa verktyg inga cookies på din enhet och ingen överföring till utlandet sker i detta avseende. Du kan när som helst ändra ditt val på sidan Cookiepolicy.
- För beställningsinformation via WhatsApp behandlas ditt namn, telefonnummer och dina beställningsuppgifter i syfte att leverera meddelandet. Om du inte vill använda denna kanal kan du meddela oss, så skickar vi informationen via e-post eller telefon i stället.
Överföringar till utlandet sker inom ramen för bestämmelserna i lag nr 6698 om överföring av personuppgifter till utlandet.
6. Hur länge sparas dina uppgifter?
| Typ av uppgifter | Lagringstid |
|---|---|
| Beställnings- och avtalsuppgifter | 10 år (turkiska handelslagen) |
| Fakturor och finansiella register | 5 år (turkiska skatteförfarandelagen) |
| Kundreklamationer och returärenden | 5 år |
| Marknadsföringsuppgifter | Tills samtycket återkallas |
7. Dina rättigheter
Enligt artikel 11 i KVKK har du följande rättigheter:
- Att få veta om dina uppgifter behandlas
- Att begära information om de har behandlats
- Att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Att begära radering när villkoren är uppfyllda
- Att invända mot behandlingen
- Att begära ersättning för skada
För att utöva dessa rättigheter kan du skriftligen vända dig till [email protected] eller till vår adress nedan. Din begäran besvaras inom högst 30 dagar.
8. Cookies
Vår webbplats använder cookies. Mer information finns i vår cookiepolicy.
9. Säkerhetsåtgärder
Tekniska och administrativa åtgärder vidtas för att skydda dina personuppgifter:
- Infrastruktur för SSL/TLS-kryptering
- System för behörighetskontroll och autentisering
- Regelbundna säkerhetstester
- Sekretessutbildning för medarbetare
10. Kontakt
E-post: [email protected] Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17 Adress: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa