Datenschutzrichtlinie
DATENSCHUTZRICHTLINIE
SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Letzte Aktualisierung: 23.08.2026
1. Allgemeines
Bei Selishome legen wir großen Wert auf die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten unserer Kunden. Diese Richtlinie erläutert, wie die Daten von Personen, die unsere Website besuchen, sich registrieren oder einkaufen, erhoben, verarbeitet und geschützt werden.
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) und den einschlägigen Vorschriften von der SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ als Verantwortlicher verarbeitet.
Zu Ihren Rechten und für ausführliche Informationen lesen Sie bitte auch den KVKK-Datenschutzhinweis.
2. Welche Daten erheben wir?
Über unsere Website werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
- Identitätsdaten: Vorname, Nachname
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
- Finanzdaten: Rechnungsdaten (die Kreditkartennummer wird in unserem System nicht gespeichert)
- Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Rückgabe- und Beschwerdeaufzeichnungen
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Cookie-Daten
3. Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Abwicklung von Bestellannahme, Fertigung, Lieferung und Aufbau
- Ausstellung von Rechnungen und gesetzlich vorgeschriebenen Dokumenten
- Kundenservice und Kundendienst nach dem Kauf
- Durchführung von Zahlungen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Marketing- und Aktionsmitteilungen, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben
4. Zahlungssicherheit
Bei Zahlungen auf unserer Website steht Ihre Sicherheit an erster Stelle:
- Ihre Kreditkartendaten werden von uns grundsätzlich nicht gespeichert.
- Ihre Kartendaten werden, geschützt durch 256-bit-SSL-Verschlüsselung, direkt an den von der BDDK (türkische Bankenaufsicht) lizenzierten Zahlungsdienstleister für virtuelle POS-Zahlungen übermittelt.
- Unsere Zahlungsinfrastruktur arbeitet gemäß den PCI-DSS-Standards.
5. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden nur mit den folgenden Stellen und nur zu den genannten Zwecken geteilt:
| Empfänger | Zweck der Weitergabe |
|---|---|
| Vertragliche Paket- und Speditionsunternehmen | Durchführung der Lieferung |
| Von der BDDK lizenzierte Zahlungsdienstleister | Abschluss des Zahlungsvorgangs |
| Buchhaltungs- und Rechtsberater | Erfüllung gesetzlicher Pflichten |
| Zuständige Behörden und öffentliche Stellen | Gesetzliche Pflichten und behördliche Anfragen |
| Google LLC (Google Analytics, Google Ads) | Messung der Websitenutzung und Auswertung der Werbeleistung – nur mit Ihrer Cookie-Einwilligung |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Messung der Werbeleistung – nur mit Ihrer Cookie-Einwilligung |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business) | Übermittlung von Informationen zu Bestellung und Lieferung |
| Unsere Anbieter für Cloud-Infrastruktur und E-Mail-Dienste | Betrieb der Website und der Kommunikationsinfrastruktur |
Über die oben genannten hinaus werden Ihre Daten an keine Dritten zu kommerziellen Zwecken weitergegeben oder verkauft.
5.1 Übermittlung ins Ausland
Die in der obigen Tabelle aufgeführten Unternehmen Google LLC und Meta Platforms, Inc. haben ihren Sitz im Ausland; bei Nutzung ihrer Dienste können die betreffenden Daten an Server im Ausland übermittelt werden.
- Analyse- und Werbe-Cookies (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Cookie-Einwilligung aktiv. Solange Sie nicht einwilligen, setzen diese Tools keine Cookies auf Ihrem Gerät, und in diesem Rahmen findet keine Übermittlung ins Ausland statt. Ihre Auswahl können Sie jederzeit auf der Seite Cookie-Richtlinie ändern.
- Für Bestellinformationen über WhatsApp werden Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre Bestelldaten zum Zweck der Nachrichtenzustellung verarbeitet. Wenn Sie diesen Kanal nicht nutzen möchten und uns dies mitteilen, erhalten Sie die Informationen per E-Mail oder Telefon.
Übermittlungen ins Ausland erfolgen im Rahmen der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6698 über die Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland.
6. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
| Datenart | Speicherdauer |
|---|---|
| Bestell- und Vertragsdaten | 10 Jahre (Türkisches Handelsgesetzbuch) |
| Rechnungen und Finanzunterlagen | 5 Jahre (Türkische Abgabenordnung) |
| Kundenbeschwerden und Rückgabeaufzeichnungen | 5 Jahre |
| Marketingdaten | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
7. Ihre Rechte
Gemäß Artikel 11 KVKK haben Sie folgende Rechte:
- zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden
- falls ja, Auskunft darüber zu verlangen
- die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
- bei Vorliegen der Voraussetzungen die Löschung zu verlangen
- der Verarbeitung zu widersprechen
- den Ersatz Ihres Schadens zu verlangen
Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich schriftlich an [email protected] oder an unsere unten angegebene Anschrift wenden. Ihr Antrag wird spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet.
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen getroffen:
- SSL/TLS-Verschlüsselungsinfrastruktur
- Systeme für Zugriffsberechtigung und Authentifizierung
- Regelmäßige Sicherheitstests
- Datenschutzschulungen für Mitarbeitende
10. Kontakt
E-Mail: [email protected] Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17 Adresse: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa