Maxfiylik siyosati
MAXFIYLIK SIYOSATI
SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ Soʻnggi yangilanish: 23.08.2026
1. Umumiy qoidalar
Selishome sifatida biz mijozlarimizning shaxsiy maʼlumotlari maxfiyligi va xavfsizligiga katta ahamiyat beramiz. Ushbu siyosat saytimizga tashrif buyurgan, roʻyxatdan oʻtgan yoki xarid qilgan shaxslarning maʼlumotlari qanday toʻplanishi, qayta ishlanishi va himoya qilinishini tushuntiradi.
Shaxsiy maʼlumotlaringiz 6698-sonli Shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish toʻgʻrisidagi qonun ("KVKK") va tegishli qonunchilik doirasida SELİS KOLTUK MOBİLYA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ tomonidan maʼlumotlar operatori sifatida qayta ishlanadi.
Huquqlaringiz va batafsil maʼlumot uchun KVKK boʻyicha maʼlumot berish matni bilan ham tanishing.
2. Qaysi maʼlumotlaringizni toʻplaymiz?
Saytimiz orqali quyidagi shaxsiy maʼlumotlar toʻplanadi:
- Shaxsga oid maʼlumotlar: Ism, familiya
- Aloqa maʼlumotlari: Elektron pochta manzili, telefon raqami, yetkazib berish va hisob-faktura manzili
- Moliyaviy maʼlumotlar: Hisob-faktura maʼlumotlari (kredit karta raqami tizimimizda saqlanmaydi)
- Operatsiya maʼlumotlari: Buyurtmalar tarixi, qaytarish va shikoyat yozuvlari
- Texnik maʼlumotlar: IP manzil, brauzer turi, cookie fayllari maʼlumotlari
3. Maʼlumotlaringizdan nima uchun foydalanamiz?
Toʻplangan shaxsiy maʼlumotlar faqat quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:
- Buyurtmalarni qabul qilish, ishlab chiqarish, yetkazib berish va yigʻish jarayonlarini amalga oshirish
- Hisob-fakturalar va qonuniy hujjatlarni rasmiylashtirish
- Mijozlarga xizmat koʻrsatish va sotuvdan keyingi qoʻllab-quvvatlash
- Toʻlov operatsiyalarini amalga oshirish
- Qonuniy majburiyatlarni bajarish
- Aniq roziligingiz boʻlgan taqdirda marketing va aksiyalar haqidagi xabarnomalar
4. Toʻlov xavfsizligi
Saytimizda amalga oshiriladigan toʻlovlarda xavfsizligingiz birinchi oʻrinda turadi:
- Kredit karta maʼlumotlaringiz biz tomonimizdan mutlaqo saqlanmaydi.
- Karta maʼlumotlaringiz 256-bit SSL shifrlash bilan himoyalangan holda toʻgʻridan-toʻgʻri BDDK (Turkiya bank nazorati organi) litsenziyasiga ega virtual POS toʻlov tashkilotiga uzatiladi.
- Toʻlov infratuzilmamiz PCI-DSS standartlariga muvofiq ishlaydi.
5. Maʼlumotlaringizni kimlar bilan baham koʻramiz?
Shaxsiy maʼlumotlaringiz quyidagi tomonlar bilan va faqat koʻrsatilgan maqsadlarda baham koʻriladi:
| Qabul qiluvchi | Baham koʻrish maqsadi |
|---|---|
| Shartnoma tuzilgan kuryerlik / tashish kompaniyalari | Yetkazib berishni amalga oshirish |
| BDDK litsenziyasiga ega toʻlov tashkilotlari | Toʻlov operatsiyasini yakunlash |
| Buxgalteriya va yuridik maslahatchilar | Qonuniy majburiyatlarni bajarish |
| Vakolatli davlat organlari va tashkilotlari | Qonuniy talablar va rasmiy soʻrovlar |
| Google LLC (Google Analytics, Google Ads) | Saytdan foydalanishni oʻlchash va reklama samaradorligini baholash — faqat cookie fayllariga roziligingiz boʻlgan taqdirda |
| Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) | Reklama samaradorligini oʻlchash — faqat cookie fayllariga roziligingiz boʻlgan taqdirda |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business) | Buyurtma va yetkazib berish haqidagi xabarnomalarni yuborish |
| Bulutli infratuzilma va elektron pochta xizmati provayderlarimiz | Sayt va aloqa infratuzilmasining ishlashini taʼminlash |
Maʼlumotlaringiz yuqorida sanab oʻtilganlardan tashqari hech qanday uchinchi shaxs yoki tashkilot bilan tijorat maqsadida baham koʻrilmaydi va sotilmaydi.
5.1 Xorijga uzatish
Yuqoridagi jadvalda koʻrsatilgan Google LLC va Meta Platforms, Inc. xorijda roʻyxatdan oʻtgan tashkilotlardir; ushbu kompaniyalarning xizmatlaridan foydalanilganda tegishli maʼlumotlar xorijdagi serverlarga uzatilishi mumkin.
- Analitik va reklama cookie fayllari (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) faqat cookie fayllariga aniq roziligingiz olingandan keyin ishlaydi. Rozilik bermaguningizcha bu vositalar qurilmangizga cookie fayllarini joylashtirmaydi va bu borada xorijga maʼlumot uzatilmaydi. Afzalligingizni Cookie fayllari siyosati sahifasida istalgan vaqtda oʻzgartirishingiz mumkin.
- WhatsApp orqali yuboriladigan buyurtma xabarnomalari uchun ismingiz, telefon raqamingiz va buyurtma maʼlumotlaringiz xabarni yetkazish maqsadida qayta ishlanadi. Agar bu kanaldan foydalanishni istamasangiz, bizga xabar bering — xabarnomalar sizga elektron pochta yoki telefon orqali yetkaziladi.
Xorijga uzatishlar 6698-sonli Qonunning shaxsiy maʼlumotlarni xorijga uzatishga oid qoidalari doirasida amalga oshiriladi.
6. Maʼlumotlaringiz qancha muddat saqlanadi?
| Maʼlumot turi | Saqlash muddati |
|---|---|
| Buyurtma va shartnoma maʼlumotlari | 10 yil (Turkiya Savdo kodeksi) |
| Hisob-faktura va moliyaviy yozuvlar | 5 yil (Soliq protsedurasi toʻgʻrisidagi qonun) |
| Mijoz shikoyatlari va qaytarish yozuvlari | 5 yil |
| Marketing maʼlumotlari | Rozilik qaytarib olingunga qadar |
7. Huquqlaringiz
KVKKning 11-moddasiga muvofiq quyidagi huquqlarga egasiz:
- Maʼlumotlaringiz qayta ishlanayotgan yoki ishlanmayotganini bilish
- Agar qayta ishlangan boʻlsa, maʼlumot soʻrash
- Notoʻgʻri yoki toʻliq boʻlmagan maʼlumotlarni tuzatishni talab qilish
- Shartlar yuzaga kelganda oʻchirishni talab qilish
- Qayta ishlashga eʼtiroz bildirish
- Zararingiz qoplanishini talab qilish
Ushbu huquqlaringizdan foydalanish uchun [email protected] manziliga yoki quyidagi manzilimizga yozma ravishda murojaat qilishingiz mumkin. Murojaatingizga koʻpi bilan 30 kun ichida javob beriladi.
8. Cookie fayllari
Saytimiz cookie fayllaridan foydalanadi. Batafsil maʼlumot uchun Cookie fayllari siyosatimiz bilan tanishing.
9. Xavfsizlik choralari
Shaxsiy maʼlumotlaringizni himoya qilish maqsadida texnik va maʼmuriy choralar koʻriladi:
- SSL/TLS shifrlash infratuzilmasi
- Kirishni avtorizatsiya qilish va autentifikatsiya tizimlari
- Muntazam xavfsizlik testlari
- Xodimlar uchun maxfiylik boʻyicha treninglar
10. Aloqa
Elektron pochta: [email protected] Telefon / WhatsApp: +90 552 994 17 17 Manzil: Yeniceköy Mah. Mobilya Cd. A Blok Sit. AVM Çarşı Blok No:36/1 İç Kapı No:37, 16400 İnegöl/Bursa