Tietosuojakäytäntö
TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Päivitetty viimeksi: 23.08.2026
1. Yleistä
Selishomessa pidämme asiakkaidemme henkilötietojen yksityisyyttä ja turvallisuutta erittäin tärkeänä. Tässä käytännössä kerrotaan, miten sivustollamme vierailevien, sinne rekisteröityvien tai siellä ostoksia tekevien henkilöiden tietoja kerätään, käsitellään ja suojataan.
Henkilötietojasi käsittelee rekisterinpitäjänä SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Turkin henkilötietojen suojaa koskevan lain nro 6698 ("KVKK") ja siihen liittyvän lainsäädännön mukaisesti.
Oikeuksistasi ja tarkemmista tiedoista kerrotaan myös henkilötietojen käsittelyilmoituksessa.
2. Mitä tietoja keräämme?
Sivustomme kautta kerätään seuraavia henkilötietoja:
- Henkilöllisyystiedot: etunimi, sukunimi
- Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero, toimitus- ja laskutusosoite
- Taloudelliset tiedot: laskutustiedot (luottokortin numeroa ei tallenneta järjestelmäämme)
- Asiointitiedot: tilaushistoria, palautus- ja reklamaatiotiedot
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, evästetiedot
3. Miksi käytämme tietojasi?
Kerättyjä henkilötietoja käsitellään vain seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilausten vastaanottaminen sekä valmistuksen, toimituksen ja asennuksen hoitaminen
- Laskujen ja lakisääteisten asiakirjojen laatiminen
- Asiakaspalvelu ja myynnin jälkeinen tuki
- Maksutapahtumien suorittaminen
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
- Markkinointi- ja kampanjaviestit, jos olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi
4. Maksuturvallisuus
Turvallisuutesi on etusijalla sivustollamme tehdyissä maksuissa:
- Luottokorttitietojasi emme missään tapauksessa tallenna.
- Korttitietosi suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella ja välitetään suoraan Turkin pankkivalvontaviranomaisen (BDDK) toimiluvan saaneelle virtuaalisen POS-maksupalvelun tarjoajalle.
- Maksuinfrastruktuurimme toimii PCI-DSS-standardien mukaisesti.
5. Kenen kanssa jaamme tietojasi?
Henkilötietojasi jaetaan seuraavien osapuolten kanssa ja vain mainittuihin tarkoituksiin:
| Vastaanottaja | Jakamisen tarkoitus |
|---|---|
| Sopimuskuljetus- ja rahtiyritykset | Toimituksen suorittaminen |
| BDDK:n toimiluvan saaneet maksulaitokset | Maksun suorittaminen loppuun |
| Kirjanpito- ja lakiasiantuntijat | Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen |
| Toimivaltaiset viranomaiset | Lakisääteiset velvoitteet ja viralliset pyynnöt |
| Google LLC (Google Analytics, Google Ads) | Sivuston käytön mittaaminen ja mainonnan tehokkuuden arviointi — vain evästesuostumuksellasi |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Mainonnan tehokkuuden mittaaminen — vain evästesuostumuksellasi |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business) | Tilaus- ja toimitusilmoitusten lähettäminen |
| Pilvi- ja sähköpostipalvelujen tarjoajamme | Sivuston ja viestintäinfrastruktuurin ylläpito |
Muuten kuin edellä mainituille tahoille tietojasi ei jaeta eikä myydä kaupallisiin tarkoituksiin kenellekään kolmannelle henkilölle tai organisaatiolle.
5.1 Siirrot ulkomaille
Yllä olevassa taulukossa mainitut Google LLC ja Meta Platforms, Inc. ovat ulkomaille sijoittautuneita yrityksiä; kun niiden palveluita käytetään, tietoja voidaan siirtää ulkomailla sijaitseville palvelimille.
- Analytiikka- ja mainosevästeet (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) toimivat vasta, kun olet antanut nimenomaisen evästesuostumuksesi. Ellet anna suostumusta, nämä työkalut eivät tallenna evästeitä laitteellesi, eikä tältä osin tapahdu siirtoja ulkomaille. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa Evästekäytäntö-sivulla.
- WhatsAppin kautta lähetettäviä tilausilmoituksia varten nimeäsi, puhelinnumeroasi ja tilaustietojasi käsitellään viestin välittämiseksi. Jos et halua käyttää tätä kanavaa, ilmoita siitä meille, niin ilmoitukset lähetetään sähköpostitse tai puhelimitse.
Siirrot ulkomaille tehdään lain nro 6698 henkilötietojen ulkomaille siirtämistä koskevien säännösten mukaisesti.
6. Kuinka kauan tietojasi säilytetään?
| Tietotyyppi | Säilytysaika |
|---|---|
| Tilaus- ja sopimustiedot | 10 vuotta (Turkin kauppalaki) |
| Laskut ja taloustiedot | 5 vuotta (Turkin verotusmenettelylaki) |
| Asiakasreklamaatiot ja palautustiedot | 5 vuotta |
| Markkinointitiedot | Kunnes suostumus peruutetaan |
7. Oikeutesi
KVKK:n 11. pykälän mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:
- Saada tietää, käsitelläänkö tietojasi
- Pyytää tietoja, jos niitä on käsitelty
- Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
- Pyytää tietojen poistamista, kun edellytykset täyttyvät
- Vastustaa käsittelyä
- Vaatia vahinkojesi korvaamista
Voit käyttää näitä oikeuksiasi lähettämällä kirjallisen pyynnön osoitteeseen [email protected] tai alla olevaan postiosoitteeseemme. Pyyntöösi vastataan viimeistään 30 päivän kuluessa.
8. Evästeet
Sivustomme käyttää evästeitä. Lisätietoja saat evästekäytännöstämme.
9. Turvatoimet
Henkilötietojesi suojaamiseksi on toteutettu teknisiä ja hallinnollisia toimenpiteitä:
- SSL/TLS-salausinfrastruktuuri
- Käyttöoikeuksien hallinta ja tunnistautumisjärjestelmät
- Säännölliset tietoturvatestit
- Henkilöstön tietosuojakoulutus
10. Yhteystiedot
Sähköposti: [email protected] Puhelin / WhatsApp: +90 552 994 17 17 Osoite: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa