Ochrana osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Poslední aktualizace: 23.08.2026

1. Obecná ustanovení

Ve společnosti Selishome klademe velký důraz na důvěrnost a bezpečnost osobních údajů našich zákazníků. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme údaje osob, které náš web navštíví, zaregistrují se na něm nebo na něm nakupují.

Vaše osobní údaje zpracovává jako správce údajů společnost SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ v souladu s tureckým zákonem č. 6698 o ochraně osobních údajů („KVKK“) a souvisejícími předpisy.

Informace o vašich právech a podrobnosti najdete také v Informačním oznámení KVKK.

2. Jaké údaje shromažďujeme?

Prostřednictvím našeho webu shromažďujeme následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa
• Finanční údaje: Fakturační údaje (číslo kreditní karty se v našem systému neukládá)
• Údaje o transakcích: Historie objednávek, záznamy o vráceních a reklamacích
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje z cookies

3. Proč vaše údaje používáme?

Shromážděné osobní údaje zpracováváme pouze k těmto účelům:

• Přijímání objednávek, výroba, doručení a montáž
• Vystavování faktur a zákonných dokladů
• Zákaznický servis a poprodejní podpora
• Provádění plateb
• Plnění zákonných povinností
• Marketingová a akční sdělení, pokud k nim dáte výslovný souhlas

4. Bezpečnost plateb

Při platbách na našem webu je vaše bezpečnost na prvním místě:

• Údaje o vaší kreditní kartě v žádném případě neukládáme.
• Údaje o vaší kartě jsou chráněny 256bitovým šifrováním SSL a předávány přímo platební instituci virtuálního POS terminálu licencované BDDK.
• Naše platební infrastruktura funguje v souladu se standardy PCI-DSS.

5. S kým vaše údaje sdílíme?

Vaše osobní údaje sdílíme s následujícími stranami a pouze k uvedeným účelům:

Vaše údaje kromě výše uvedených nesdílíme za obchodními účely s žádnými třetími osobami ani organizacemi a neprodáváme je.

5.1 Předávání do zahraničí

Společnosti Google LLC a Meta Platforms, Inc. uvedené ve výše uvedené tabulce sídlí v zahraničí; při využívání jejich služeb mohou být příslušné údaje předány na servery v zahraničí.

• Analytické a reklamní cookies (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) fungují až po udělení vašeho výslovného souhlasu s cookies. Dokud souhlas nedáte, tyto nástroje neukládají do vašeho zařízení cookies a v tomto rozsahu nedochází k předávání do zahraničí. Svou volbu můžete kdykoli změnit na stránce Zásady používání cookies.
• Pro informace o objednávce zasílané přes WhatsApp zpracováváme vaše jméno, telefonní číslo a údaje o objednávce za účelem doručení zprávy. Pokud tento kanál používat nechcete a dáte nám vědět, budeme vás informovat e-mailem nebo telefonicky.

Předávání do zahraničí probíhá v souladu s ustanoveními zákona č. 6698 o předávání osobních údajů do zahraničí.

6. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

7. Vaše práva

Podle článku 11 KVKK máte následující práva:

• Zjistit, zda jsou vaše údaje zpracovávány
• Pokud ano, požádat o informace
• Požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Požádat o výmaz, jsou-li splněny podmínky
• Vznést námitku proti zpracování
• Požadovat náhradu škody

Pro uplatnění těchto práv se na nás můžete písemně obrátit na adrese [email protected] nebo na naší níže uvedené adrese. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

8. Cookies

Náš web používá cookies. Podrobnosti najdete v našich Zásadách používání cookies.

9. Bezpečnostní opatření

K ochraně vašich osobních údajů přijímáme technická a organizační opatření:

• Šifrovací infrastruktura SSL/TLS
• Systémy řízení přístupu a ověřování identity
• Pravidelné bezpečnostní testy
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

10. Kontakt

E-mail: [email protected] Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17 Adresa: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa