Konfidencialitātes politika
KONFIDENCIALITĀTES POLITIKA
SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Pēdējoreiz atjaunināts: 23.08.2026
1. Vispārīgi
Selishome lielu nozīmi piešķir savu klientu personas datu konfidencialitātei un drošībai. Šajā politikā ir izskaidrots, kā tiek vākti, apstrādāti un aizsargāti to personu dati, kuras apmeklē mūsu vietni, reģistrējas vai iepērkas tajā.
Jūsu personas datus saskaņā ar Turcijas Personas datu aizsardzības likumu Nr. 6698 („KVKK”) un saistītajiem tiesību aktiem kā datu pārzinis apstrādā SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ.
Informāciju par Jūsu tiesībām un sīkāku informāciju skatiet arī KVKK informatīvajā paziņojumā.
2. Kādus datus mēs vācam?
Ar mūsu vietnes starpniecību tiek vākti šādi personas dati:
- Identifikācijas dati: vārds, uzvārds
- Kontaktinformācija: e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes un rēķina adrese
- Finanšu informācija: rēķina informācija (kredītkartes numurs mūsu sistēmā netiek glabāts)
- Darījumu informācija: pasūtījumu vēsture, atgriešanas un sūdzību ieraksti
- Tehniskā informācija: IP adrese, pārlūkprogrammas veids, sīkfailu dati
3. Kāpēc mēs izmantojam Jūsu datus?
Savāktie personas dati tiek apstrādāti tikai šādiem mērķiem:
- pasūtījumu pieņemšanas, izgatavošanas, piegādes un montāžas procesu nodrošināšana
- rēķinu un juridisko dokumentu sagatavošana
- klientu apkalpošana un pēcpārdošanas atbalsts
- maksājumu veikšana
- juridisko pienākumu izpilde
- mārketinga un akciju paziņojumi, ja esat devis skaidru piekrišanu
4. Maksājumu drošība
Mūsu vietnē veiktajos maksājumos Jūsu drošība ir prioritāte:
- Jūsu kredītkartes dati mūsu uzņēmumā nekādā gadījumā netiek glabāti.
- Jūsu kartes dati, aizsargāti ar 256 bitu SSL šifrēšanu, tiek nosūtīti tieši BDDK (Turcijas Banku regulēšanas un uzraudzības aģentūras) licencētai virtuālā POS maksājumu iestādei.
- Mūsu maksājumu infrastruktūra darbojas atbilstoši PCI-DSS standartiem.
5. Ar ko mēs kopīgojam Jūsu datus?
Jūsu personas dati tiek kopīgoti ar šādām pusēm un tikai norādītajiem mērķiem:
| Saņēmējs | Kopīgošanas mērķis |
|---|---|
| Līgumpartneri — kurjeru / pārvadājumu uzņēmumi | Piegādes veikšana |
| BDDK licencētas maksājumu iestādes | Maksājuma pabeigšana |
| Grāmatvedības un juridiskie konsultanti | Juridisko pienākumu izpilde |
| Pilnvarotas valsts iestādes un organizācijas | Juridiskās prasības un oficiāli pieprasījumi |
| Google LLC (Google Analytics, Google Ads) | Vietnes lietojuma mērīšana un reklāmas veiktspējas novērtēšana — tikai ar Jūsu piekrišanu sīkfailiem |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Reklāmas veiktspējas mērīšana — tikai ar Jūsu piekrišanu sīkfailiem |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business) | Paziņojumu par pasūtījumu un piegādi nosūtīšana |
| Mūsu mākoņinfrastruktūras un e-pasta pakalpojumu sniedzēji | Vietnes un saziņas infrastruktūras darbības nodrošināšana |
Jūsu dati, izņemot iepriekš minētos gadījumus, netiek kopīgoti komerciālos nolūkos ne ar vienu trešo personu vai organizāciju un netiek pārdoti.
5.1 Nosūtīšana uz ārvalstīm
Iepriekš tabulā minētie uzņēmumi Google LLC un Meta Platforms, Inc. atrodas ārvalstīs; izmantojot šo uzņēmumu pakalpojumus, attiecīgie dati var tikt nosūtīti uz serveriem ārvalstīs.
- Analītikas un reklāmas sīkfaili (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) darbojas tikai pēc tam, kad saņemta Jūsu skaidra piekrišana sīkfailiem. Kamēr neesat devis piekrišanu, šie rīki neievieto sīkfailus Jūsu ierīcē un šajā sakarā dati uz ārvalstīm netiek nosūtīti. Savu izvēli varat jebkurā laikā mainīt lapā Sīkfailu politika.
- Paziņojumiem par pasūtījumu, kas tiek sūtīti caur WhatsApp, Jūsu vārds, tālruņa numurs un pasūtījuma informācija tiek apstrādāta ziņojuma nosūtīšanas nolūkā. Ja nevēlaties izmantot šo kanālu un mums to paziņojat, paziņojumi Jums tiks sūtīti pa e-pastu vai tālruni.
Datu nosūtīšana uz ārvalstīm notiek saskaņā ar Likuma Nr. 6698 noteikumiem par personas datu nosūtīšanu uz ārvalstīm.
6. Cik ilgi Jūsu dati tiek glabāti?
| Datu veids | Glabāšanas termiņš |
|---|---|
| Pasūtījumu un līgumu informācija | 10 gadi (Turcijas Komerclikums) |
| Rēķini un finanšu uzskaite | 5 gadi (Turcijas Nodokļu procedūru likums) |
| Klientu sūdzību un atgriešanas ieraksti | 5 gadi |
| Mārketinga dati | Līdz piekrišanas atsaukšanai |
7. Jūsu tiesības
Saskaņā ar KVKK 11. pantu Jums ir šādas tiesības:
- uzzināt, vai Jūsu dati tiek apstrādāti
- pieprasīt informāciju, ja tie ir apstrādāti
- pieprasīt nepareizu vai nepilnīgu datu labošanu
- pieprasīt datu dzēšanu, ja ir izpildīti attiecīgie nosacījumi
- iebilst pret apstrādi
- pieprasīt Jums nodarīto zaudējumu atlīdzināšanu
Lai izmantotu šīs tiesības, varat rakstiski vērsties pie mums, rakstot uz [email protected] vai uz zemāk norādīto adresi. Uz Jūsu pieteikumu tiek atbildēts ne vēlāk kā 30 dienu laikā.
8. Sīkfaili
Mūsu vietne izmanto sīkfailus. Sīkāku informāciju skatiet mūsu Sīkfailu politikā.
9. Drošības pasākumi
Jūsu personas datu aizsardzībai tiek veikti tehniski un organizatoriski pasākumi:
- SSL/TLS šifrēšanas infrastruktūra
- piekļuves pilnvarošanas un autentifikācijas sistēmas
- regulāras drošības pārbaudes
- darbinieku apmācība konfidencialitātes jautājumos
10. Kontakti
E-pasts: [email protected] Tālrunis / WhatsApp: +90 552 994 17 17 Adrese: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa