Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Τελευταία ενημέρωση: 23.08.2026

1. Γενικά

Στη Selishome δίνουμε μεγάλη σημασία στο απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και προστατεύονται τα δεδομένα των προσώπων που επισκέπτονται τον ιστότοπό μας, εγγράφονται ή πραγματοποιούν αγορές.

Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία από την SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ως υπεύθυνο επεξεργασίας, στο πλαίσιο του Νόμου αριθ. 6698 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων («KVKK») και της σχετικής νομοθεσίας.

Για τα δικαιώματά σας και αναλυτικές πληροφορίες, δείτε επίσης την Ενημέρωση για την προστασία δεδομένων (KVKK).

2. Ποια δεδομένα σας συλλέγουμε;

Μέσω του ιστοτόπου μας συλλέγονται τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Στοιχεία ταυτότητας: Όνομα, επώνυμο
• Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης και τιμολόγησης
• Οικονομικά στοιχεία: Στοιχεία τιμολόγησης (ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύεται στο σύστημά μας)
• Στοιχεία συναλλαγών: Ιστορικό παραγγελιών, αρχεία επιστροφών και παραπόνων
• Τεχνικά στοιχεία: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, δεδομένα cookies

3. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Διεκπεραίωση των διαδικασιών λήψης παραγγελίας, παραγωγής, παράδοσης και συναρμολόγησης
• Έκδοση τιμολογίων και νόμιμων εγγράφων
• Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη μετά την πώληση
• Πραγματοποίηση πληρωμών
• Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων
• Ενημερώσεις μάρκετινγκ και προσφορών, εφόσον υπάρχει η ρητή συγκατάθεσή σας

4. Ασφάλεια πληρωμών

Στις πληρωμές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό μας, η ασφάλειά σας έχει προτεραιότητα:

• Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται σε καμία περίπτωση από εμάς.
• Τα στοιχεία της κάρτας σας προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL 256-bit και διαβιβάζονται απευθείας στον φορέα πληρωμών εικονικού POS με άδεια της BDDK.
• Η υποδομή πληρωμών μας λειτουργεί σύμφωνα με τα πρότυπα PCI-DSS.

5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας;

Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται στους ακόλουθους αποδέκτες και μόνο για τους αναφερόμενους σκοπούς:

Τα δεδομένα σας, πέραν των παραπάνω, δεν κοινοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς σε κανένα τρίτο πρόσωπο ή φορέα και δεν πωλούνται.

5.1 Διαβίβαση στο εξωτερικό

Η Google LLC και η Meta Platforms, Inc. που αναφέρονται στον παραπάνω πίνακα είναι φορείς εγκατεστημένοι στο εξωτερικό· όταν χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες τους, τα σχετικά δεδομένα μπορεί να διαβιβαστούν σε διακομιστές στο εξωτερικό.

• Τα cookies ανάλυσης και διαφήμισης (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) λειτουργούν μόνο αφού δοθεί η ρητή συγκατάθεσή σας για cookies. Όσο δεν δίνετε συγκατάθεση, τα εργαλεία αυτά δεν τοποθετούν cookies στη συσκευή σας και δεν γίνεται διαβίβαση στο εξωτερικό στο πλαίσιο αυτό. Μπορείτε να αλλάξετε την προτίμησή σας οποιαδήποτε στιγμή από τη σελίδα Πολιτική cookies.
• Για τις ενημερώσεις παραγγελίας μέσω WhatsApp, το όνομα, ο αριθμός τηλεφώνου και τα στοιχεία της παραγγελίας σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με σκοπό την αποστολή του μηνύματος. Αν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιείται αυτό το κανάλι, ενημερώστε μας και οι ενημερώσεις σας θα γίνονται μέσω e-mail ή τηλεφώνου.

Οι διαβιβάσεις στο εξωτερικό πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου αριθ. 6698 σχετικά με τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων στο εξωτερικό.

6. Για πόσο χρόνο διατηρούνται τα δεδομένα σας;

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με το άρθρο 11 του KVKK, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Να μάθετε αν τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία
• Αν έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία, να ζητήσετε πληροφορίες
• Να ζητήσετε τη διόρθωση λανθασμένων ή ελλιπών δεδομένων
• Να ζητήσετε τη διαγραφή τους όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις
• Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Να ζητήσετε την αποκατάσταση της ζημίας σας

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να απευθυνθείτε γραπτώς στη διεύθυνση [email protected] ή στην παρακάτω διεύθυνσή μας. Η αίτησή σας απαντάται το αργότερο εντός 30 ημερών.

8. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Για λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική cookies μας.

9. Μέτρα ασφαλείας

Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων λαμβάνονται τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

• Υποδομή κρυπτογράφησης SSL/TLS
• Συστήματα εξουσιοδότησης πρόσβασης και ταυτοποίησης
• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας
• Εκπαίδευση των εργαζομένων σε θέματα απορρήτου

10. Επικοινωνία

E-mail: [email protected] Τηλέφωνο / WhatsApp: +90 552 994 17 17 Διεύθυνση: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa